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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Paravent ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Er war super verpackt und der Versand lief einwandfrei. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen kaufen. Vielen... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Die Kommunikation mit dem Shop ist eine Katastrophe! Auf Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist nie jemand zu erreichen. Und zu aller Letzt ist die Produktqualität auch noch sehr besc... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das bestellte Bild war nicht sauber aufgezogen, zu wenig gespannt und flatterte. Zudem hatte es kleine Farbflecken und Dreck (Schmutzige Fingerabdrücke) drauf. Die "Premium" Qualität wirkt sehr billi... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flotter Versand. Die Tapete übersteigt unseren Erwartungen. Beste Qualität.Tapete ist sehr stabil, die Bahnen sind einzel auf der Rolle beschriftet. Unser Maler gibt 5 ⭐️ Ich werde dieses Produkt wei... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de decoração de design de interiores
  2. Loja de Artigos para Curling
  3. Loja de Hobbies
  4. Loja especializada em suprimentos para pintura
  5. Loja de pôsteres e gravuras
  6. Loja de papel de parede

Escrito pela empresa

Bimago.de ist nicht nur ein Online-Shop,sondern auch eine Tür zu einer Welt einzigartiger Wanddekorationen, die über ein Jahrzehnt verfeinert und perfektioniert wurden.Wir widmen uns der Schaffung von künstlerischen Motiven für Ihr Zuhause,von handgemalten Gemälden bis hin zu gedruckten Motiven auf Leinwand, Fototapeten und Raumteilern. Jedes Produkt ist nicht nur ein Produkt von höchster Qualität, sondern auch eine Manifestation guten Geschmacks. Wir streben danach, mehr als nur ein Lieferant zu sein. Bei Bimago sind wir eine Plattform für künstlerische Ausdrücke,ein Treffpunkt für kreative Seelen.Wir arbeiten mit talentierten Künstlern zusammen,um sicherzustellen, dass jedes Design einzigartig,fesselnd und eine Geschichte für sich ist. Jedes Produkt, das unsere Produktionshalle verlässt, ist ein Symbol für höchste Standards und unser Engagement für Exzellenz. Entdecken Sie unser breites Angebot an Inspirationen auf www.bimago.de. Egal, ob Sie die Atmosphäre Ihres Wohnzimmers erneuern, eine friedliche Oase im Schlafzimmer schaffen oder der Küche eine persönliche Note verleihen möchten, Sie werden etwas finden, das Sie anspricht. Folgen Sie uns auch auf Facebook, wo wir regelmäßig neue Ideen und Inspirationen teilen, um Ihnen zu helfen,ein Zuhause zu schaffen, das einzigartig und voller Stil ist.Bei Bimago geht es nicht nur darum, Wände zu dekorieren, es geht darum, eine Umgebung zu schaffen,die Ihre Persönlichkeit widerspiegelt.


Informações de contato

3,3

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

45 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Der Paravent ist sehr hochwertig…

Der Paravent ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht genauso aus wie auf den Bildern. Er war super verpackt und der Versand lief einwandfrei. Ich werde mir auf jeden Fall noch einen kaufen.
Vielen Dank bimago

8 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Paravents, der Verpackung und dem Versand zufrieden sind. Dass Sie einen weiteren Kauf planen, bedeutet uns besonders viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Paravent!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Beste Qualität die den Preis gerechtfertigt

Der Raumteiler entspricht exakt der Beschreibung und den Abbildungen. Hervorragende Qualität. Auch der Kundendienst und die Kommunikation ist ausgezeichnet. Herzlichen Dank

16 de dezembro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Raumteiler genau Ihren Erwartungen entspricht und Sie mit der Qualität sowie unserem Kundenservice und der Kommunikation zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe eine Fototapete bestellt

Ich habe eine Fototapete bestellt, die leider eine sehe sehr schlechte Qualität hat. Ich habe den Vertrag widerrufen und das Paket zurück geschickt. Das ist jetzt 4 Wochen her. Es reagiert niemand auf Emails (wie es so schön in der telefonischen Ansage heißt) und telefonisch ruft man IMMER außerhalb der Geschäftszeiten an. Ich zweifle die Seriosität an und werde rechtliche Schritte einleiten. Der Shop ist noch nicht mal einen Stern wert. Eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Wir reden von 143 €

17 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. Wir möchten Sie höflich darüber informieren, dass unsere Telefonhotline während der Vorweihnachts- und Neujahrszeit nicht erreichbar ist und die Kundenbetreuung hauptsächlich per E-Mail erfolgt. In begründeten Fällen behalten wir uns einen telefonischen Kontakt vor. Aufgrund der aktuell sehr hohen Anzahl an Anfragen kann es zu längeren Antwortzeiten kommen, wofür wir uns aufrichtig entschuldigen.

Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass die Rückerstattung bereits von uns veranlasst wurde und der Betrag in Kürze auf Ihrem Konto verbucht sein sollte. Vielen Dank für Ihre Geduld und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bescheiden

Die Kommunikation mit dem Shop ist eine Katastrophe! Auf Mails bekommt man keine Antwort und telefonisch ist nie jemand zu erreichen.
Und zu aller Letzt ist die Produktqualität auch noch sehr bescheiden.
Den "Bilderrahmen" muss man selbst zusammenfalten, die Passgenauigkeit ist miserabel.
Nie wieder!!!

18 de dezembro de 2025
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Resposta de Bimago

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Rückmeldung – aufgrund der aktuell sehr hohen Anzahl an Anfragen kommt es leider zu Verzögerungen.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie ein Bild zur Selbstmontage bestellt haben und die Bestellung ordnungsgemäß ausgeführt wurde. Sollte die Ware dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie selbstverständlich vom Kauf zurücktreten.
Kontaktieren Sie uns gerne direkt, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bimago-Team

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Katastrophale Druckqualität

Ich habe nach langer Suche dort eine passende Fototapete gefunden. Die Fototapete habe ich mit Zubehör bestellt. Das ging alles recht schnell, mir war jedoch nicht klar, dass das Bild extra gedruckt wird. Wäre ja nicht schlimm gewesen, die Qualität ist aber so unterirdisch, dass ich dachte es wäre ein Fehler. Das Bild sieht aus, als hätte man versucht von einer Postkarte auf Wandbildformat zu vergrößern. Total verpixelt und verwaschen. Das kann ich auf keinen Fall an die Wand kleben!!! Ich habe Bimago über "den Fehler" informiert. Außer einer automatischen Rückmeldung kam in 2 Wochen nichts. Damit ich an Weihnachten nicht auf einer Baustelle lebe, hab ich mir jetzt eine einfache Tapete im Fachhandel gekauft. Leider kann ich jetzt nur noch versuchen den Vertrag zu widerrufen. Bin gespannt ob wenigstens das klappt.
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Kurz nach meiner Rezension hier kam dann doch noch eine Antwort und das Angebot die bestellten Waren entweder zum Sonderpreis zu behalten oder auf eigene Kosten zurückzuschicken. An der Qualität könne man nichts ändern. Das ist megaschade, wäre in unserem Fall jetzt aber sowieso zu spät, da wir die Ersatztapete bereits geklebt hatten. Für die Rückeldung gibt's dann schonmal einen Stern mehr, ich bin gespannt, wie es jetzt mit der Rückzahlung klappt- dann wird die Rezension hier nochmal aktualisiert.

29 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass es zu dieser Situation gekommen ist und dass Sie mit der Qualität des Produkts nicht zufrieden waren. Damit wir uns konkret mit dieser Angelegenheit befassen und sie untersuchen können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass unsere Hotline in der Vorweihnachtszeit und nach Weihnachten nicht erreichbar ist und der Kundenservice hauptsächlich per E-Mail erfolgt. In begründeten Fällen behalten wir uns das Recht vor, den Kunden telefonisch zu kontaktieren. Aufgrund der sehr hohen Anzahl von Anfragen kann es derzeit zu längeren Wartezeiten kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles lief sehr gut

Alles lief sehr gut. Von der Lieferung bis zum Anbringen klappte alles richtig gut. Nur die Bemessung des Kleisters war etwas knapp.
Bin sehr zufrieden mit dem Produkt.

21 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und der Anbringung zufrieden sind. Es tut uns leid, dass die Menge des Kleisters etwas knapp war. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung und mega gute…

Schnelle Lieferung und mega gute Qualität

13 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der hervorragenden Qualität zufrieden sind. Bis zum nächsten Mal!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Flotter Versand

Flotter Versand. Die Tapete übersteigt unseren Erwartungen. Beste Qualität.Tapete ist sehr stabil, die Bahnen sind einzel auf der Rolle beschriftet. Unser Maler gibt 5 ⭐️
Ich werde dieses Produkt weiterempfehlen oder auch bei Bedarf wieder kaufen😀

11 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!

Wir freuen uns wirklich sehr, dass die Tapete Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie mit der Qualität so zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass auch Ihr Maler 5 Sterne vergeben würde – das bedeutet uns wirklich viel!

Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei weiteren Vorhaben wieder begleiten zu dürfen.

Mit den besten Grüßen
Bimago Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider ist der Druck nicht besonders gut

1 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Druckqualität nicht Ihren Erwartungen entspricht – wir möchten, dass jedes Produkt Freude bereitet, nicht Stirnrunzeln. Bitte senden Sie uns ein Foto des Artikels, damit wir schnell eine passende Lösung finden können. Wir kümmern uns gern darum.
Mit freundlichen Grüßen

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Schrot

Schrot, nur schön von einer Seite 😕

8 de novembro de 2025
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Resposta de Bimago

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass der Artikel nur einseitig Ihren Erwartungen entspricht. Wir prüfen das gern für Sie – ein Foto des erhaltenen Produkts hilft uns, schnell eine passende Lösung anzubieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bimago-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Schnelle Lieferung,gerne wieder

Schnelle Lieferung. Einfache und gut beschriebene Anwendung. Sehr gute Verarbeitung. Ich bestelle wieder hier.

29 de outubro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und dem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles gut gelaufen wie angekündigt!

Alles gut gelaufen wie angekündigt!
Ware gut, gut verpackt und pünktlich geliefert.
Happy !

20 de outubro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles wie angekündigt verlaufen ist und Sie mit der Ware zufrieden sind.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bild bestellt

Bild bestellt. Nach 6 Tagen ist es gekommen. Bis auf 2 Ecken ist alles ok. Die Verpackung könnte etwas besser sein. War nur in Pappe . Ein wenig Knackfolie wäre angebracht.
.

22 de outubro de 2025
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Resposta de Bimago

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Verpackung nicht optimal war. Wir freuen uns jedoch, dass das Bild ansonsten gut angekommen ist. Ihre Anmerkung zur Verpackung nehmen wir gerne für die Zukunft auf.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Behauptung von bimago ist falsch

Die Behauptung von bimago ist falsch: selbstverständlich habe ich bei der Reklamation die Bestellnummer angegeben. Bisher habe ich keinerlei Reaktion von bimago erhalten und fordere jetzt das Geld für die verunstaltete Tapete zu erstatten!

29 de setembro de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrter Kunde,
wir haben in unserem System eine ähnliche Reklamation gefunden, die jedoch von einer E-Mail-Adresse gesendet wurde, welche nicht mit der beim Kauf registrierten übereinstimmt. Unsere Antwort auf dieses Anliegen konnte nicht zugestellt werden, da wir eine automatische Rückmeldung erhalten haben, dass die Nachricht vom Postfach abgelehnt wurde.
Bitte kontaktieren Sie uns daher erneut von der bei der Bestellung registrierten E-Mail-Adresse, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bimago-Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich kann mich hier nur den schlechten…

Ich kann mich hier nur den schlechten Bewertungen anschließen. Mein Bild wird beworben mit 4 Tagen Lieferzeit. Heute ist eine ganze Woche um und es wurde nicht einmal versendet. Auf Rückfragen zum Versand wird überhaupt nicht eingegangen bzw.geantwortet. Geld wird nun über PayPal zurückgebucht. Wirklich schade - optisch tolle Produkte aber bei der ersten Bestellung gleich so eine negative Erfahrung zu machen bringt keine Punkte. Mich haben Sie als Kunden verloren...

19 de setembro de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrte Kunde
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre erste Bestellung bei uns mit solchen Unannehmlichkeiten verbunden war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Leider fällt es uns schwierig, direkt auf Ihre Situation einzugehen, da wir bei Ihrer Bewertung keine Bestellnummer oder andere Daten finden können.

Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen – am besten telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9 und 15 Uhr. So können wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert klären.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe und Ihr Verständnis.
bimago Kundenservice

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das bestellte Bild war nicht sauber…

Das bestellte Bild war nicht sauber aufgezogen, zu wenig gespannt und flatterte. Zudem hatte es kleine Farbflecken und Dreck (Schmutzige Fingerabdrücke) drauf. Die "Premium" Qualität wirkt sehr billig und glänzt unpassend. Weiss nicht, was daran "Premium" sein soll.
Meine Rückfrage wird zudem ignoriert.

10 de setembro de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Bild Ihre Erwartungen in Bezug auf Verarbeitung und Qualität nicht erfüllt hat. Wir verstehen, dass der Begriff „Premium“ gewisse Standards mit sich bringt, und die von Ihnen geschilderte Situation ist natürlich enttäuschend. Ebenso entschuldigen wir uns dafür, dass Ihre Rückfrage unbeantwortet geblieben ist – dies hätte nicht passieren dürfen. Ihr Anliegen wurde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen

bimago Kundenservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Faires Unternehmen

Die Tapete kam rechtzeitig an. Ich habe 2mx1,10m bestellt. Leider, hat die Tapete nicht bei mir reingepasst und ich musste nochmal bestellen. Aus Liebe zur Umwelt wurde mir das Geld erstattet, ohne dass ich die Tapete zurückschicken musste. Sehr toller Kundenservice und sehr menschlich.

23 de julho de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alle super…

Lieferung kam schnell und war vollständig. Tapete hat eine gute Qualität, Muster, Abmaße und alles weitere passt. Kleber war sogar sehr großzügig.

Kann die Firma empfehlen.

7 de junho de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Produkt und unser Service Ihre Erwartungen erfüllen. Besuchen Sie gerne wieder unseren Online-Shop!

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service


Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe die Tapete Nr 90419

Ich habe die Tapete Nr. 90419 (441 x 252 cm) für über 200 Euro bestellt. Leider ist uns beim Anbringen das Stück Nr. 7 von 9 zerrissen.
Ich wollte dieses einzelne Stück nachbestellen, was jedoch leider nicht möglich ist – es kann nur das gesamte Produkt erneut bestellt werden.
Leider ist man mir auch nicht entgegengekommen – ich soll erneut über 200 Euro zahlen.

Angesichts der Qualität der Tapete und des fehlenden Entgegenkommens bin ich sehr enttäuscht.

30 de abril de 2025
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Resposta de Bimago

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass das Produkt und unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns, jedem Kundenwunsch gerecht zu werden. Leider ist der Versand einzelner Bahnen der Fototapete nicht möglich. In diesem Fall müsste das vollständige Maß der Fototapete erneut bestellt werden.
Sollten wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

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