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Wrong product delivered and slow support

Ordered a Mercedes Vito W447 front grill from Bimar Tuning. When the package arrived, it was the wrong product and even the delivery note listed a different item.

Customer support has been slow to resolve the issue. Very disappointing experience.

25 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Me gasté cerca de 1000 euros hace un…

Me gasté cerca de 1000 euros hace un mes en un kit de carrocería, en la página ponía que iban a tardar alrededor de 15 a 20 días, pasados esos días contacto con ellos por whatsapp y me dijeron que tardarían 45 bajo pedido, unas semanas tarde les pregunté si el pedido seguía en proceso ya que en la página no actualizan el estado del pedido, y me dijeron que sobre el martes de la semana siguiente saldrían de españa hacia el destino, llegados el martes, les pregunto si se puede seguir el pedido, me dicen que me lo mirarían y que me dirían algo, una semana después sigo sin información del pedido y ya han transcurrido los días máximos que me dijeron que pasarían hasta recibirlo.

12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada

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