Blumen Senf Avaliações 376

Völlig unproblematische Online-Bestellung (auch für Ü70) möglich.

Pflanzen in Top Qualität, ein großes Angebot, die Pflanzen werden super verpackt auf den Weg geschickt.
Bei Fragen bekommt man zeitnah Kontakt und Hilfe.
Ich habe schon mehrfach bei Blumen Senf gekauft
und kann den Onlineshop weiterempfehlen

Die Pflanze hat erheblich von den Bildern und der Beschreibung abgewichsen und war viel zu klein. Die Lieferung kam erst nach knapp 3 Wochen. Kein Weiterempfehlung, ich habe mich schon leicht betrogen gefühlt, wenn eine Pflanze 30cm kleiner als angegeben ist.

Im Februar haben wir 170 Ilex Crenata Pflanzen bei der Firma Blumen Senf gekauft. Bereits bei der Lieferung war ein 6er-Träger unbrauchbar. Nach dem Einpflanzen gingen nach und nach fast sämtliche Pflanzen ein. Mittlerweile sind von den 170 Pflanzen nur noch 5 übrig geblieben, der Rest musste entsorgt werden.
Aus unserer Sicht waren viele Pflanzen nichtausreichend durchgewurzelt. Fotos wurden der Firma zugesandt.
Der Kontakt verlief zunächst freundlich allerdings erhielten wir auf mehrere Nachrichten oftmals überhaupt keine Rückantwort. Als Lösung wurde letztlich lediglich ein 50-%-Rabatt auf eine Neubestellung angeboten. Eine angemessene Erstattung des Kaufpreises erfolgte trotz mehrmaliger Nachfrage nicht.
Sehr enttäuschend, insbesondere weil erheblicher Aufwand sowie zusätzliche Kosten für Pflanzung und Entsorgung entstanden sind.
NICHT ZU EMPFEHLEN!

Sehr kompotente Informationen und Versand

Sehr gute Ware, geliefert wie beschrieben. Sehr sorgfältige Verpackung. Gutes Preis -Leistungs Verhältnis.
Lediglich die lange Lieferzeit ist zu bemängeln. Würde aber trotzdem wieder dort kaufen.

Einfach top! Größe ist genauso wie beschrieben, die Qualität für den Preis absolut Hammer! Verpackt auch super! Bin mehr als zufrieden. Werde tatsächlich mehr holen! Erwartungen wurden übertroffen!!

Ich bin wirklich begeistert von meiner Bestellung!
Die Strelitzie kam super verpackt und in einem tollen Zustand an. In vorheriger Absprache wurde mir sogar extra eine Pflanze mit großer Knospe herausgesucht – ein wirklich toller Service 🌺

Die Pflanze ist kräftig, gesund und deutlich größer als erwartet. Nach dem Transport hat sie sich sofort gut erholt und macht sich jetzt perfekt an meinem Südfenster. Die Blüte ist inzwischen sogar aufgegangen.

Man merkt, dass hier viel Wert auf Qualität, Kundenservice und Pflanzenpflege gelegt wird.
Ich werde definitiv wieder bestellen!

Zwei Zitruspflanzen in der angegebenen Zeit geliefert bekommen, die Qualität und das Preisleistungs Verhältnis der Pflanzen ist sehr gut - waren obendrein auch sehr gut verpackt. Auf eine Rückfrage von meiner Seite wurde sehr schnell und freundlich reagiert! Würde jederzeit wieder bestellen.

Die Kommunikation ist sehr(!) schlecht. Egal ob per Telefon (AB) oder per Email es reagiert keiner und es meldet sich auch niemand zurück.
Die Versandzeit ist extrem lange (3-4 Wochen) ohne darüber im Vorfeld zu informieren.

Erst als ich auf Instagram öffentlich einen Beitrag mit meiner Beschwerde kommentiert habe, waren die Pflanzen innerhalb von 2 Tagen da. Sehr auffällig…

Die (bereits bezahlte) Bestellung war zudem unvollständig und eine Pflanze fehlte komplett. Diese wurde auf dem Lieferschein nur durchgestrichen. Kein Text dazu, keine Gutschrift…. Ich habe per Paypal mein Geld von der fehlenden Pflanze zurückgeholt.

Die anderen Pflanzen waren in einem guten, gesunden Zustand und gut verpackt.

Trotzdem werde ich NICHT mehr hier bestellen!

Ich kann vor diesem Shop nur warnen, wenn man Wert auf professionelle Kommunikation legt. Meine Erfahrung war geprägt von Ignoranz und einer völlig überzogenen Reaktion des Kundenservice.
Nachdem ich nach dem Studium anderer Rezensionen feststellte, dass die Lieferzeiten teils extrem lang sind, suchte ich proaktiv den Kontakt. Ich habe dem Unternehmen sogar angeboten, meine Bestellung durch eine Zuzahlung auf eine teurere Pflanze abzuändern, um eine Lösung zu finden.
Die Reaktion?
• Mein Angebot zur Zuzahlung wurde komplett ignoriert.
• Statt auf Kundenwünsche einzugehen, wurde meine Bestellung einfach einseitig vom Kundendienst storniert.
• In der Kommunikation wurde mir dann auch noch vorgeworfen, ich hätte nicht „freundlich“ gefragt – während man gleichzeitig meine konstruktive Anfrage zur Zuzahlung einfach unter den Tisch fallen ließ.
Ein Händler, der es sich leisten kann, zahlungswillige Kunden mit einer derartigen Arroganz abzuspeisen und lieber storniert als zu beraten, hat offensichtlich kein Interesse an langfristiger Kundenzufriedenheit. Wer Flexibilität und Service sucht, sollte definitiv woanders kaufen. Ich habe mich nun für einen kompetenteren Anbieter entschieden.

Habe das erste Mal bei Blumen Senf bestellt.
Habe trotz der vielen hier geposteten schlechten Erfahrungen Blumen Senf eine Chance gegeben.
Habe zwei Wüstenrosen in rot und rosa bestellt.
Als nach langem Warten (ich wurde zwischendurch über die schlechte Qualität informiert und habe mich fürs Warten entschieden) zwei Wüstenrosen geschickt bekommen.
Beide Pflanzen haben eine gute Qualität – allerdings wurden mir zwei rote Exemplare anstatt der gewünschten zwei Farben geschickt.
Per Telefonkontakt (konnte nur auf den AB sprechen) habe ich Blumen Senf darum gebeten, mir ein Rücksende-Ticket zukommen zu lassen und mir zeitgleich die rosafarbene Wüstenrose zuzuschicken.
Das Rücksende-Ticket habe ich erhalten, allerdings wurde mir die andere Farbe nicht geschickt (nur eine Gutschrift angekündigt).
Das lässt mich mutmaßen, dass man mich hier für dumm verkaufen wollte und darauf spekuliert hat, dass ich die beiden gleichfarbigen Pflanzen einfach akzeptiere.
Werde hier wohl nicht mehr einkaufen.
Schade.

2 Passionsblumen gekauft, kamen in einen jämmerlichen
Zustand hier an. Die Pflanzen lieblos in einen Plastik gestopft. Die eine Pflanze hat es noch einigermaßen überstanden. Die zweite Pflanze war ein zusammen gefallenen etwas. Als Antwort auf meine Beschwerde hieß es nur warten Sie ab, die Blume treibt neu aus. Dafür habe ich keine 30 cm große Pflanze gekauft und auch das Warten hat nicht viel gebracht. Die Blume ist zwar ein wenig gewachsen aber alles andere als das was ich bestellt hatte. Nie wieder. Schnelles Geld, für Schrottpflanzen

Guten Tag, wir haben das 1.Mal hier bestellt. Es wurde an meine Mutter ein wunderbarer blumenstrauß geliefert. Das besondere hier : eine handgeschriebene Karte nach meinen Vorgaben. Eine ganz klare positive Abgrenzung zu anderen Anbietern. Der Preis incl. Versand ist auch besonders positiv hervorzuheben. Wir bestellen definitiv wieder. Klare Kaufempfehlung. Weiter so

Im Shop werden Hanfpalmen mit 130-160 cm im 30cm Topf verkauft, die Lieferung nach 3 Wochen Wartezeit!Sind dann 100cm Palmen im 20cm Topf nie wieder werde ich dort bestellen! Sehr unseriös!

Lange Lieferzeit, Pflanze einseitig kahl, diverse Triebe abgebrochen, Anbieter reagiert nicht auf Emails

Nicht gefallen hat mir der Zustand des Bäumchens, für den gleichen Preis habe ich bei Dehner ein besseres gekauft .

A fuir.
Très mauvaise expérience.

Ich habe 2 Palmen bestellt, die schnell geliefert wurden und sie sehen einfach wunderschön aus🥰
Der Preis war sensationell.
Blumen Senf wird von mir auf jeden Fall weiterempfohlen!

Hatte ein kleines Problem wurde sofort bearbeitet ich war sehr zufrieden