BM Tours Avaliações 40

I first found out about BM tours after I was looking for a solution to my anxiety about traveling to Mexico for the first time in many years alone and wanting a little bit of guidance in the form of a tour package. I found a tour that seemed right for me and it so happened that BM tours was the operator organizer of the tour.

What I really liked: when sending an email I generally got pretty quick replies even if it was outside regular business hours. I am English speaking but I was able to communicate both by email and over the phone in English and the person would understand. I also really liked the write-up for the tour. It sold me. And I would say the overall value of the tour package for what I paid was pretty darn good.

What I didn't like as much: I was in a bit of a rush to get all this organized and figured out so that I could book my ticket on the plane. The WhatsApp communication method did not work at all. I didn't get a reply that way. I had to really dig to find a way to get a hold of somebody. The phone number I called which cost me several dollars long distance ended up putting me on hold forever and nobody ended up picking up the phone nor did I hear any voicemail option. And the write-up was so good that it basically oversold the amazingness of the specific experience, resulting in some disappointment on my part. And lastly the hotel I stayed at I was not very impressed with and would have loved a second option.

Overall though I think this is a solid tour company and hope it improves its communication connections to eliminate early frustration that I experienced. But I'd use them again. Thank you

En mi opinión dejaron mucho que desear. Contraté una excursión a Porto Santo desde Funchal, la cual me vendieron como un tour en Español por el que pagué 175€ y ¿cuál fue mi sorpresa..? Pues que el tour era en inglés, portugués y alemán. Con lo cual, no me enteré de nada del tour, simplemente me desplazaban en bus y ya. De haber sabido que mentían al venderlo como Español no hubiese pagado esa cantidad de dinero, hubiese viajado a Porto Santo por mi cuenta y lo hubiese disfrutado más.
Para nada recomendable este tipo de excursiones si, como yo, no hablas y entiendes inglés o alemán, ya que están mejor mirados este tipo de turistas que los españoles.

Es una agencia seria, cumplida, y con excelente asesoría. Tiene una plataforma web fácil de manejar y puedes armar tu paquete tú mismo a tu gusto. Alejandro- su dueño- conoce mucho sobre los destinos y por esa razón te asesora mucho mejor!
He viajado en varias ocasiones con ellos y no he tenido inconvenientes, por eso siempre la recomiendo.

Siempre viajo con esta agencia! Es la mejor de todasss💖💖💖🙏🏻🙏🏻 nunca he tenido problemas y son muy atentos con sus clientes

Muy buen servicio y la asesoría genial... Recomendado para planear las mejores vacaciones..

Muy buen servicio y precios competitivos.

Rápidos y muy buen servicio. Gracias por ayudarme, realmente entienden a sus clientes.

Excelente servicio, te ayudan en todo lo que necesites para ti viaje.

Excelente servicio. Atención de primera por parte del staff

Muy buenos recomendado me ayudaron en todo y estuvieron pendientes siempre 😎

Excelente servicio y atención personalizada, recomendado

lamentablemente solo obtuve informacion de referencia, cuando hice preguntas puntuales, estas nunca fueron respondidas por lo que no pude realizar el viaje que estaba consultando, un mejor seguimiento del posible cliente es lo que deben modificar,

Excelente agencia para confiar tus vacaciones, lamentablemente este año no he viajado porque no me ha ido como esperaba, pero el año pasado si lo hice y estamos muy agradecidos, estoy 100% seguro que nuestras próximas vacaciones serán con ustedes mismos.

Hace 3 semanas solicite una cotizacion para Canada y nunca tuve respuesta. Pense que eran una agencia seria y responsable con los pedidos de sus clientes. No se puede confiar en su organizacion para poder planear nuestros viajes con ustedes. Muy decepcionada.

El servicio brindado fue bueno un poco cansado el recorrido y algunos hoteles como el de Aosta, Mestre y Niza que fueron bastante incómodos

Todo bien! La mejor opción para viajar!