Bog & idé - Esbjerg Avaliações 147

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,5

Kongensgade 23C, 6700 Esbjerg, Esbjerg, DK


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg bestilte bogen, samme dag kunne den afhentes i butikken. Bogen var pakket flot ind, så jeg skulle bare aflevere gaven. Sød ekspedient afleverede den med et smil og man kunne forlade butikken gla... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt og få overblik over varer og om de var tilgængelige i butikken, det var de ikke, men hurtig ekspedition og et par dage efter køb kunne jeg hente mine varer i butikken.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Jeg bestiller søndag aften d. 2 juni en bog på jeres hjemmeside, med en forventet levering til butikken i Esbjerg (Kongensgade) på 2-3 hverdage. Mandag er jeg i butikken hvor jeg får oplyst at bogen... Ver mais

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Livraria

Escrito pela empresa

Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.


Informações de contato

  • Kongensgade 23C, 6700, Esbjerg, Esbjerg, Dinamarca

  • 60 80 11 21

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

147 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

📚📚📚📚📚

Elsker at gå i Bog og Idé, særligt i de fysiske butikker - køber gerne tuscher og kontorartikler her 🙏 Altid så rart personale, specielt i Bog og Idé Esbjerg på Kongensgade (gågaden) 📚

20 de novembro de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

hurtig og stabil click´n collect

nem og hurtig bog-pusher. Har flere gange købt på click´n collect og det fungerer bare. Bogen er hurtigt klar til afhentning og det er meget nemmere end at forsøge at finde den på hylderne samtidig med at man stadig får støttet sin lokale boghandler.

5 de novembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betaling gik ikke igennem først

Betaling gik ikke igennem først. Kort efter steg prisen med 600 kroner.

17 de maio de 2025
logotipo da Bog & idé - Esbjerg

Resposta da Bog & idé - Esbjerg

Kære Steffen

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse i forbindelse med dit køb.

Vi kan desværre ikke finde din tidligere henvendelse eller se en gennemført ordre i vores system, og vi har derfor ikke mulighed for at dokumentere, hvad prisen har været på det tidspunkt, du forsøgte at gennemføre betalingen.

Priserne på vores webshop kan ændre sig løbende – f.eks. i forbindelse med afslutningen på kampagner – og vi har desværre ikke mulighed for at tilbyde en vare til en tidligere pris, når den først er blevet opdateret.

Vi vil dog meget gerne hjælpe dig, hvis du stadig har spørgsmål eller ønsker at forsøge at gennemføre din ordre igen. Du er altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på hej@bogide-legekaeden.dk, så ser vi nærmere på det.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Havde bestilt en bog med 1-3 dages…

Havde bestilt en bog med 1-3 dages levering, da jeg skulle bruge bogen. Den kom efter 10 dage, så måtte låne den på biblioteket istedet.

21 de março de 2025
logotipo da Bog & idé - Esbjerg

Resposta da Bog & idé - Esbjerg

Kære Kim

Tak fordi du har delt din oplevelse. Jeg er ked af at høre, at din bog ikke nåede frem inden for den forventede leveringstid – især når du havde brug for den hurtigt. Vi ved, hvor vigtigt det er, at man kan regne med den oplyste levering, og det er naturligvis frustrerende, når det ikke holder.

Vi bestræber os på at overholde de angivne leveringstider, men desværre kan der i sjældne tilfælde opstå forsinkelser undervejs, som vi ikke har mulighed for at påvirke direkte. Det ændrer dog ikke på, at du ikke fik den oplevelse, du havde håbet på – og det beklager jeg.

Hvis du har brug for hjælp med returnering eller noget andet i forbindelse med din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais