Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informações de contato
Skomagergade 1, 9240, Nibe, Nibe, Dinamarca
- 98 35 35 93
4,4
Excelente
57 avaliações
Respondeu a 97% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
Meget tilfreds med hele købs oplevelsen
30 de outubro de 2025
Ved bestilling af varer står der at…
Ved bestilling af varer står der at varen bliver leveret efter 1-3 hverdage. Der gik 1 uge før de ankom til butikken. var ved at blive nervøs for om det overhovedet kom frem. Skulle heldigvis ikke lige bruge varerne med det samme.
19 de setembro de 2025
Resposta da Bog & idé - Nibe
Kære Jørgen
Jeg beklager mange gange, at du måtte vente så længe på din ordre. Når vi oplyser 1–3 hverdage, skal man selvfølgelig kunne regne med det, og jeg kan sagtens forstå, at du blev nervøs, da der gik en hel uge, før varerne kom frem.
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og vi tager din feedback alvorligt. Jeg er dog glad for at høre, at du ikke stod og manglede varerne akut, men det ændrer ikke på, at leveringstiden skal være mere stabil og tydelig.
Hvis du oplever lignende udfordringer igen, er du altid velkommen til at tage fat i os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020, så vi kan hjælpe med at følge din ordre tættere.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Dejligt med så velassorteret et udvalg…
Dejligt med så velassorteret et udvalg af bøger i så fin en boghandel
5 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Det er SÅ NEMT🙏🏼
21 de maio de 2025
God pris og hurtig ekspedition
15 de abril de 2025
Nemt og hurtigt
Nemt at bestille på hjemmesiden og hurtig levering. Venlig og høflig udlevering i butikken.
3 de março de 2025
Hurtig levering
21 de fevereiro de 2025
Hurtig levering og god betjening hos…
Hurtig levering og god betjening hos bog og ide i Nibe
6 de fevereiro de 2025
Endnu engang en god oplevelse at handle…
Endnu engang en god oplevelse at handle hos “Bog og Ide”
30 de janeiro de 2025
Julegave til barnebarn bestilt d
Julegave til barnebarn bestilt d. 7/12 og ser de følgende dage ,at varen ikke er tilgængelig længere på bestillings siden. Hører intet overhovedet, men vælger så at kontakte jer d.17/12 , da nervøsiteten vokser ,des tættere vi kommer juleaften og gaven måske glipper. Så kommer der pludselig mail om at pakken kan afhentes i Nibe....det er bare ikke godt nok....har ellers før handlet hos jer , med stor tilfredsstillelse..
I kunne som minimum ,lige have undskyldt den lange forsendelses tid !
17 de dezembro de 2024
Resposta da Bog & idé - Nibe
Hej Juan
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at du ikke løbende har fået besked om din ordre. Det er bestemt ikke meningen, og jeg forstår godt, at det har været frustrerende – især op til jul.
Vi burde have informeret dig tidligere, og jeg er ked af, at du selv måtte tage kontakt.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til os. Jeg håber, vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Cecilie fra Bog & ide teamet
Køre hele vejen til nibe for at henter…
Køre hele vejen til nibe for at henter et spil for at for ved de er reserveret allesammen..når det stå på jeres hjemmeside de har dem på lager...dårlig stil ,aldrig jeg kommer igen i butikken!!
17 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Bog & idé - Nibe
Hej Daniela
Tak for din feedback.
Jeg beklager, at du har oplevet, at et spil stod som på lager i den pågældende butik. Lagerstatus opdateres løbende, men der kan opstå forskydninger, hvis en vare netop er blevet solgt, eller andre har ringet i forvejen og fået denne lagt til side.
For at være helt sikker på at en vare er på lager i butikken, vil vi altid anbefale at kontakte butikken direkte og få varen lagt side, inden du tager afsted. Det gælder især i en travl juletid, hvor der er mange salg i butikkerne.
Jeg beklager de gener, det har medført, og håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover.
Rigtig fin service
29 de novembro de 2024
Nem bestilling, hurtig levering, god service
Det var nemt at bestille og varen var leveret til ønsket butik til tiden, så fuld tilfredshed - endda pakket ind til gave 🫠
5 de outubro de 2024
Hurtig og god betjening
29 de julho de 2024
Nemt at bestille og god opdate via…
Nemt at bestille og god opdate via sms/mail, der var dog 3 ugers leveringstid da jeg ikke var obs på at det var en bestillingsvare
27 de maio de 2024
Rigtig god håndtering af en lille tvist!
Jeg har haft en lille tvist med Bog og Idé-butikken i Nibe, og har efterfølgende oplevet at I både herinde og personligt fra butikken har kontaktet mig. Jeg værdsætter at være blevet taget alvorligt og vi har fundet en god løsning.
11 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Det var nemt og hurtig levering.
29 de dezembro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.