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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Me encanta esta suscripción, recibir un libro sorpresa todos los meses es de las mejores cosas que te pueden suceder :). Además, el servicio de atención al cliente no puede ser mejor. Rápido, ágil y e... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

M'han proporcionat llibres, en pocs dies, d'editorials pròximes que no acostumen a ser als taulells. Hem de donar suport als llibreters i a les llibreteries front a les botigues de llibres i els vened... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

El servei d'atenció al client és molt bo i ràpid. En tot moment t'atenen si tens qualsevol dubte o problema, solventant tot allò que et pugui succeir de manera ràpida i respectuosa. Pel que fa al pro... Ver mais

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Realicé un pedido en Bookish de varios libros, me cobraron el importe pero su web dio error y el pedido nunca se creó. Desde entonces, atención al cliente brilla por su ausencia: no responden correo... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Livraria

Escrito pela empresa

En Bookish queremos vivir intensamente. Leer intensamente. Por eso, nos dedicamos a expandir, potenciar y aumentar la experiencia de lectura: nacimos como una suscripción literaria y ahora contamos con librerías físicas independientes, un festival literario, una app diseñada por y para lectores y un ecommerce donde encontrarás tu siguiente lectura favorita. Nuestra misión es ampliar la experiencia de lectura y acompañarte en cada etapa de este viaje para que vivas leyendo. 📚


Informações de contato

4,3

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

174 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Me encanta esta suscripción

Me encanta esta suscripción, recibir un libro sorpresa todos los meses es de las mejores cosas que te pueden suceder :). Además, el servicio de atención al cliente no puede ser mejor. Rápido, ágil y encantadoras :)

27 de março de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tienen una atención al cliente…

Tienen una atención al cliente impecable, he pedido ayuda en varias ocasiones y me han solucionado todo rapidísimo. El auto regalarse un libro sorpresa de vez en cuando es maravilloso y se descubren libros y autoras. Recomiendo la experiencia totalmente

20 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bookish

¡Hola! Muchísimas gracias por dedicar unos minutos a dejar tu reseña. Estamos encantadísimos de saber que estás contenta con nuestro servicio de antención al lector y que hemos podido solucionar tus dudas. Esperamos seguir siendo ese autoregalo que todos nos merecemos de vez en cuando ;) ¡Un abrazo!

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LLibreteries de proximitat.

M'han proporcionat llibres, en pocs dies, d'editorials pròximes que no acostumen a ser als taulells. Hem de donar suport als llibreters i a les llibreteries front a les botigues de llibres i els venedors de llibres. Cuidem les llibreteries d eproximitat, fugim dels magatzems de llibres.

10 de fevereiro de 2026
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Resposta de Bookish

Hola, Martí!
Moltes gràcies pel suport a les llibreries locals i per confiar en nosaltres per a aquelles lectures difícils de trobar. T'esperem entre llibres. Una abraçada :)

L'equip de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy satisfecha con el servicio y la…

Muy satisfecha con el servicio y la atención del equipo de Bookish.
Espero seguir disfrutando de sus envíos, recomendaciones y experiencias lectoras.

29 de janeiro de 2026
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Resposta de Bookish

¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para tus lecturas. Estaremos encantados de seguir compartiéndolas contigo con el mejor servicio y atención. :) Un abrazo,

El equipo Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La atención al cliente es increíble

La atención al cliente es increíble. Muy buen servicio recibido.

15 de janeiro de 2026
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Resposta de Bookish

¡Hola, Sandra! Que feliz nos hace saber que estás contenta con el servicio y con nuestra atención al cliente. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio para tus próximas consultas. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Conozco Alibri desde que era librería…

Conozco Alibri desde que era librería Herder, y me gusta mucho todos sus departamentos, y ahora la venta a través de la web. Trato excelente como siempre

9 de janeiro de 2026
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Resposta de Bookish

¡Hola, Eduardo!
Muchísimas gracias por tomarte un tiempo y dejarnos una reseña. Nos alegra mucho saber que llevamos tantos años compartiendo los mejores libros contigo y que estás contento con nuestro servicio. Esperamos seguir viéndote por aquí. ¡Un abrazo! :)

El equipo Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Atención con problema cero

Porque la atención recibí ha sido rápida, personal y buena

7 de novembro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Juana!
Muchas gracias por dedicar un momento a dejarnos una reseña. Estamos encantados de saber que estás contenta con nuestro servicio de atención al lector. Ya sabes donde estamos si tienes cualquier duda o pregunta. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Desastre el cambio de formato

El cambio de formato es, pasar de ser una suscripción maravillosa, a comprar un libro “a ciegas” por internet. Con todo el respeto, llevo siendo socia de Bookish desde 2022 y me he dado de baja porque lo que les hacía diferentes era su guía de lectura (a veces no me convencía el libro a priori y leer lo que venía en la guía previamente me terminaba de convencer). Ya no hay regalo, ni guía, ni lista de Spotify, ni tarjeta. Sólo un marcapáginas. Yo entiendo que económicamente quizá no fuera rentable, pero muchos hubiéramos preferido que nos hubieran preguntado. Y quizá pagar un poco más si era necesario, pero que la calidad fuera la misma.
Así, no me doy de alta. Prefiero comprar en la librería de mi barrio, lo siento mucho.

20 de outubro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola!
En primer lugar, muchísimas gracias por compartir todos estos años con nosotros entre páginas. Nos alegra mucho haber sido esa sorpresa que te das a ti mismo todos los meses en forma de libro. Sentimos mucho que no estés contento con el nuevo formato y trabajaremos para seguir teniendo la misma esencia aunque sea de otra forma. Te estaremos esperando con los brazos abiertos si decides volver a leernos. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Una experiencia emocionante cada mes

A mi hija le encantan los cuentos así que la suscripción a Bookish ha sido una excelente oportunidad para recibir durante un año completo nuevos cuentos mensuales. Cada cuenta está seleccionado con mucho empeño. La llegada de la cajita de Bookish ha sido un momento de alegría para mi hija. Abrirla y descubrir el nuevo cuento ha sido toda una experiencia emocionante para ella.

22 de outubro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Laura!
Muchísimas gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que tanto tú como tu peque disfrutáis de nuestros envíos y de la selección del libro del mes. Esperamos seguir llevando sorpresas lectoras a vuestra casa durante más tiempo. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Si te gusta leer y las sorpresas esta…

Si te gusta leer y las sorpresas esta es tu suscripción, el servicio es excelente. Te contestan vía email con mensajes personalizados y te solucionan los problemas que puedan surgir, la calidad de los libros es excelente. 100% recomendable.

17 de outubro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Jaume!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio y con la suscripción. Trabajaremos para seguir ofreciendo el mejor servicio y sorprenderos con las lecturas del mes. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bajada increíble de calidad. Llevo en Bookish desde 2022 y han ido…

Llevo en Bookish desde 2022 y han ido bajando la calidad muchísimo. Este último mes es una vergüenza. Ni regalo ni siquiera la guía de lectura. Qué pena cuando terminan haciendo las cosas solo por dinero.

15 de outubro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Laura!

Sentimos mucho que no estés contenta con el cambio de formato. Sabemos que los cambios no siempre convencen, pero te aseguro que lo que nunca cambiaremos es la ilusión en compartir las mejores lecturas con vosotros. Te agradecemos un montón todos estos años con nosotros y la confianza. Esperamos que en un futuro puedas darnos otra oportunidad. Un abrazo :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Donde está mi regalo de club de lectura? Ni información ni soluciones.

Regalé a mi hermana por su cumpleaños la suscripción de 6 meses al club de lectura. La primera caja le tendría que llegar este mes. Pues bien, desde hace casi un mesen su web aparece error 404 al acceder al enlace del regalo y nos dicen que están gestionando la suscripciones y que nos dirán algo "esta semana". Han pasado 4 y siempre dan largas, todo es desinformación y no nos han devuelto el dinero. Nefasto, parece un timo. NO LO REGALÉIS, de verdad, el servicio de atención al cliente solo muestra su incompetencia. Lo que era una idea chulísima de regalo terminó en una decepción y un engaño.

4 de outubro de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Alba!

Lamentamos muchísimo la experiencia que has tenido y entendemos perfectamente tus comentarios. Desde luego, no es la experiencia que queremos para nuestros clientes.

Este último mes hemos estado realizando cambios importantes en nuestro sistema de suscripciones y, aunque no era nuestra intención, estos ajustes han generado errores técnicos con el canjeo de las tarjetas regalo. Sentimos de corazón no haber podido resolver tu caso con la rapidez y claridad que merecías.

De nuevo, sentimos no haber podido compartir las mejores lecturas del mes contigo y esa persona especial. Te agradecemos que hayas dedicado un tiempo en compartir tu experiencia aunque no haya sido la que esperabas.

Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Es una maravilla

Conocía Bookish desde hace tiempo, pero ha sido este año cuando me he decidido a probar la suscripción en la que apuestan por editoriales independientes y no puedo estar más contenta por haberme animado. Se nota el trabajo y el cariño a los libros. Y también me he animado a ir haciendo pedidos a la librería online. E igualmente estoy muy contenta por la atención y la rapidez. Es una maravilla.

12 de agosto de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Ana! Muchísimas gracias por tu reseña, nos alegra un montón saber que estás contenta con las cajitas y nuestra web. Nos encanta saber que estamos acompañándote con tus lecturas. ¡Un abrazo! :)

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapidez

Rapidez, siempre tienen un buen catálogo de libros listos, y buena información y profesionalidad

30 de julho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Eduardo!

Muchas gracias por tu valoración tan generosa. Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestro servicio y esperamos seguir ofreciéndote las mejores lecturas en el futuro. :) Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

PÉSIMO- NO LO CONTRATEIS- NO CUMPLEN

Es un servicio PÉSIMO! EXPERIENCIA FATAL!!!! LLEVO 15 DÍAS ESPERANDO LA CAJA Y NO LLEGA! ME DICEN QUE LO ENVÍAN A UN LOCKER Y LO DEJAN EN UNA OFICINA DE CORREOS QUE SOLAMENTE TRABAJA DE 8.30 A 14.30 DE LUNES A VIERNES! COINCIDIENDO CON MI HORARIO LABORAL. NO ME OFRECEN OTRA SOLUCIÓN! ESTOY SOLICITANDO LA DEVOLUCIÓN DEL PAGO A VER SI AHORA NO TARDAN OTROS 10 DIAS EN CONTESTAR!!!

1 de agosto de 2025
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Resposta de Bookish

!Hola, Elena!
Lamento mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido como esperabas. Hemos estado hablando con la compañía de transportes de tu caso y nos comentaron que no pudieron dejar el paquete en el Citypaq que pediste. Al no poder hacer la entrega, lo estacionaron en una oficina de Correos. Les pedimos si se podía entregar a la dirección que nos mandaste pero no ha sido posible la gestión.
Siento mucho las molestias. Estamos esperando tu confirmación para pasar al reembolso de la suscripción.
Cualquier duda que tengas, nos puedes escribir sin problema. Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mi experiencia con Bookish es genial…

Mi experiencia con Bookish es genial por que siempre tengo a alguien resolviendo mis dudas y anotando mis sugerencias aparte de que los libros que recibo suelo devorarlos

28 de julho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola!
Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que acertamos con las lecturas del mes y que estás contento con nuestro servicio de atención al lector. :) Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rápido envío y magnífico trato en…

Rápido envío y magnífico trato en atención al cliente.

23 de julho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos seguir compartiendo lecturas contigo. :) Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Inmejorable primera experiencia

Sólo hemos recibido una entrega por el momento, pero nos ha encantado el cuento y también las actividades que trae.
Para la siguiente entrega he solicitado un cambio de dirección de entrega porque no estaremos en casa y nos han contestado súper rápido y resolviendo todo de la mejor manera. Gracias a Laura por gestionarlo y a Bookish por hacer cosas tan lindas como promover la lectura en mayores y pequeños.

23 de julho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Adelaida!

Muchísimas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena primera experiencia con nosotros y con nuestras cajitas. Esperamos seguir sorprendíendote con los futuros envíos. :)

Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muy Buena atención

Desde el principio he tenido información acerca del estado de mi pedido y he estado informada en todo momento. Eso para mi es muy valioso. Gracias.

10 de julho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Carmen!

Muchas gracias por tu reseña. Nos hace muy felices saber que estás contenta con nuestro servicio. Espero que sigas confiando en nosotros para tus lecturas. Un abrazo,

El equipo de Bookish

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrellas para que no puedo dar 6 o 7

He encontrado todos los libros que quierebo (esta vez, guías turisticas), en condiciones excellentes, y el envío internacional llegó a Italia en 3 dias, con gastos de envío muy baratos. Voy a comprar de nuevo da esta tienda online, seguro!

27 de junho de 2025
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Resposta de Bookish

¡Hola, Antonio!

Muchísimas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que están contento con nuestro servicio y nuestro catálogo. Esperamos seguir siendo tu librería de confianza. :) Un abrazo,

El equipo de Bookish

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