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Péssimo serviço. Equipamento novo na garantia. Demorou semanas a agendar uma visita. Assunto não resolvido.Ficaram de fazer follow up, que nunca aconteceu. Agendei nova visita, que foi confirmada no dia anterior, com uma janela de visita entre as 13.00 e as 18.30 , só que nunca apareceram. Ainda estou para entender o que aconteceu.
Com base na minha experiência prévia com um combinado Bosch, que durou cerca de 15 anos, optei por adquirir um novo (KGN366ICF), da mesma marca. Após receber o novo combinado, pude constatar que a qualidade já não é a mesma (muito pior) e já nem sequer um simples botão para ligar/desligar existe. No meu caso é um problema, pois tenho que deslocar o combinado para conseguir aceder à tomada. Estamos a falar de um artigo cujo PVPR é de 1000€!!! Este será o meu último produto Bosch e recomendo que evitem a marca, pois a qualidade está ao nível de outras marcas, consideradas “inferiores”, mas que são muito mais acessíveis.
Um vidro interior partido durante operação de auto limpeza do forno não foi substituído ao abrigo da garantia, com o argumento de que já teria sido atingido por uma pancada antes, mas sem apresentar qualquer prova ou mesmo indício disso. Ae não honra as garantias não vale a diferença de preço para outras marcas
Comprei um frigorifico Bosch e tem água e gelo permanentemente na parede, desde o primeiro dia da compra. Dizem que é normal ter sempre gelo e água mas nunca vi esta situação.
Ótimo produto. Entrega muito rápida.Estou muito contente com a minha compra. Recomendo!
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