SAV pas compétent J ai reçu mes colis sur une palette complétement casser. Il veulent tellement faire des économies il mette des palettes pas cher Aucun geste commercial pourtant on paye très cher... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Colis bien emballé, produit conforme aux attentes. Le téflon déjà prè installé étais plein de poussière (sable ou terre) donc j'ai préféré le changer, et la notice papier en anglais n'est pas évidente... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai acheté une presse d'atelier 20 tonnes chez BPAC. Bien que pas encore utilisé, le produit me parait de bonne qualité. Je veux particulièrement mettre en avant la réactivité et la considération por... Ver mais
A empresa respondeu
Client satisfait. Matériel conforme à mes attentes pour un prix compétitif. Bon contact avec la société BPAC, très réactive sur le traitement de la commande et son expédition. Seule ombre au tableau... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
BPAC, spécialiste français du nettoyage aux ultrasons, à votre service pour vous conseiller sur les nettoyeurs ultrasons et détergents adaptés à vos besoins. Nous proposons également des équipements d'ateliers ainsi que des purificateurs d'air et de surfaces.
Informações de contato
França
- www.bpac.fr
4,5
Excelente
1 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Sableuse 40l mobile
Colis bien emballé, produit conforme aux attentes. Le téflon déjà prè installé étais plein de poussière (sable ou terre) donc j'ai préféré le changer, et la notice papier en anglais n'est pas évidente, en revanche ce manque est comblé par le Vendeur qui envoie en pdf une notice en français et bien plus lisible que l'original, ce lors de la commande avant même de recevoir le produit. Rien de particulier a redire. Reste a voir a l'utilisation. A suivre
25 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter et nous écrire. Nous vous souhaitons une bonne utilisation et restons à votre disposition si besoin. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Bonjour
Bonjour, J'ai eu besoin de renseignements et de conseils par téléphone pour l'achat d'un nettoyeur ultrason. J'ai eu une personne compétente, patiente, trés à l’écoute. Merci beaucoup. Par contre, je ne peux rien dire de plus, car je n'ai pas encore utilisé l'appareil, j'ai répondu trop vite. Merci. FG
27 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci beaucoup pour votre message et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à composer le même numéro si vous avez besoin lors de votre utilisation. Belle journée à Vous. L'équipe BPAC
produit utilisé pour le nettoyage de…
produit utilisé pour le nettoyage de carburateurs dans cuve US
A priori efficace, mais les carburateurs n'ont pas encore été essayés à plein régime...d'où la note 4 étoiles seulement.
13 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. N'hésitez pas à nous tenir informé du résultat final. Vous en souhaitant bonne utilisation. L'équipe BPAC
Professionalisme
J ai apprecié les conseils de la personne que j ai eu au telephone
26 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Nous vous remercions pour votre retour très positif, ça nous touche!
Nous avons effectivement à cœur de satisfaire nos clients et le service est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous souhaitons un grand plaisir à utiliser nos produits,
Toute l'équipe BPAC
nickel et réactif
12 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire, l'accueil, le conseil et le service client sont une priorité. belle journée et à bientôt. L'équipe BPAC
Service client et envoi rapide,je…
Service client et envoi rapide,je recommande vivement
11 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, Merci, votre satisfaction reste notre priorité ! Bien à vous, L'équipe BPAC
Envoi rapide. Réception parfait 👍
Envoi rapide et réception parfaite.
Nombreux conseils d'utilisation présents sur le site...merci 🙏
23 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, Merci à vous pour ce sympathique retour. A bientôt, l'équipe BPAC
Très bon produit pour carburateur et…
Très bon produit pour carburateur et cylindre 2 temps. Seul point négatif livraison un peu cher mais rapide
22 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, Merci à vous pour le message et votre confiance. L’équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de la livraison. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos du carton endommagé ? L'article est-il abimé ?Avez-vous déposer une réserve auprès du transporteur? Dans l'attente de vous lire pour vous aider au mieux. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, Merci à vous pour ce sympathique retour. A bientôt, l'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Merci à vous pour ce retour sympathique. A bientôt, l'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre retour et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
Livraison parfaite mais SAV désagréable
Livraison parfaite, mais n'ayez pas besoin d'un renseignement après-vente, vous êtes très mal reçu, à la limite du supportable.
24 de maio de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre échange téléphonique d'hier vous ait semblé insupportable. La satisfaction de nos clients (même après achat) reste la priorité de BPAC. Lors de cet échange, nous vous avons expliqué que le raccord rapide fourni avec la machine n'était peut être pas adapté à votre standard et qu'il fallait dans ce cas le remplacer. Cet accessoire n'est pas fourni avec la machine. Nous vous transmettons ce jour (avec 1 jour de retard, veuillez nous en excuser) la vidéo et photos de ce qu'il convient de faire pour enlever et remplacer ce raccord rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance,
Cordialement,
BPAC
Nettoyeur ultra son
Expédition rapide, matériel conforme , facile et pratique à utiliser.
16 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter et restons à votre disposition si besoin. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre recommandation ! A très bientôt. L'équipe BPAC
Assez cher
Pour le prix, le produit pourrait au moins être livré avec un raccord et un tuyau de vidange comme le font les marques concurrentes !
15 de junho de 2024
Resposta da BPAC
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous noter. Les marques concurrentes qui proposent les packs, ne payent pas les charges françaises (impôt, TVA, personnels,...) donc peuvent se permettent de faire des cadeaux. Nous préférons privilégier la qualité du service, garder l'emploi en France et quand on le peut vous faire bénéficier de prix promos sur chaque article (comme en ce moment !) Si besoin, nous restons à votre disposition. L'équipe BPAC
Resposta da BPAC
Bonjour, merci pour votre note et votre confiance. A très bientôt. L'équipe BPAC
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.