na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost. Gemakkelijk geprofiteerd van een... Ver mais
Goed afhandeling online. Levering wat minder: de man die het hout leverde, had ondermaats materiaal om dit op de juiste plaats te deponeren. Brandhout is niet iets dat meestal ergens op onverhard terr... Ver mais
Makkelijk bestelling geplaatst via de website. Onmiddellijk bevestiging via email over levertermijn. Vriendelijke chauffeur die netjes op tijd was en extra moeite deed om de pallet vlakbij de voordeur... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Brandhout.com bezorgt een uitgebreid assortiment proper en goed droog brandhout. Uw brandhout kan elke werkdag naar keuze gratis bij u thuisbezorgd worden in gans België. Alle houtblokken worden met de hand gesorteerd en secuur gestapeld in stevige paletten.
Informações de contato
Grauwmeer 1/35, 3001, Leuven, Bélgica
- 012-779038
- info@brandhout.com
- www.brandhout.com
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
GEEN communicatie van hen , telefoonnr op site bestaat niet
na het aanduiden van dag van levering op hun site , kwamen ze gewoon niet af . Ik probeer hun te bellen telefoon bestaat niet, na email te zenden antwoorden ze eerst niet . Na verschillende emails te zenden zeiden ze gewoon levering dinsdag... die dag kwamen ze gewoon niet af. Ik vond het verdacht, fishing? Heb de bank gecontacteerd om mijn kaart te blokkeren want ik heb via kaart betaald. Na meer dan 2 weken na bestelling kreeg ik een telefoon op mijn werk dat de vrachtwagen chauffeur aan mijn deur staat met het hout.... zonder iets te laten weten vooraf II
Op contactformulier geen reactie
Op contactformulier geen reactie, app directe reactie en geleverd zoals afgesproken. Pallet essen en haagbeuk werd neer gezet op de plek naar keuze, goeie service. Maar het belangrijkste het hout is SUPER!!! Prijs kwaliteit verhouding geweldig!! En dat voor het derde jaar op rij!
Heel slechte service
Heel slechte service! Pallet kon perfect geleverd worden op de voorziene plaats maar chauffeur deed totaal geen moeite! Afgezet en weg! Sorry was een magere troost.
Gemakkelijk geprofiteerd van een vrouw die totaal geen inspraak had.
Horrible service
When i ordered I said I was only at home the afternoon, they planned it in the morning and was notified at midnight via email. Called the next morning the transport company AND brandhout.com that this is not an option and that they shouldn’t leave it in the rain outside while I’m gone. They put it outside on the driveway anyway, then had to manually move 800kg of wood inside. On the phone they said: “you agreed to our delivery conditions that it can be any time of the day”. They could take it back but it would cost me €100. Eline was very rude on the phone, saying that she didn’t feel like helping me because I sounded frustrated on the phone (but always remained polite). Will NEVER order again, worst service that I can recall for a very long time.
Eik vol houtworm
Eik vol houtworm, onvriendelijke klantendienst en compensatie van 10%, gewoon belachelijk.
De levering was ruimschoots op tijd en geeft veel warmte .…
De levering was ruimschoots op tijd en verliep zoals altijd vlekkeloos zodat het hout nog extra kan drogen voor we beginnen te stoken, het hout is perfect stookbaar, mooie blauwe vlammen en veel warmte.
Bedankt Johan .
Snelle service
Snelle service, goede prijs en vriendelijke medewerkers. Indrukwekkend om de chauffeur die kwam leveren bezig te zien. Supersnel van de camion naar de plek die voor mij het handigste was. Staat voor volgend jaar weer op de lijst van leveranciers.👍
Heel erg slecht!
Op 24 februari hout besteld. Het is nu 3 april. Geen antwoord op e-mails en telefonisch niet bereikbaar. Geen voicemail die ingesproken kan worden. Op vragen via facebook meteen geblokkeerd door budget brandhout

Resposta de Brandhout.com
Betrouwbare handelaar
Stipte en correcte levering volgens afspraak. Een aanrader!
ben al jaren klant van Brandhout.com
ben al jaren klant van Brandhout.com. Altijd stipte leveringen, hout van prima kwaliteit. Ik durf het iedereen aan bevelen.
Groetjes
Aanrader
Ik heb nu een paar maal gebruik gemaakt van brandhout.com
Levering punctueel op tijd en geplaatst op de juiste spot op ons terrein. Mooie volle gemengde XL-pallets tegen concurrerende tarieven.
Wat mij betreft een aanrader.
Bestellingen correct en juist geleverd
De bestelling wordt steeds correct en zonder poespas geleverd. Bij mij mocht de chauffeur met de pallet een 20m rijden. Hij deed dit zonder problemen.
Top service en kwalitatief goed hout.
Droog is droog, en niet zoals vele zeggen stookdroog. Ik heb speciaal een vochtmeter gekocht. En ik kwam niet boven de 9% vochtgehalte uit.
Klein en resten hout voor een dure prijs.
Het hout dat geleverd werd was heel klein en duur. Er zaten hier en daar wel deftige blokken maar was toch vooral opgevuld met kleine stukken hout en overschotten
alles goed ontvangen
Tweede bestelling wegens tevreden
Product beantwoordt volledig aan de duidelijke omschrijving op de website. Het hout was goed gestapeld en droog. We vonden hetzelfde product goedkoper bij een concurrent maar zijn niet zeker of de kwaliteit gelijk is en het hout even goed gestapeld en dus effectief goedkoper.
Perfect service
alles perfect verlopen prima
good & clear communication
good & clear communication - fair pricing and speed delivery. Quality all the way- to be recommended
Satisfied customer
This is the second season when we order from Brandhout - happy as usual. Fast delivery, well packed, very nice wood.
Alles verloopt perfect zoals op de…
Alles verloopt perfect zoals op de website beschreven en het hout is even net en mooi verpakt op een palet zoals op de foto's.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







