Ottima esperienza, ho acquistato una tenda sole/terrazzo lunga 4mt in 3 giorni era nella città di residenza. Poi il corriere ha impiegato una settimana a consegnarla...il venditore si è adoperato in m... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Sono estremamente soddisfatta con questa ditta. Ho comprato due porte blindate con accessori e il customer service e’ stato veramente eccezionale! Hanno risposto alle mie richieste nel giro di poche... Ver mais
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Bricoshop24 è un’azienda seria e molto attenta al cliente. Mantiene attivo il contatto con il cliente e risponde in tempi rapidi ad ogni sua richiesta. Il suo negozio è super fornito ed offre ottim... Ver mais
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Il prodotto acquistato (Casetta in Legno 3x3 mt 28 mm Block House Moderna Porta Attrezzi da Giardino) è di ottima qualità. Il servizio clienti è risultato molto affidabile e professionale, sempre disp... Ver mais
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Gli specialisti dell'arredo casa e giardino, Porte Blindate, bricolage e giochi. Garanzia Italiana, consegna in 24 ore.
Informações de contato
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- 06.9838.0354
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4,5
Excelente
347 avaliações
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Sito top
Personale molto gentile e disponibile ad ogni richiesta.
Spedizione veloce.
Ho acquistato le strutture letto in pino massello bianco da 90x200, davvero di ottima qualità.
Sicuramente per altro comprerò su questo sito. Grazie ancora per tutto!
12 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da BricoShop24
Ciao Livia,
grazie mille per la tua recensione così positiva! 😊 Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la qualità delle strutture letto e il nostro servizio. 📦✨
Sapere che il nostro personale è stato all’altezza delle tue aspettative ci rende davvero orgogliosi. Non vediamo l'ora di poterti assistere di nuovo per i tuoi prossimi acquisti!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Azienda serissima
Un’azienda super seria che non posso fare altro che consigliare, ho avuto un grandissimo problema con il corriere per la consegna del mio ordine, ma l’assistenza in pochissimi giorni ha risolto tutto.
7 de novembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Viviana,
grazie mille per la tua splendida recensione! 😊 Siamo felici di sapere che, nonostante i disguidi con il corriere, il nostro team di assistenza è riuscito a risolvere tutto rapidamente. 🚚💨
Il tuo feedback ci sprona a continuare a offrire un servizio di qualità e a prenderci cura dei nostri clienti al meglio. Grazie per averci consigliato, significa tanto per noi!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Regalo di compleanno ;
Comprato una bici per mia nipote;
Soddisfatta di questo negozio online!
Assistenza Top! Disponibilissimi
Spedizione velocissima arrivata un giorno prima della data di consegna!
Grazie bricoshop la mia nipotina sarà felicissima grazie a voi 🤩
7 de novembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Jenny,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! 🎉 Siamo davvero felici di sapere che la bici è arrivata in tempo per il compleanno della tua nipotina e che sei rimasta soddisfatta del nostro servizio. 🚴♀️🎁
Facciamo sempre del nostro meglio per garantire consegne rapide e un’assistenza al top. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo qui pronti ad aiutarti.
A presto e un grande augurio di buon compleanno alla tua nipotina! 🎂😊
lo staff di BricoShop24
SCARPIERA CON SPECCHI: SPAZZATURA:
SCARPIERA CON SPECCHI DA SPAZZATURA:
Si sanno subdolamente presentare bene, ed è proprio con questa "arte" che catturano una, e una volta sola la fiducia dell'acquirente.
La scarpiera che mi hanno rifilato come prodotto di "alta qualita" è spazzatura senza pudore, pagata costosamente oltre ogni limite.
I pannelli lasciati grezzi in molti lati, senza alcuna rifinitura, con il truciolare lasciato bestialmente esposto;
sistema di montaggio scabroso da spazzatura.
Prodotto pessimo, di valore massimo 70 euro, venduto quasi 200 euro buttati!
Tempi di consegna inverosimili, 15 giorni.
... Mai più.
Complimenti all'"amministratore" Marcello, venditore di spazzatura "Italiana" di alta qualità.
16 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Salve Federico,
ci spiace molto leggere il suo disappunto riguardo l’acquisto e ci scusiamo per l’esperienza che non ha soddisfatto le sue aspettative. Il nostro obiettivo è fornire prodotti che incontrino le esigenze di qualità e praticità dei nostri clienti, e ci dispiace che nel suo caso non sia stato così.
Riguardo ai tempi di consegna, abbiamo rispettato i tempi indicati al momento dell’ordine, ma comprendiamo la sua aspettativa di ricevere il prodotto più rapidamente. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per valutare insieme le possibili soluzioni: siamo qui per garantire il miglior supporto e risolvere ogni eventuale insoddisfazione.
Casetta perfetta
Casetta perfetta, rispecchia tutte le descrizioni date, montaggio semplice.
26 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Ersilia,
grazie per la tua recensione! Siamo contenti che la casetta abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative e che il montaggio sia stato semplice e senza intoppi. Scegliamo sempre con cura i nostri prodotti per offrire esattamente quello che promettiamo, quindi è bello sapere che il risultato ti ha soddisfatta!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Ho acquistato un portoncino blindato
Ho acquistato un portoncino blindato, consegna perfetta e comunicazione con il servizio clienti eccezionale.
24 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Tonino,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Siamo davvero felici che tutto sia andato per il meglio e che la consegna del portoncino blindato sia stata perfetta. Il nostro team del servizio clienti è sempre pronto a offrire un supporto puntuale e cordiale, e sapere che hai apprezzato la comunicazione ci rende orgogliosi. Ci auguriamo che il portoncino sia una soluzione sicura e duratura, come cercavi.
A presto per futuri acquisti,
lo staff di BricoShop24
Servizio clienti …
Il servizio assistenza è stato formidabile nel darmi istruzioni al telefono
11 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Ugo Antonio,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti formidabile e che le istruzioni fornite ti siano state d'aiuto. Siamo sempre qui per supportarti in ogni fase dell'acquisto!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Kit montaggio mobili e pensili cucina.
Ho avuto modo di avere info su quello che cercavo al Servizio clienti.
Disponibilità. Il rapporto qualità/ prezzo corrisponde alle indicazioni e aspettative.
Il lavoro di montaggio non è difficile, all'inizio richiede un minimo di concentrazione.
10 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Fabio,
grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che il nostro kit di montaggio mobili e pensili cucina abbia soddisfatto le tue aspettative, sia in termini di qualità/prezzo che di assistenza ricevuta dal nostro servizio clienti. È vero, all'inizio il montaggio può richiedere un po' di attenzione, ma siamo contenti che tu abbia trovato tutto alla tua portata.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Ottima esperienza di acquisto online
Ottima esperienza di acquisto online, in futuro al bisogno da ripetere senz'altro. Grazie
5 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Michelangelo,
grazie mille per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo davvero contenti che il tuo acquisto online sia stato soddisfacente e che tutto sia andato per il meglio. È sempre un piacere sapere che i nostri clienti sono felici del servizio ricevuto.
Saremo qui pronti ad assisterti anche per i tuoi futuri acquisti e a garantirti la stessa qualità e professionalità.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Tettoia perfetta!
La tettoia è esattamente come descritto. E' pratica, funzionale e bella da vedersi. Il prezzo è competitivo e la spedizione è stata puntuale.
5 de outubro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Plinio,
grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo felici che la tettoia abbia soddisfatto le tue aspettative e che tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la puntualità della spedizione. Se hai bisogno di altro, non esitare a contattarci.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Tutto perfetto dall‘ordine effettuato…
Tutto perfetto dall‘ordine effettuato fino alla consegna, tutto uguale come in foto, ho acquistato un portone blindato con vetro
30 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Mattia,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che tutto sia andato liscio, dall'ordine alla consegna, e che il portone blindato con vetro sia stato all'altezza delle tue aspettative. Per noi è fondamentale offrire prodotti che rispecchino esattamente ciò che mostriamo e descriviamo sul sito, quindi ci fa davvero piacere leggere la tua soddisfazione.
Siamo sempre a disposizione per qualsiasi necessità futura.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Grazie per la gentilezza e…
Grazie per la gentilezza e disponibilità mostrate dal personale del servizio clienti. Ero inizialmente scettica e preoccupata, invece spedizione e consegna si sono svolte in modo regolare.
24 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Emanuela,
grazie a te per averci dato fiducia! Siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva e che il nostro servizio clienti sia stato all’altezza delle tue aspettative.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Prodotto acquistato ok come in descrizione …
Prodotto acquistato ok come in descrizione ,Prodotto molto valido
23 de agosto de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Massimo,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che il prodotto acquistato sia stato all'altezza delle tue aspettative e che tu lo abbia trovato valido.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Pessima esperienza
Ho acquistato una scarpiera, dalla foto si presentava molto bene, quando l ho ricevuta ( con un mese di ritardo!!!) sono rimasta allibita. Una scarpiera per giochi bimbi, la definirei...alla mia richiesta reso, l operatore, mille domande per sapere la motivazione ecc ecc. Essendo arrivata( molto in ritardo)
quando io ero in vacanza...
ho dovuto dare l incarico a un conoscente per il ritiro. I 14 giorni richiesti per il reso, dunque, non posso rispettarli, ho aperto il pacco al rientro.
A questo punto lascio perdere...
Soldi buttati... Pessima esperienza! Fate attenzione!
20 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Monica,
ci dispiace leggere la tua recensione, ma vorremmo chiarire alcuni punti. Per quanto riguarda il ritardo, come già comunicato, hai effettuato l’acquisto ad agosto, periodo in cui eravamo chiusi per ferie. Ti abbiamo prontamente avvisato che la consegna sarebbe avvenuta a inizio settembre e ci avevi confermato che andava bene. Inoltre, i 14 giorni per il reso non erano ancora scaduti e ti abbiamo dato tutta la nostra disponibilità per restituire il prodotto, ma sei stata tu a scegliere di non restituirlo, dicendo che avresti preferito buttarlo. Non capiamo quindi cosa abbia determinato la tua esperienza negativa.
A presto,
lo staff di BricoShop24
ottimo rapporto qualita/ prodotto e…
ottimo rapporto qualita/ prodotto e spedizione veloce
9 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato il rapporto qualità del prodotto e la velocità della spedizione.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Dico la verità non conoscendo il sito…
Dico la verità non conoscendo il sito ero molto scettica , avevo paura che non era vero , poi mi sono ricreduta ho parlato con gli operatori e sempre educati e gentili , e poi mi è arrivata la merce e sono rimasta soddisfatta 🤩
13 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Angela,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza! Capisco benissimo i tuoi dubbi iniziali, ma siamo davvero contenti che alla fine tu ti sia ricreduta e che tutto sia andato bene. Siamo sempre qui per offrirti il miglior servizio possibile!
A presto,
lo staff di BricoShop24
Portone Blindato
Spedizione veloce, l'imballo fatto bene e il portone blindato fatto veramente bene. Ottimo acquisto
4 de julho de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Daniele,
grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del portone blindato e che la spedizione sia stata veloce. Cerchiamo sempre di garantire la massima qualità, sia nei prodotti che nell'imballo.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Bricoshop 24
Ottima esperienza d'acquisto. Venditore professionale e puntuale
19 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Guido,
grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero contenti di sapere che la tua esperienza d'acquisto sia stata positiva e che hai apprezzato la nostra professionalità e puntualità.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Esperienza da brividi
Esperienza da brividi, comprato 2 lampioni da giardino con doppia lampada perché mi piacevano ed il prezzo lo ritenevo congruo, uno tutto ok montata e funzionante, il secondo ha il palo spaccato, mi fanno il cambio arrivato con lo stesso palo rotto in un punto diverso, a questo punto chiedo il reso ed ho acquistato altrove lo stesso prodotto arrivato perfetto, mi sono deciso a recensire perché ho fatto il confronto di come erano imballati i vari pezzi, dando l'idea di precedente invio non andato a buon fine essendo tutto aperto e quindi facilmente oggetto di rottura con urti. Volevo dire che hanno provato anche a farmi tenere il prodotto rotto offrendo un minimo sconto. Pessimi non rende l'idea, servizio assistenza tramite whatsapp piuttosto efficiente e disponibile. Cancellato dal mio data base. Stefano
28 de agosto de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Stefano,
ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo la tua delusione. Purtroppo, come ti abbiamo spiegato, il pacco è stato danneggiato dal corriere durante il trasporto, nonostante fosse stato imballato con cura e protetto con doppio cartone. Anche noi effettivamente ci abbiamo rimesso due prodotti nuovi a causa del corriere e capiamo bene quanto sia frustrante. Ci dispiace ancora di più leggere questa recensione negativa dopo aver fatto tutto il possibile per risolvere l'accaduto fino al rimborso completo, ti ringraziamo comunque per aver sottolineato la disponibilità del nostro servizio assistenza.
Ci auguriamo che tu possa rivalutare il nostro operato e speriamo di poter riconquistare la tua fiducia in futuro.
A presto,
lo staff di BricoShop24
Non consiglio assolutamente
Ho acquistato una cassaforte, che non si apriva se non con l'ausilio di un fabbro. Dopo aver fatto notare la cosa al servizio clienti (il quale mi ha richiesto più video a testimonianza) dopo 10 giorni ancora non mi autorizzano la sostituzione e ad ogni messaggio inviato rispondono dopo giorni.
AGGIORNAMENTO
Denunciati.
Hanno accettato il reso dopo 3 video a prova che questa presentasse difetto nell apertura della serratura, constata anche da un fabbro. Inviato il reso mi inviano un video dicendo che la cassaforte si apriva perfettamente e ora vogliono eseguire rimborso parziale sottraendo le spese di spedizione.
13 de setembro de 2024
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Resposta da BricoShop24
Ciao Paola Tamburrino,
ci dispiace per la tua esperienza e vorremmo chiarire alcuni punti. Contrariamente a quanto indicato nella tua recensione, il nostro servizio assistenza ha già inviato la lettera di vettura per il reso gratuito del prodotto e solo dopo averla ricevuta hai lasciato questa recensione.
Vorremmo anche ricordare che il prodotto acquistato era un articolo outlet, che di norma non può essere reso, ma abbiamo comunque fatto un’eccezione per garantirti la migliore assistenza possibile. Il video della cassaforte non funzionante ci è stato inviato mercoledì e, già oggi, venerdì, abbiamo risolto il problema.
Siamo sempre qui per aiutarti e faremo del nostro meglio per assicurarti una soluzione rapida ed efficace.
Grazie,
Bricoshop24
A Experiência Trustpilot
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