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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Precisava de uma porta de exterior e não encontrava nada do que queria por menos de 550€. Procurei e encontrei o site da bricoweb, por 319€ encontrei o que queria e o melhor de tudo foi o tempo da en... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excelentes preços mas deviam arricular com as transportadoras para fazer envio direto para os Açores. Tive que indicar um transitário e ser eu a tratar do transporte do continente para cá, ou seja pag... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tenho adquirido por diversas vezes, várias peças na bricoweb. O tempo de entrega e a qualidade do material está de acordo com o expectável. Nada a apontar! a diferença das empresas está quando um prob... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A Bricoweb tem sido extremamente valiosa como fornecedora e como recurso, ajudando-nos a desenvolver uma solução para um grande projeto. incluindo a substituição de uma estufa. seus preços são muito c... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para reforma residencial

Escrito pela empresa

Se procura Portas, Janelas, Pavimentos e Revestimentos com uma excelente qualidade / preço, encontrou a solução! Bricoweb é a primeira loja exclusivamente online, permitindo a compra com toda a comodidade e segurança de uma vasta gama de produtos para construção e remodelação. Produtos cuidadosamente seleccionados, excelência no apoio a cliente e apoio técnico especializado. Bricoweb, tem solução!


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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente

O atendimento foi muito bom. O contacto pós venda para informações variadas foi fluido, claro e directo. O material comprado veio conforme especificado no site. Gostei muito dos produtos e o acompanhamento pelos funcionários via telefone.

2 de janeiro de 2024
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ripado de pvc

Comprei um ripado de pvc e uma das ripas vinha partida. O resto do serviço foi impecável e era o que eu estava à espera, cor e textura.

21 de dezembro de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Desilusão total

Fiquei extremamente desiludida com o serviço. Ao comprar uma porta janela nunca me passaria pela cabeça recepcionar este artigo PESADO da forma como chegou! O embalamento e proteção do artigo deixou muito a desejar (apenas com celofane), ficando assim todo riscado à volta do PVC!! Não recomendo!

28 de novembro de 2023
logotipo da Bricoweb

Resposta da Bricoweb

Boa tarde, os nossos artigos são enviados com o pressuposto de que serão recepcionados em ambiente de obra, ou seja, com trabalhadores no local para os transportar até ao local da instalação. Temos tentado contactá-la sem sucesso para perceber se existe algum produto que precise de ser trocado ou se foi possivel limpar os riscos que refere na opinião acima.
Relembramos que o nosso serviço a clientes existe para apoiar os clientes, o que fizemos em mais de 15.000 produtos vendidos em 2023 e que apesar de lermos com atenção todas as opiniões, preferimos resolver os problemas através do nosso telefone 935550000. Obrigado!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Entregaram uma janela com as medidas…

Entregaram uma janela com as medidas erradas, passaram 3 dias não dizem nada nem respondem aos meus e-mails, dizem que avisam por e-mail nos dias anteriores aos da entrega e nada.....enfim não existe serviço ao cliente é pena e lamentável nos dias de hoje

27 de novembro de 2023
logotipo da Bricoweb

Resposta da Bricoweb

Caro André, obrigado pela sua opinião. Como lhe foi explicado pelo nosso serviço a clientes, de facto existiu um problema com as medidas da sua janela, o que lamentamos, apesar de não ter sido da nossa responsabilidade. Entretanto foi possível resolver a situação e ficou o problema devidamente solucionado. Esperamos que continue a confiar na Bricoweb e aproveitamos para lhe desejar umas Boas Festas.

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