Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der var ude på servicebesøg i min lejlighed. Han var utrolig serviceminded, imødekommende og behagelig at have besøg af. Han arbejdede hurtig... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Kesc var effektiv og dygtig. Han gik rettet op på nogle fejl på målerne og skiftet det det der skulle til. Han var service minded og rar som person. Kenneth må være en gevinst for virksomheden. Tak... Ver mais
A empresa respondeu
Vi var ikke bekendt med at vores nuværende vandmåler var fejlmonteret, så da KESC bankede på og spurgte om han måtte komme ind om en halv time og rette en fejl blev vi noget overraskede. KESC havde go... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde fået en mail fra Brunata om et servicebesøg, der desværre var landet i uønsket post med det resultat, at jeg ikke var hjemme på tidspunktet. Kenneth (KESC) håndterede situationen langt bedre... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Brunata er en dansk familieejet virksomhed med mere end 100 års erfaring i at levere løsninger, der optimerer og formindsker boligers og bygningers energiforbrug. I dag er alle vores målere udstyret med fjernaflæsning, og vi har en bred vifte af forskellige løsninger inden for energidata, som sælges i mere end 15 lande. Det er vores mission at fremme bæredygtigt adfærd gennem energibesparelser og at levere retfærdig fordeling af udgifterne til vand, varme og el til beboerne baseret på præcise målinger af individuelt forbrug. Undersøgelser viser nemlig, at individuel måling og forbrugsafregning medvirker til bedre udnyttelse af ressourcerne, og kan medføre en besparelse på op til 40 % når forbrugerne er bevidste om deres egen forbrug.
Informações de contato
Vesterlundvej 14, 2730, Herlev, Dinamarca
- 77777000
- brunata@brunata.com
- www.brunata.dk
4,4
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kenneth var omhyggelig og…
Kenneth var omhyggelig og imødekommende. Besøget gik hurtigt og nemt.
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Stine
Mange tak for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at Kenneth var både omhyggelig og imødekommende, og at besøget forløb hurtigt og nemt.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god solskinsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Jeg havde en rigtig god oplevelse med…
Jeg havde en rigtig god oplevelse med Kenneth (KESC) fra Brunata, han var meget sød og hjælpsom. 10/10 oplevelse
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Louise
Hvor er det skønt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse med Kenneth, og at han var både sød og hjælpsom.
Tak for de flotte 10/10 og fordi du delte din oplevelse.
Fantastisk weekend til dig.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Servicetekniker Robert lavede en hurtig…
Servicetekniker Robert lavede en hurtig og effektiv omskiftning af min vandmåler.
Meget fin oplevelse. Tak.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Helen
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at Robert udførte udskiftningen af vandmåleren hurtigt og effektivt, og at du havde en rigtig god oplevelse.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Rigtig venlig og imødekommende samtale
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Ann
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en rigtig venlig og imødekommende samtale.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god torsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
CHCH og Zopa et par gode folk dem kan i…
CHCH og Zopa et par gode folk dem kan i kun være tilfreds med👍
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Birte
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med CHCH og Zopa.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god onsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
En flink og hjælpsom servicetekniker
En flink og hjælpsom servicetekniker, som er en fremragende repræsentant for sit firma. Pas godt på ham.
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Marianne
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at du oplevede serviceteknikeren som både flink og hjælpsom, og at han har været en fremragende repræsentant for Brunata.
Tak fordi du delte din oplevelse, vi sætter stor pris på de pæne ord.
Rigtig god dag til dig.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Kenneth (KESC) giver den beste service…
Kenneth (KESC) giver den beste service vi har oplevet længe. Ved Brunatas udskiftning af radiator målere, ydede de stor flexibilitet og professionel forståelse for at aftaler kan falde igennem. Vi fik en ny aftale på plads smidigt og venligt på et afbud fra en anden. Service mellem mennesker som i gamle dage. Tak hvor er det stærkt👍
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Jacob
Tak for din flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at Kenneth leverede en service, som gjorde en forskel, og at fleksibiliteten omkring udskiftningen blev håndteret smidigt og professionelt.
Vi sætter stor pris på dine ord og sender naturligvis rosen videre til Kenneth. Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Udskiftning af vandmåler skete hurtigt…
Udskiftning af vandmåler skete hurtigt og til tiden.
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Jesper
Tak for de fem flotte stjerner.
Det glæder os at høre, at udskiftningen af vandmåleren blev udført hurtigt og til tiden.
Vi sætter stor pris på dine positive ord.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Vi fik besøg af Brunatas…
Vi fik besøg af Brunatas serviceteknikere Kenneth (KESC) og René (ROL) i dag. Vi var ikke hjemme under selve besøget, men fem skriftlige sms-korrespondance med Kenneth både før og efter i forhold til placering af nøgle, var helt i top. De var fleksible og der var ikke en finger at sætte på forløbet med dem.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Ditte
Tusind tak for jeres flotte anmeldelse.
Det glæder os meget at høre, at kommunikationen med Kenneth fungerede rigtig godt både før og efter besøget, og at I oplevede fleksibilitet og et godt forløb, også selvom I ikke var hjemme.
Den ros giver vi naturligvis videre til både Kenneth og René. Tak fordi I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Rigtig god mandag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
servicetekniker Kenneth (KESC) og…
servicetekniker Kenneth (KESC) og medarbejder gjorde det godt
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Joanna
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord.
Det betyder meget for os at høre, at Kenneth og hans makker gjorde et godt stykke arbejde.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
God kommunikation og god service fra…
God kommunikation og god service fra Kenneth og René 👌🏼
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Trine
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os utrolig meget at høre, at du oplevede god kommunikation og god service fra Kenneth og René
Tak for at dele det her og rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Resposta da Brunata
Hej Sarah
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at du har modtaget super service.
Du må have en fantastisk weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
God service fra Kenneth (KESC)
God service fra Kenneth (KESC), ankom inden for tidsrammen, var informerende og svarede på de spørgsmål jeg havde.
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Camilla
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service fra Kenneth, og at han ankom inden for det aftalte tidsrum, gav god information og besvarede dine spørgsmål.
Vi sætter stor pris på din tilbagemelding og giver rosen videre.
Rigtig god fredag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Great experience by an employee…
Great experience by an employee Kenneth! Quick, friendly, professional. Would recommend!
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hi Rugile,
Thank you so much for your great review.
We’re happy to hear that you had such a positive experience with Kenneth and that he was quick, friendly, and professional.
We really appreciate the recommendation.
Have a great weekend.
Kind regards,
Brunata Customer Service
Kenneth kom forbi og skiftede vores…
Kenneth kom forbi og skiftede vores varmemålere. Det var hurtigt og effektivt og han virkede rigtig flink👌
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Simon
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at udskiftningen af varmemålere forløb hurtigt og effektivt, og at Kenneth gjorde et godt indtryk.
Din ros giver vi selvfølgelig videre.
Rigtig god weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Da der kom uanmeldt besøg fra Brunata…
Da der kom uanmeldt besøg fra Brunata hvor sønnen i sin frokostpause lige var hjemme mente medarbejderne at det var deres ret til at komme ind i boligen. Da vores søn er opdraget med ikke at lukke nogen ind medmindre der er fast aftale nægtede vores søn dette. Det blev ikke taget godt imod og vores søn fik skæld ud af disse medarbejder med beskeden om at vi forældre skulle tjekke vores postkasse hver dag. Trods for der ikke har været nogen information om dette besøg på forhånd.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Shelia
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager oprigtigt hændelsen.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, hvis vi kommer uanmeldt og samtidig skælder jeres søn ud. Det lever ikke op til vores standarder, og vi vil gerne undskylde meget for oplevelsen.
I ønskes en skøn weekend.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Hurtigt,kompetent tålmod og venlig…
Hurtigt,kompetent tålmod og venlig medarbejder der kunne løse problemet for mig
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Erwin
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede hurtig, kompetent og tålmodig hjælp fra vores medarbejder, og at problemet blev løst.
Tak fordi du har delt din oplevelse her.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Resposta da Brunata
Hej Allan
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du oplevede rigtig god service og godt håndværk.
Tak for de 5 flotte stjerner.
Rigtig god torsdag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Brunata-tekniker Kenneth (KESC) kom på…
Brunata-tekniker Kenneth (KESC) kom på besøg i Hostrups Have for at udskifte varmemåleren. Det blev udført på en god, hurtig og behagelig måde.
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at Kenneth udførte udskiftningen af varmemåleren på en god, hurtig og behagelig måde.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Rigtig god eftermiddag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
Ventetiden i telefonen 36 minutter
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Brunata
Hej Ivan
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den lange ventetid på telefonen. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende med lang ventetid, men vi har i øjeblikket rigtig mange der gerne vil i kontakt med os telefonisk.
Rigtig god dag.
Bedste hilsner
Brunatas Kundeservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.