In Zeiten vom Anfang des Ukraineüberfalls, haben wir gemerkt, was billig Anbiter für Ganoven sind. Wir haben zwar eine Erhöhung in kauf nehmen müssen , aber zu unserer Freude in einem Masse der Verträ... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Anschluss und Versorgung liefen problemlos, die Schlussrechnung war aber nicht in Ordnung. Der bei Vertragsabschluss zugesagte Neukundenbonus fehlte (absichtlich?). Erst nach Protest wurde dieser gutg... Ver mais
Ich bin zufrieden mit Bs Energy als Stromversorger. Habe auch eine PV-Anlage angefragt. Super Beratung, schnelles Angebot und fairer Preis.
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Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter auf einen CHIO Parkplatz eine Firmenkappe Geschenkt, weil ich als Parkeinsweiser bei starker Hitze und Sonne keine hatte. Vielen Dank an den Mitarbeiter. Auch... Ver mais
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Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
BS|ENERGY bietet als Strom- und Gasanbieter günstige Preise für Privat- und Geschäftskunden und engagiert sich als Stadtwerk in der Region Braunschweig.
Informações de contato
Taubenstraße 7, 38106, Braunschweig, Alemanha
- 0531 383-8000
- service@bs-energy.de
- www.bs-energy.de
4,3
Excelente
55 avaliações
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Respondeu a 50% das avaliações negativas
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Martina Nagler, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes für Sie zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Sehr gute Leistungen und sehr guter…
Sehr gute Leistungen und sehr guter Service
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Werner Weddel, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Leistungen und unseren Service so positiv bewerten. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Gute Kundennähe und Onlineservice.
Gute Kundennähe und Onlineservice.
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da BS|ENERGY
Hallo Wolfgang Beck, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kundennähe und unseren Onlineservice schätzen. Wir möchten uns stetig weiterentwickeln – falls Sie Ideen haben, wie wir unsere Leistungen für Sie noch weiter optimieren können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
BS Energy ist mit der Region verbunden.
BS Energy ist mit der Region verbunden. Die Versorgung ist sicher. Die Preise liegen über dem Durchschnitt der Anbieter.
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Bernd R. L. Siebert, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Sie unsere regionale Verbundenheit und sichere Versorgung schätzen. Ihre Anmerkung zu den Preisen nehmen wir ernst – wir bemühen uns stets um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und arbeiten kontinuierlich daran, wettbewerbsfähig zu bleiben. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Tarif oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Fühle mich als Kunde ernstgenommen
Fühle mich als Kunde ernstgenommen
15 de maio de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Frank-Peter Schrapel, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und ernstgenommen fühlen – das ist uns besonders wichtig. Wir möchten uns stetig verbessern – sollten Sie Anregungen haben, wie wir die fehlenden Sterne erreichen können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Wir sind bereits seit Jahren Kunde der…
Wir sind bereits seit Jahren Kunde der BS|Energy und sehr zufrieden mit dem Kundenservice und den Angeboten. Sehr zu empfehlen!!
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Matthias Frantz, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und unseren Angeboten so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, auch weiterhin mit vollem Engagement für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Luedtke
Zuverlässig, an Problemlösungen interessiert,
sehr gute Kommunikation!
Als Langjährige/r Kunde/in ist die Versorgung für
uns sehr wichtig!
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Draginja Luedtke, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, Lösungsorientierung und Kommunikation so positiv wahrnehmen. Als langjähriger Kunde sind Sie uns besonders wichtig – wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und werden auch weiterhin alles daran setzen, Sie zuverlässig zu versorgen. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Schnelle Antwort
Ich habe am ersten Turnusmäßig abgelesen. Am 3. War die Rechnung da. Top.
3 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo U "immer" Sr, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihrer Abrechnung so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf zügige und zuverlässige Prozesse. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin mit diesem Tempo für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Ich bin mit den Preisen von BS-Energy…
Ich bin mit den Preisen von BS-Energy zufrieden, keine ständigen Wechsel des Tarifs oder Vertrags wie bei billigen Stromanbieter! Bisher sehr zufrieden mit dem Service.
Zuverlässiger und seriöser Stromanbieter.
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Ethanol, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Preisstabilität und verlässliche Vertragsgestaltung schätzen. Auch Ihre Zufriedenheit mit unserem Service ist für uns eine schöne Bestätigung. Sollten Sie Anregungen haben, wie wir noch besser werden können, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Die Seite ist übersichtlich
Die Seite ist übersichtlich, ich finde alles dort was ich wissen möchte
1 de janeiro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Charlotte, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Website übersichtlich und informativ finden. Wir legen großen Wert darauf, dass Sie alle wichtigen Informationen schnell und einfach finden können. Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Strom funktioniert
Strom funktioniert, Abrechnung fumktioniert, was will man mehr?
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Li Us, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass bei Ihnen alles reibungslos läuft – genau so soll es sein! Ihre Zufriedenheit mit unserer zuverlässigen Versorgung und Abrechnung bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Bärbel Sager, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit und gute Erreichbarkeit schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch künftig mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
zuverlässige Stadtwerke
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Nico Kaufmann, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie auf unsere Zuverlässigkeit vertrauen. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes für Sie zu geben. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Ich bin mit allem sehr zufrieden, bitte weiter so.
Die Fernwärme ist eine gute Sache.
8 de outubro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Klaus Schökel, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und auch unsere Fernwärme schätzen. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin mit vollem Einsatz für Sie da zu sein. Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Alle Unterlagen sind längst an die…
Alle Unterlagen sind längst an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Trotzdem behauptet BS Energy allen Ernstes, der Vorstand hätte die Vorgänge geprüft. Falls das stimmt, sagt es viel über das Niveau im Vorstand aus –drei Personen, die solch ein Schreiben freigeben, wären in jedem anderen Unternehmen längst ausgewechselt worden. Statt Aufklärung gibt es nur Widersprüche, Drohungen und Briefe, die vor Fehlern strotzen. Für ein Energieversorgungsunternehmen schlicht beschämend.Man muss mal überlegen drei Vorstände es werden von Jahr zu Jahr mehr und die kommen noch nicht einmal aus Braunschweig!!!!
1 de agosto de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Mar Vin, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind und nehmen Ihre Kritik ernst. Bezüglich der von Ihnen erwähnten Drohungen möchten wir klarstellen, dass wir uns ausdrücklich von jeglicher Form der Einschüchterung oder unangemessenen Kommunikation distanzieren. Sollten solche Vorfälle aufgetreten sein, möchten wir diese umgehend aufklären und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
Bitte schildern Sie uns Ihre konkreten Erfahrungen unter feedback@bs-energy.de. Für eine schnelle Bearbeitung bitten wir Sie, in Ihrer E-Mail Ihren vollständigen Namen, Ihre Kundennummer, Telefonnummer sowie einen bevorzugten Zeitraum für einen Rückruf anzugeben. So können wir die Situation im Detail prüfen und eine passende Lösung für Sie finden.
Wir legen großen Wert auf respektvolle Kommunikation, Transparenz und Kundenzufriedenheit und möchten die Gelegenheit nutzen, uns zu verbessern. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Prei Leistungsverhältnis passt
Prei Leistungsverhältnis passt.
Alles sehr transparent. Nie Probleme.
30 de julho de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Florian von Stülpenstein, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis überzeugt und Sie unsere transparente Arbeitsweise schätzen. Ihre Rückmeldung, dass Sie nie Probleme hatten, bestätigt uns in unserem Bestreben, einen zuverlässigen und unkomplizierten Service zu bieten. Genau das ist unser Ziel - faire Preise und klare Kommunikation für unsere Kunden. Auch in Zukunft können Sie sich darauf verlassen. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Chaotische Verhältnisse bei Kündigung
Ab 1.5.2024 Stromliefervertrag mit BS Energy, Preisgarantie ein Jahr
Ab 1.7.2025 „Erhöhung des Strompreises“ um 30 %
Am 28.5.2025 Kündigung zum 11.6.2025 (Ende der Belieferung )
Am 2.6. 2025 Brief erhalten „Versorgungsende“ zum 28.6.2025 ?!
Wollte keinen Aufstand machen und habe mir zum 29.6.2025 einem neuen Anbieter gesucht.
Nach einer Woche teilte mir mein neuer Anbieter mit, daß mein Vertrag zum 29.6.2025 für ungültig erklärt wurde, weil ich angeblich noch einen Vertrag mit BS Energy habe. Nach einem Telefonat mit dem neuen Anbieter stellte sich heraus, daß BS Energy dem Netzbetreiber ein „Lieferende“ zum 20.7.2025 mitgeteilt hatte.
Fazit:
BS Energy hat versucht, mir drei verschiedenen Belieferungsenden 11.6. + 28.6. +20.7. meine Vertragslaufzeitende hinauszuschieben. Die Folgen sind unzählige Telefonate mit BS Energy, dem neuen Anbieter und dem Netzbetreiber. Fast wäre ich noch in die Grundversorgung gefallen. Das Chaos scheint eher Methode zu haben – nie wieder.
1 de julho de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Detlev, vielen Dank für Ihre detaillierte Schilderung der Probleme beim Anbieterwechsel. Die von Ihnen beschriebene Situation mit den unterschiedlichen Beendigungsterminen und der erschwerte Wechsel zu einem neuen Anbieter entsprechen absolut nicht unserem Serviceanspruch. Wir können Ihren Ärger über diese chaotischen Abläufe sehr gut verstehen.
Um Ihren Fall im Detail zu analysieren und aufzuklären, möchten wir Sie bitten, uns unter feedback@bs-energy.de zu kontaktieren. Teilen Sie uns bitte Ihre Kundennummer, den vollständigen Namen und eine Telefonnummer für Rückfragen mit.
Wir werden die geschilderten Vorfälle gründlich untersuchen und Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Eine klare und verlässliche Kommunikation bei Vertragswechseln hat für uns höchste Priorität. Mit besten Grüßen Ihr BS|ENERGY Team
Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter…
Heute hat mir einer ihrer Mitarbeiter auf einen CHIO Parkplatz eine Firmenkappe Geschenkt, weil ich als Parkeinsweiser bei starker Hitze und Sonne keine hatte.
Vielen Dank an den Mitarbeiter.
Auch wenn ich mir sicher bin das er es niemals sehen wird.
Trotzdem danke.
2 de julho de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Schänks, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir sind stolz darauf, dass unser Mitarbeiter so aufmerksam und fürsorglich gehandelt hat. Solche spontanen Gesten der Hilfsbereitschaft sind es, die den Unterschied machen, und wir freuen uns sehr, dass unser Team dies auch im Alltag lebt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Mit herzlichen Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
Zufrieden
Bin mit Preis zufrieden, ich hoffe, dass bleibt auch als Bestandskunde so? Bald weiß ich mehr . . .
27 de junho de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Udo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das in uns gesetzte Vertrauen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind. Als Energieversorger ist es uns wichtig, unseren Bestandskunden faire und transparente Konditionen zu bieten. Auch wenn sich Energiepreise am Markt verändern können, setzen wir uns stets dafür ein, unseren treuen Kunden bestmögliche Bedingungen anzubieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit beratend zur Seite. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
passt so
passt so - unkomplizierter Antrag zum Wechseln des Stromanbieters - schnelle Bearbeitung -
6 de janeiro de 2025
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Resposta da BS|ENERGY
Hallo Britta, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Wechselprozess zu BS|ENERGY für Sie reibungslos und schnell verlaufen ist. Genau so soll es sein - unkompliziert und effizient. Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, unseren Kunden einen einfachen und zuverlässigen Service zu bieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Ihr BS|ENERGY Team
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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