Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Elke uitbetaling is vertraagd. Niet enkele uren maar tot wel 15uur. Of er is storing terwijl je in de ochtend een uitbetaling bevesting ontvangt. Vreselijk om zo je planning te maken en te wer... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

walgelijk slecht bedrijf je kan ze niet eens normaal bellen voor een klacht moet per email want je moet een nummer hebben die ik niet heb. mijn advies gebruik voor je webshop betalingssysteem mollie... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik ben nu reeds zes jaar lang klant en ben zeer tevreden met mijn Mini 4g, werkt zeer snel, bieptonen zijn nu wel goed hoorbaar tegenover mijn vorige Mini 3g, Mijn tegoeden worden netjes gestort de vo... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Aansluiting van de pinapparaat ging snel. Betalingen de volgende dag netjes binnen. Tot nu toe tevreden. Alleen de transactiekosten/overzicht kan iets beter. Daarover is mij verteld dat wij... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de transferência de dinheiro

Escrito pela empresa

Sinds de oprichting in 2005 is het in Utrecht gevestigde Buckaroo uitgegroeid tot één van de meest toonaangevende Payment Service Providers van online en in-store betaaloplossingen in Nederland en België. Buckaroo bedient meer dan 44.000 grootzakelijke en MKB-klanten met de ontwikkeling van hun betaalstrategie met een totaal handelsvolume van ruim 17 miljard euro. Door de eerdere overname van SEPAY beschikt het bedrijf over een eigen netwerk van 22.000 vaste en mobiele pinterminals. Buckaroo is eigendom van Keensight Capital, een Europese investeerder in snelgroeiende ondernemingen in Tech en Healthcare. Meer informatie: www.buckaroo.nl.  


Informações de contato

3,4

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

808 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 45% das avaliações negativas

Normalmente leva mais de 1 mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

walgelijk slecht bedrijf je kan ze niet eens…

walgelijk slecht bedrijf je kan ze niet eens normaal bellen voor een klacht moet per email want je moet een nummer hebben die ik niet heb. mijn advies gebruik voor je webshop betalingssysteem mollie vele keren beter dan dit slechte bedrijf, opzeggen bij buckaroo is erg moeilijk, als je eindelijk een beantwoorden email hebt vragen ze je nadat je in de eerste email al hebt gezegd dat je op wil zeggen je nog 7 keer want je hebt zo genaamd de vraag niet beantwoord echt walgelijk. heb nu Mollie en gaat makkelijk met aanmelden en vele malen beter dan dit slechte bedrijf.
BLIJF WEG VAN BUCKAROO WALGELIJK GEWOON.
neem MOLLIE...

7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Elke uitbetaling is vertraagd

Elke uitbetaling is vertraagd. Niet enkele uren maar tot wel 15uur.

Of er is storing terwijl je in de ochtend een uitbetaling bevesting ontvangt.

Vreselijk om zo je planning te maken en te werken met leveranciers

4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

waardeloos portal

wat een waardeloos portal is dit! Transactierapporten zonder totalen, niet te exporteren naar Excel, echt heel heel slecht.

2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Really bed support and i was calling…

Really bed support and i was calling the number they ar sending for me but someone speak frensh he answer me and i don’t undurstand him , and i buy the pin apparat month befour but the apparat don’t working , and also don’t accept any dutch payment , like ideal , and when i buy it they said the instalation will be free but they don’t make any instalation , really so bud service they have , and i los my money for nothing 390€

8 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Steeds meer over de rug van de MKB…

Steeds meer over de rug van de MKB profiteren.
Vanaf 1 mei moeten wij ook nog 2.70 extra gaan betalen om ons geld in het weekend gestort te krijgen.

Het gaat tarief gaat omhoog dan nog voor extra beveiliging 0.95 extra en dan het weekendtarief.
Ohh en idd voor ons is dat maar een beetje per maand maar kijk eens wat dat voor jullie oplevert . Massa =Kassa

26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voorheen klant van sepay met mijn pin…

Voorheen klant van sepay met mijn pin apparaat, wat altijd prima ging en qua kosten redelijk. Vorig jaar heeft Buckaroo Sepay overgenomen en de voorwaarden zouden gelijk blijven.
Tijdens de migratie ging er met de incasso's van alle mis.
En nu worden voor het gemak even de algemene voorwaarden aangepast en de prijzen verhoogt. In mijn geval komt dat uit op een prijsstijging van 25%!!!
Echt te bizar voor woorden!

26 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Retourpinnen? Dan nog maar wekelijks uitbetaald ipv dagelijks

Via de ASN gekozen voor een pinautomaat van Buckaroo voor onze kledingwinkel. Retourpinnen behoorde tot de mogelijkheden, maar er staat niet bij dat je dat apart moet aanvragen én dat daardoor de uitbetalingen nog maar 1x per week kunnen plaatsvinden i.p.v. dagelijks; dat staat niet in de overeenkomst, maar werd mondelijk meegedeeld. Als ik dat van te voren had geweten had ik niet voor Buckaroo gekozen.

28 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I’m very satisfied with my experience…

I’m very satisfied with my experience with Bucaroo! They offer excellent card payment machines that are easy to use and reliable. The customer service was outstanding — the team helped me choose the best device for my business and guided me through the setup process. Everything works perfectly, and transactions are fast and secure. I highly recommend Bucaroo to anyone looking for a trustworthy partner for payment solutions

8 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gemak bij Huijsmans

Snelle levering, plug & play

30 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Buckaroo

Resposta de Buckaroo

Beste Henry,

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Wij wensen je veel transacties toe!

Met vriendelijke groet,

Nick van Buckaroo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

De levering was snel

De levering was snel.
De pinautomaat was eenvoudig aan te sluiten.

De eerste bestelling via de bank was mislukt. Maar daarna werd het alsnog snel geregeld.

8 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Buckaroo

Resposta de Buckaroo

Beste De Vries,

Dank je wel voor deze mooie beoordeling. Jammer dat het de eerste keer niet goed was gegaan, maar gelukkig is het allemaal opgelost.

Met vriendelijke groet,

Nick van Buckaroo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sie finden mein Geld nicht

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Buckaroo

Resposta de Buckaroo

Liebe Jennifer,

vielen Dank für deine Bewertung. Leider sind die Informationen etwas zu knapp, um dir direkt weiterhelfen zu können. Wenn du Buckaroo als Händler nutzt (also Zahlungen empfängst), teile uns bitte deine Merchant ID mit, damit wir prüfen können, was genau passiert ist.

Bist du Kunde eines Webshops und hast über Buckaroo bezahlt? Dann kannst du die Transaktion in unserem Support-Portal finden: https://status.buckaroo.nl/
. Gib dort Datum, Uhrzeit, IBAN und Betrag an – so findest du den Verkäufer schnell wieder.

Solltest du eine Meinungsverschiedenheit mit dem Verkäufer haben, lass es uns bitte wissen. Wir unterstützen dich gerne als Vermittler.

Mit freundlichen Grüßen,
Nick von Buckaroo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kwaliteit van de pinautomaat is…

Kwaliteit van de pinautomaat is slechts, binnen 1 jaar kapot. Nieuw apparaat gekregen en de oude blijkbaar 2 weken te laat terug gestuurd. Krijg je een boete van 100 euro automatische incasso. Klantenservice vind dit normaal want het zou voor hun omzet verlies zijn, een niet werkend pinautomaat dat is omzetverlies! Jaren lang een pinautomaat van ing gehad en die is nooit kapot gegaan. Ik zou dit bedrijf zeker niet aanraden.

9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Buckaroo

Resposta de Buckaroo

Beste Erik,

Dank je wel voor je beoordeling en jammer dat het allemaal zo is gelopen. Helaas gebeurt het wel eens dat een pinautomaat er binnen een jaar mee stopt. Dit kan allerlei oorzaken hebben, maar geen nood, we proberen altijd al de volgende werkdag een pinautomaat te hebben bezorgd.

Bij deze pinautomaat zit ook een retourlabel voor de oude pin. Wij stellen het op prijs om deze binnen 10 werkdagen weer terug te hebben. Wanner dit langer duurt dan volgen er inderdaad consequenties.

En inderdaad er is niets irritanter dan een niet werkende pinautomaat te hebben. Download daarom onze Tap To Pay oplossing. Deze is gratis en betaal je enkel de geslaagde transacties. O ja, en je betaalt hier niet extra voor, de prijzen zijn hetzelfde als binnen de bundel. (Voor meer informatie: https://www.buckaroo.nl/pinapparaten/buckaroo-tap-to-pay) Zo zit je nooit meer zonder werkende pinautomaat.

Excuses dat het allemaal zo gelopen is. Ik hoop dat nu alles wel in orde is en met deze tip zit je NOOIT meer zonder werkende pinautomaat.

Met vriendelijke groet,

Nick van Buckaroo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Even doorbijten, maar dan heb je wel wat

Buckaroo heeft een mooie interface die, als je het eenmaal door hebt, eenvoudig te gebruiken is. Als website bouwer die eigen producten ontwikkeld was het wel even doorbijten voordat ik de juiste persoon van de TD te pakken had. Het eerste antwoord: "we hebben een SDK en plugins en als je daar niet mee uit de voeten kan, weet ik het ook niet meer" was erg teleurstellend. Dankzij de goede follow-up, waarbij met mails gevraagd wordt of het allemaal lukt, kwam ik in contact met iemand die wel wist waar hij het over had. Ik twaalf maal gevraagd waarom mijn eigen gebouwde interface niet werkte en kreeg iedere keer een vriendelijk en opbouwt antwoord. En het is gelukt! Een eigen interface, die precies doet wat hij moet doen: betalingen ontvangen via Buckaroo. Petje af voor de ondersteuning

1 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais