Sanitätshaus Burbach + Goetz Avaliações 

Nicht erreichbar. Null Service. Werde an den Wettbewerb verwiesen und verweigern das Gespräch. Solche Unternehmen brauchen Menschen mit egal welcher Behinderung NICHT.

Ich habe per Vorkasse ein APAP Gerät der Firma RESMED als Bundle gekauft. Zusätzlich eine CPAP Maske im Wert von 110.- Euro. Schon nach Bestellung und Sofortüberweisung musste ich wegen unverändertem Status per E-Mail eine Freigabe zur Versendung erwirken. Obwohl ich bereits bei Bestellung den Reiter für Werkseinstellung gewählt hatte wurde ich nochmals angefragt welche Einstellung ich wünsche, was den Bestellprozess unnötig verzögerte. Als ich nach fast einer Woche die Lieferung erhielt fehlte in dem Packet die 110.- Euro und bereits bezahlte CPAP Maske. Wen wundert das auf Anfrage der Service nicht mehr zu erreichen ist? Werde wohl rechtliche Schritte einleiten müssen!

Der Sanitätshaus macht für Reklame im Internet für etwas, was sie gar nicht liefern kann !
Die Pflege des Portals scheint miserabel zu sein, und es ist ärgerlich, wenn man etwas bestellt, gemäß Werbung und es gar nicht lieferbar ist. Verbunden mit aller Arbeit der Bezahlung und Rückholung des Geldes.

Wochenlanges Anrufen bezüglich abzuholendem Unterarmrollator. Entweder spricht man auf eine Mailbox oder mit einem Chatbot. Es ist unmöglich, einen Termin zubereinbaren und niemand ruft zurück. Sehr kundenunfreundlich.

Leider sehr unzufrieden, da ich falsche geliefert Produkte bekommen habe. Und dann gab’s es noch Ärger mit der Abrechnung, so ein Lieferstopp erfolgte

Top Service und sehr schneller Versand.
Telefonkontakt sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr zu empfehlen. Da kaufe ich gerne wieder ein.

wir sind seit jahren kunde und haben nur sehr gute erfahrungen gemacht, umgehender versand, 1a qualität, grosser Auswahl und sehr kompetente ServicemitarbeiterInnen

Pflegebett Matratze von hervorragender Qualität.
Super Preis, Lieferung innerhalb von 24 Stunden.
So einen perfekten Service findet man selten.
Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
VIELEN DANK!

Rollstuhl Fehlerhaft nach wenigen wochen gbrauch kaputt firma sagt es wäre kein garantie fall muss nun den transport von 300 euro selbst zahlen geld für rollstuhl bekomme ich auch nicht wieder keine empfehlung

Netter Telefonsupport. Großes Angebot und günstige Preise. Dazu noch schneller Versand. So soll es sein.

Auf der Suche nach dem günstigsten Preis fand ich das Komplettangebot für das von meiner Pneumologin empfohlene Beatmungsgerät hier bei Burbach Goetz ! Der Erstkontakt erfolgte telefonisch mit Herrn Bergermasco, er nahm sich ausführlich Zeit und konnte mir dann ein sehr gutes Angebot machen auch mit der verordneten CPAP-APAP-Maske ! Der Preis lag fast 90,-- € unter dem des Herstellers Löwenstein ! Nach Rücksprache mit der KK erreichte ich beim zweiten Telefonat Herrn Lucas - der dann kompetent in Rücksprache mit Herrn Bergermasco die Bestellung am Dienstag aufnahm - nach Zusendung meiner Verordnung per Mail - wurde das Komplettangebot schon am Mittwoch zugestellt mit den Parametern voreingestellt die auf der Verordnung standen und ich könnte direkt das Gerät am gleichen Abend verwenden ! Dies nenne wirklich einen erstklassigen Service ! Vielen Dank

TOP Service
Sehr freundliche und kompetente Fachberatung.
Die Lieferung erfolgte binnen weniger Tage.

Hab via Real Marketplace für meine Family einen Rollator (gutes deutsches Markenprodukt) gekauft und hatte leider etwas Pech mit zwei Schrauben, die mir aber sofort als Ersatz kostenlos nachgeliefert wurden. Ohne Wenn und Aber. So soll Service aussehen!
Grüsse aus Hamburg
Wolfgang Busch