Ma commande concernait un agenda qui n'était plus disponible. Un responsable de Bureau Vallée m' a alors contacté pour m'informer, et une solution a été trouvée, compte tenu de la gentillesse et de la... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Très bon accueil, j'avais commandé sur le site et tout était parfait à la réception. Je recommande
A empresa respondeu
La commande était complète, mais les articles n'étaient pas très bien protégés. Les corbeilles à courrier étaient abimées et les boîtes de Stylo à moitié ouvertes. Mais le pire a été le transporteur... Ver mais
A empresa respondeu
Toujours bien accueillie, le gérant est serviable et agréable. Lorsque je ne suis pas en capacité de me rendre au magasin il me livre. Je recommande sans hésiter et je poursuivrai mes achats de bur... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Biscarrosse
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
1001 Route de Parentis, 40600, Biscarrosse, RSW, França
- 05 58 83 64 76
Votre liste scolaire en un clic !
4,6
Excelente
165 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
couleur non conforme à mon souhait
Bonjour, lors de la commande de mon agenda QUO VADIS vous presentez sur votre site différentes couleurs. j'ai cliqué sur la couleur noir et cela m'a indiqué 5 en stock sur Biscarrosse. j'ai donc procédé au paiement et surprise lors du retrait l'agenda est rouge corail...? Je n'ai pas souhaité annulé ma commande et j'ai conservé ma couverture de mon agenda de l'année passée...! Il existe un petit manque de précision sur votre site. il m'a été expliqué que cela signifie que vous proposez différentes couleurs mais impossible de savoir quelle couleur est en stock... un peu curieux comme démarche. d'autre site sont plus précis. Bien cordialement.
6 de setembro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour PASCAL GAREL,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et que le coloris ne vous convienne pas. Effectivement il reste des améliorations à apporter à ce niveau sur site marchand.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Biscarrosse.
L'équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Sur ce site j'avais laissé une future…
Sur ce site j'avais laissé une future commande pour éventuellement la compléter ,puis le lendemain le site m'a demandé si je voulais finaliser cette commande ,je l'ai alors annulée,et j'en ai refait une nouvelle que j'ai cette fois finalisée;et le lendemain(2 jours après) je me suis trouvée avec deux commandes,bien sûr avec des doublons et je me suis aperçue que les deux avaient été prélevées sur mon compte alors que je n'avais donné l'ordre de paiement que POUR LA DEUXIEME COMMANDE !!!! PAR QUEL MIRACLE !!!! je renonce donc a acheter de nouveau a BUREAU VALLEE
7 de setembro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre alerte et votre note dégradante. Cependant, le constat est réel : vous avez validé et payé deux commandes à un jour d'intervalle non identiques puisqu'il y a des articles supplémentaires dans la seconde. C'est pour cela que le doute existait mais nombre de nos clients peuvent commander à deux reprises ou en double selon leur besoin. Difficile de se mettre dans la tête de nos clients même si nous faisons le maximum. Malgré votre dénotation à deux étoiles, nous vous proposons de nous retourner les articles en double non déballés en l'état neuf et nous vous établirons un avoir à déduire de vos prochains achats.
Dans l'attente de votre retour et vous souhaitant une bonne journée
Bien cordialement
Bureau Vallée Biscarrosse
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Lap40,
Merci beaucoup!
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Idéal pour les fournitures scolaires …
J’ai passé ma commande de fournitures scolaires en ligne et quelques heures après elle était disponible. Lorsque je suis arrivée en magasin elle m’a été remise immédiatement. Le montant global de la commande était totalement dans la moyenne et j’ai eu beaucoup plus de choix que dans les autres magasins locaux.
30 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour AMELIE J,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse.
Très bon accueil et conseil
4 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Magasin agréable
Magasin facile à trouver, des vendeurs aimables qui se déplacent pour renseigner et connaissent leurs produits.
17 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Merci beaucoup ! Au plaisir !
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Je recommande ce magasin personnel très gentil
29 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Merci Beaucoup!
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Bien cordialement,
Bureau Vallée Biscarrosse
Commande en ligne
Je regrette qu'il n'y ait pas plus de collaboration entre les différents bureau vallée. Impossible de faire venir un cartable non disponible dans ma boutique, obligé de payer des frais de port !
Colis reçu dans les temps et en bon état. Dommage que l'antivol n'est pas été enlevé sur le cartable... mon bureau vallée n'avait pas la machine pour l'enlever... Ils me signalent que si je change d'avis et souhaite le retourner je ne peux pas leurs ramener le cartable en magasin, que je dois le renvoyer par la poste a Biscarrosse.
28 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Madame,
Comme suite à notre conversation téléphonique où je vous ai présenté mes excuses pour avoir oublier d'enlever l'antivol pour vous servir dans l'urgence, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu.
Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Biscarrosse.
L'équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Bravo, Génial
Bravo je recommande. Parfait pour moi, manque aucun article. Génial !!!
Bravo l'équipe
11 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Très bon accueil
Commande sur internet, préparation rapide. Prix raisonnable pour la rentrée scolaire .
8 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Corine GUERCHOUCHE,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Je viens seulement de faire l'achat.
Je viens seulement de faire l'achat.
Attendons un peu !
16 de abril de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Madame Raymonde SOMMERARD,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Conforme à mes attentes
5 de abril de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Très cordialement,
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Mr Lecomte,
Merci très sincèrement pour votre commentaire,
Bien cordialement,
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Merci beaucoup pour votre appréciation et votre confiance. Très bon Week end
L'équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Produit de qualité et mis à disposition…parfait !
Produit de qualité et mis à disposition dans les minutes qui suivent la commande !
Jamais déçue.
18 de março de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour Madame, Merci de votre confiance et pour votre commentaire, çà nous touche beaucoup. Au plaisir de vous satisfaire. Très belle journée
Toujours parfait 👍
18 de fevereiro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Merci beaucoup !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour celine,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
Accueil au top
Accueil , conseils , horaires et jours d'ouvertures.
Le combo gagnant pour réussir
Continuez comme cela !
Ronan
Biscarrosse
21 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
magasin très agréable bien achalandé et…
Magasin très agréable bien achalandé et propre .Dommage que le personnel soit toujours en train de faire des réflexions déplacés alors que l'on vient acheter.
8 de janeiro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Madame ou Monsieur Zizouille,
Nous notons votre remarque et nous sommes désolés pour votre sentiment mais sachez que nous faisons tout pour satisfaire au mieux nos clients même si certains ne se rendent pas compte du travail que ce la représente dans la société actuelle. Meilleurs Voeux 2022 quand même et bonne continuation
L'Equipe Bureau Vallée
Resposta da Bureau Vallée - Biscarrosse
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous encourage à poursuivre tous nos efforts pour vous satisfaire
Meilleurs Vœux 2022 ....Très bonne continuation
L’équipe Bureau Vallée Biscarrosse
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.