Achat d’une imprimante très facile à installer selon vendeur Faute de fonctionnement je reviens et je suis informé que l’installation doit se faire par câble et non en wifi… Malgré achat du... Ver mais
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2 expériences pour cette nouvelle rentrée : - achats 100% remboursés depuis le site. Impeccable, facile, remboursé dans les temps. - achats en magasin avec mon fils pour qui il faut des achats ave... Ver mais
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Préparation de commande rapide, beaucoup de choix pour les fournitures, échange d'un produit sur lequel nous nous étions trompé.
J'ai effectué une commande sur le Drive. Une conseillère m'a contacté pour me prévenir que l'agenda que j'avais commandé était en rupture magasin. Elle m'a donc proposé un remboursement ou un rempl... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
63, avenue John Kennedy, 62200, Boulogne-sur-Mer, RN, França
- 03 91 90 51 00
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4,4
Excelente
288 avaliações
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Achat d’une imprimante très facile à…
Achat d’une imprimante très facile à installer selon vendeur
Faute de fonctionnement je reviens et je suis informé que l’installation doit se faire par câble et non en wifi…
Malgré achat du câble le vendeur veut rien savoir et donne les coordonnées d’un informaticien avec qui il travaille
Devis 100€ et l’intermédiaire est très habitué à cette situation
Réseau et service après vente très douteux
23 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Toujours content du service 😀
18 de agosto de 2026
Préparation de commande rapide
Préparation de commande rapide, beaucoup de choix pour les fournitures, échange d'un produit sur lequel nous nous étions trompé.
15 de agosto de 2026
Très bons articles a bons prix
Très bons articles a bons prix. Commande prête rapidement
Je recommande
11 de agosto de 2026
Très rapide pour récupérer ma commande
Très rapide pour récupérer ma commande. Personnel agréable et beau magasin.
10 de agosto de 2026
Commande en click & collect
Commande en click & collect, livraison rapide, personnel agréable
28 de julho de 2026
Bonne organisation
J’ai effectué ma commande sur internet et j’ai été chercher ma commande directement en magasin. Au top.
6 de agosto de 2026
Equipe réactive et sympa pour ce…
Equipe réactive et sympa pour ce retrait en magasin d'une imprimante laser Brother
19 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Commandeet livraison rapide mais il me…
Commandeet livraison rapide mais il me manquait un produit.
1 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que la rapidité de votre commande et de votre livraison vous ait satisfait, mais nous sommes désolés qu'un produit ait manqué à votre réception.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin que nous puissions vous accompagner.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande rapidement disponible en…
Commande rapidement disponible en magasin. Personnel sympathique
10 de junho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame Tyteca,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que la mise à disposition rapide de votre commande en magasin ainsi que la sympathie de nos collaborateurs ont contribué à votre satisfaction.
Votre retour est un encouragement pour nos équipes au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la praticité de nos services ainsi que le sérieux de nos collaborateurs.
Votre satisfaction sur le rapport qualité-prix est importante pour nous et nous vous remercions pour votre recommandation.
Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Tout est parfait
15 de junho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame Leroy,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été pleinement satisfaisante.
Votre retour positif encourage nos collaborateurs à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Grosse chaleur
Accueil parfait par tout le personnel, malheureusement venu par forte chaleur en espérant être au frais cette après midi, il fait encore plus chaud dans le magasin qu'à l'extérieur (de ce que j'ai ressenti), les pauvres vendeurs sont en nage, ce n'est pas à négliger ! Sinon parfait, rien à dire.
27 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Madame Dayan,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la qualité de service de l’ensemble de nos collaborateurs.
Nous vous remercions également d’avoir partagé votre ressenti concernant la température en magasin. Nous sommes attentifs au confort de nos clients comme de nos équipes et prenons bien en compte votre remarque.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts afin d’offrir la meilleure expérience possible à chacun.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Facilité d'utilisation
13 de maio de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Monsieur Leclercq,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’utilisation de nos services en magasin.
Votre satisfaction est très appréciée par nos collaborateurs.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Confidentialité
Confidentialité
J'étais venue pour une impression mais je me rend compte que les informations personnelles (adresse, numéro, documents officiels) sont affichées sur un écran visible par tous les clients présents. Cela expose des données sensibles sans aucune discrétion.
C’est inacceptable pour ce type de service. Des mesures devraient être prises pour protéger la vie privée des clients.
23 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Réactivité et prix compétitifs
Réactivité et prix compétitifs ! Personnel toujours accueillant et de bons conseils !
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Boulogne-sur-Mer
Bonjour Monsieur Famchon,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe ainsi que les conseils apportés par nos collaborateurs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Votre retour positif sur l’accueil et le service nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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