Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète. Je l'ai fais. Et une partie de ma commande n'était pas disponible. Obligation de faire 2 déplacements aller-... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Réservation faite via le site. Tout était prêt en temps et en heure. Certains articles que j’avais réservés n’étaient plus en stock. Ils m’ont donc appelé pour savoir si je souhaitais être remboursée... Ver mais
A empresa respondeu
A chaque visite, j'ai été accueilli avec chaleur et sourire, ce qui a immédiatement mis à l'aise. Le personnel est toujours disponible et attentif à mes demandes. Que ce soit pour de petits achats de... Ver mais
A empresa respondeu
Service efficace et professionnel. L’équipe est réactive, à l’écoute des besoins et assure un travail soigné. Les prestations (impression, numérisation, mise en page, etc.) sont réalisées avec série... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
2-4 Rue Gustave Eiffel, 77170, Brie-Comte-Robert, RN, França
- 01 64 88 13 95
Petits prix, grandes idées !
4,2
Muito Bom
467 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
COMMANDE INCOMPLETE
Le site Bureau Vallée m'a demandé de changer de magasin pour avoir ma commande complète.
Je l'ai fais.
Et une partie de ma commande n'était pas disponible.
Obligation de faire 2 déplacements aller-retour, soit 80 kilomètres en tout pour un dysfonctionnement de votre part.
3 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Kramp,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que le professionnalisme de nos collaborateurs.
Votre retour encourage toute l'équipe à poursuivre ses efforts pour vous offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé
Commande mise à disposition dans les délais
13 de maio de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été mise à votre disposition dans les délais et que votre expérience s'est bien déroulée.
Votre retour est une belle récompense pour le travail de nos collaborateurs et nous les remercions pour leur engagement.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande passée en ligne et mise à…
Commande passée en ligne et mise à dispo 1h après ! Nickel !
19 de maio de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Loriau,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre commande en ligne a été préparée rapidement et que le retrait s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir un service pratique et efficace à nos clients, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Vignal,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Service efficace et professionnel
Service efficace et professionnel. L’équipe est réactive, à l’écoute des besoins et assure un travail soigné. Les prestations (impression, numérisation, mise en page, etc.) sont réalisées avec sérieux et qualité. Je recommande ce service pour toute demande administrative ou bureautique.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Mecene,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et le sérieux des prestations proposées en magasin.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour répondre efficacement à vos besoins administratifs et bureautiques avec rigueur et attention.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande annulée
Déçue de n'avoir pu récupérer ma commande faite sur internet due au fait d'une rupture de stock. Commande annulée obligée de me rendre au magasin de dammarrie les lys pour trouver mon papier thermique. Sinon bon accueil commande remboursée.
20 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Dael,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande, lié à une indisponibilité de stock.
Nous comprenons que cette situation ait nécessité un déplacement supplémentaire et en sommes navrés.
Nous sommes toutefois heureux de constater que l’accueil en magasin ainsi que la prise en charge de votre remboursement ont été appréciés.
Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer le suivi de nos stocks ainsi que l’information donnée à nos clients lors des commandes en ligne.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
commande en ligne
commande en ligne
facile, rapide.
sur place magasin parfait avec un grand choix
accueil agréable, et conseil au top
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame Hernandez,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ainsi que notre accueil aient été à la hauteur de vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le choix proposé pour nos produits.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Produit disponible en stock sur le site…
Produit disponible en stock sur le site mais au final pas dispo...appel pour prévenir mais bon pas top...
13 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Riberpray,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la disponibilité indiquée en ligne n’ait pas été conforme à la réalité en magasin et que cela ait impacté votre expérience.
Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour assurer une information fiable, mais des écarts peuvent parfois survenir, et nous regrettons que cela ait été le cas pour votre commande.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Bon accueil
Bon accueil. Bonne prise en charge. Produit conforme à la commande. Bon service.
12 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil ainsi que la qualité de la prise en charge par nos collaborateurs.
Nous sommes également heureux que le produit corresponde à votre commande et que le service ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Luc,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que le traitement de votre commande a été rapide et efficace et que vous avez été satisfait de notre service.
Nos collaborateurs s’engagent chaque jour à vous offrir une prise en charge soignée et réactive.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Impeccable comme d'habitude
Parfait depuis la commande sur le site jusqu'à la récupération rapide du produit en magasin.
Personnel aimable et disponible
3 de março de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre commande en ligne et la récupération en magasin se sont déroulées rapidement et sans encombre, et que nos collaborateurs ont su vous accueillir avec amabilité et disponibilité.
Votre retour positif est très apprécié et encourage toute l’équipe à continuer à offrir un service attentif et de qualité à chaque visite.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Très bonne expérience et personnelle
Très bonne expérience et personnelle, aimable
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Martin,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été positive et que l’accueil de notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes.
La convivialité et le professionnalisme de nos collaborateurs sont essentiels pour nous, et votre retour positif est très apprécié.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Stock non mis à jour
Stock non mis à jour , commande payée et ne pouvant être honorée .
À ce jour je suis toujours en attente de voir apparaître le remboursement sur mon compte !
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas pu être honorée et que vous êtes toujours en attente de votre remboursement.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10, du lundi au vendredi de 9h à 18h, afin de vérifier et accélérer le traitement de votre remboursement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
une équipe sympatique et un grand choix…
une équipe sympatique et un grand choix d articles
10 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Decoux,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil assuré par notre collaborateur ainsi que la variété des articles disponibles ont répondu à vos attentes.
Votre retour valorise le travail de toute l’équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service de qualité.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Pratique et rapide
Commande passé en ligne collecte rapide et aucun oublis tout va bien.
18 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour encourageant.
Nous sommes ravis que notre service click & collect ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande en ligne simple et rapide
Commande en ligne simple et rapide
Récupération en magasin simple et rapide
En un mot Parfait !
13 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Chambeyron,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande en ligne ainsi que le retrait en magasin se sont déroulées de manière fluide.
Notre équipe met tout en œuvre pour proposer un service efficace et agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Commande non disponibe
Ma commande devait être disponible le mardi (suivi de livraison de votre part), malheureusement, je l'ai eu le jeudi. Un déplacement inutile pour aller récupérer cette commande!!!
4 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Valles,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été disponible à la date annoncée et que vous avez dû vous déplacer sans pouvoir la récupérer.
Nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée et ce type de situation ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons vous donner.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Arens,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé sans difficulté et que votre commande était prête à temps.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service simple et efficace.
Bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée
_
Bonne expérience
Bonjour,
Un excellent et large choix de produits de bureau. Juste un petit bémol, 1 des produits commandés sur internet était indiqué disponible mais en réalité il ne l'était pas et il a fallu attendre une dizaine de jours pour l'appro. Dans le cas présent ce n'était pas gênant (recharge Exatime 2026).
12 de outubro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Brie Comte Robert
Bonjour Monsieur Delaporte,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété et le choix de nos produits de bureau.
Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de l’un des articles commandés en ligne et faisons notre possible pour que les informations de stock soient les plus fiables possible.
Bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.