Bureau Vallée - Cambrai Avaliações 

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Merci pour la commande 100% remboursée, je suis ravie Merci également pour la calculatrice collège 100% remboursée sur le compte bureau Vallée Personnel de Cambrai 59400 très agréables et rapide... Ver mais

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Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à... Ver mais

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Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permetten... Ver mais

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Problème de commande internet qui nous à fait deux commandes identiques. Appelé le magasin le lendemain, très professionnel la demoiselle, le souci à été résolu le plus tôt possible. Je recommande gra... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de materiais de escritório

Sobre Bureau Vallée - Cambrai

Escrito pela empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

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4,5

Excelente

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256 avaliações

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Nous avons reçu notre commande…

Nous avons reçu notre commande complète, merci pour votre professionnalisme.

23 de julho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Anne-Gaëlle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous vous présentons nos excuses concernant l’emballage du colis et sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous remontons l'information à notre transporteur...
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Super

Super. Merci. Juste une erreur sur motif agenda mais pas bien grave! Rapide efficace et a bon prix. Merci

22 de julho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Bon rapport qualité prix

16 de julho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Livraison rapide et avis par message…

Livraison rapide et avis par message conforme aux attentes.

24 de maio de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Que pouvons-nous améliorer pour la 5ème étoile?

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Première expérience chez bureau vallée très satisfaite de mes achats, traitement de la commande très rapide.

6 de julho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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J'ai commander des articles 100 %…

J'ai commander des articles 100 % remboursés sur le site ( 7 ) et à mon arrivée dans mon sachet que 3 , pas cool . La caissière m'a dit " c pas grave de toute façon vous allez être remboursée " , ma réponse : le but de l'opération c'est d'avoir les articles et se faire remboursé . Elle a pas eu l' air d'apprécier mais bon !! Pour l'embêter je me suis fais rembourses immédiatement en espèces tout en lui disant quand même que je ne lui en voulais pas !! mais que c'était pas normal !!!

27 de junho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour EDWIGE FREMICOURT,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Bonjour

Bonjour , malheureusement, je n’est pas eu toute la commande car plus de matériel .

26 de junho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Djamila Hamadouche,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.

Malheureusement les stocks prévus pour cette opération ont été écoulé en une matinée... Nous avons prévu plus large pour la prochaine opération qui aura lieu fin juillet..

Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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L'opération 100% remboursé du 26/06/2023

Le 26/06/2023 j'ai reçu un mail de bureau vallée concernant une offre 100% remboursé. N'habitant pas Cambrai et ne pouvant pas me rendre sur place avant le jeudi, une collègue m'a conseillé d'acheter les articles par internet. C'est ce que j'ai fait. J'avais aussi un cartable à donner : 10 euros. Le jeudi lorsque j'ai récupéré ma commande déjà payée, il manquait un article et la reprise du cartable ne pouvait pas venir en déduction car déjà payée.Est ce normal de facturer un article non fourni sous prétexte qu'il est remboursé? Ne pourrait on pas recevoir un avoir utilisable sur internet pour le cartable?

26 de junho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour MME DOUTRELIGNE,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.

Comme indiqué lors de notre entretien, n'hésitez pas à nous contacter le 30/07/23 par téléphone pour la prochaine opération 100% remboursé, on vous mettra une liste de coté et la, nous pourrons déduire le retour du cartable..

A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Top !

Commande prête à l'heure indiquée, tout y était. Impeccable 👍🏻

24 de junho de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Céline SAINT-ANTOINE,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Bureau vallée Cambrai

Bureau vallée Cambrai, personnel agréable, disponible et serviable. J'y vais depuis de nombreuses années, les articles ont un bon rapport qualité, prix. De plus les opérations 100% remboursé permettent d'aider les personnes dans le besoin. Merci à vous !

26 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Elodie,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

J'en profite pour vous informer qu'une nouvelle opération 100% remboursé aura lieu le 31 juillet…

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Commande sur internet

Commande sur internet : articles disponibles avec date . Confirmation commande puis 10 mn après "retard dans commande car un client a réservé et payé mêmes articles". Ca serait bien qu'internet soit à jour. Pour finir appel du magasin AVANT la date initiale de disponibilité pour me fournir les articles. Par ailleurs la carte de fidélité du magasin devrait aussi être valable pour les achats sur internet.

25 de maio de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Anne-Marie WAROUX,

Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien pour une première

Très bien pour une première. Je referai si besoin.

6 de maio de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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Votre accueil chaleureux

Votre accueil chaleureux, sourire, respect, attention, vos conseils sont très appréciables. Bravo pour votre patience, votre sérénité malgré les différents postes que vous devez exercer en même temps dans le magasin !

13 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

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J’ai acheté une machine à mon fils pour…

J’ai acheté une machine à mon fils pour son rapport de stage. Merci au vendeur qui m’a fait une démonstration de l’appareil très professionnel et très agréable . En plus kit avec toutes les feuilles pour faire le rapport MERCI

29 de abril de 2023
Avaliação não solicitada
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pas de suivi

J'ai commandé il y a plusieurs semaines un produit et je n'ai toujours rien reçu malgré l'appel d'une conseillère le lendemain de ma commande pour me proposer un produit de remplacement que j'ai accepté..

9 de abril de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Mich,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Souris annoncée disponible lors de la…

Souris annoncée disponible lors de la commande en ligne
et non disponible au final lors du retrait en magasin

produit devant être commandé ,dommage !

14 de abril de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour sandrine M.,

Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère.
Cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

....

Commande traitée et reçue rapidement par contre l'envoi n'a pas eu lieu à l'adresse qui avait été indiqué lors de ma commande

18 de março de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Mélanie VERCAUTEREN,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que notre service vous ait déçu et qu’il y ait eu une erreur dans l'adresse de livraison. Nous nous rapprochons de notre sous-traitant afin d'en connaitre la cause.

Je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Cambrai.

L'équipe Bureau Vallée Cambrai

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Rien à dire et bien accueilli

15 de janeiro de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Dominique Delannoy,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide

Rapide , pas cher et personnels agreables

23 de janeiro de 2023
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Resposta da Bureau Vallée - Cambrai

Bonjour Marie Laure D'hooge,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Cambrai.

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