Accueil téléphonique au top. Un grand merci à la personne qui a pris le temps de répondre à mon questionnement concernant les frais de port d'une commande. Je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité com... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localização545 avenue du général de Lattre de Tassigny, 39300 Champagnole, FR
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Commande conforme. Livraison rapide. Le site est bien structuré, il existe même des listes pré-établies de fournitures. Très pratique.
A empresa respondeu
J'apprécie particulièrement l'accueil de ce magasin : personnel très aimable, prévenant, le plus souvent compétent. Sur ce plan, c'est nettement au-dessus de la moyenne des grandes surfaces. Prix co... Ver mais
A empresa respondeu
La semaine dernière, j'étais bloquée dans un travail d'écriture d'un mémoire par manque de cartouches pour mon imprimante Epson.Tous les magasins à proximité étaient en rupture de stock (je me suis dé... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Champagnole
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
545 avenue du général de Lattre de Tassigny, 39300, Champagnole, França
- 03 39 61 00 09
Petits prix, grandes idées !
4,7
Excelente
128 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super et pratique
Commande conforme. Livraison rapide. Le site est bien structuré, il existe même des listes pré-établies de fournitures.
Très pratique.
4 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
onjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Et oui, les listes pré-établies de fournitures sont là pour éviter la chasse au trésor de rentrée !
À très bientôt,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Accueil téléphonique au top
Accueil téléphonique au top. Un grand merci à la personne qui a pris le temps de répondre à mon questionnement concernant les frais de port d'une commande. Je n'ai pas pu bénéficier de la gratuité comme indiqué sur le site national mais en ai compris la raison car la professionnelle a lu les petites lignes... Je recommande ce magasin.
4 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour AnneC,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre collègue ait pu prendre le temps de vous renseigner clairement sur les frais de port de votre commande.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Fanfan,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande ait été complète et que l’accueil comme le service client aient été à la hauteur de vos attentes. Voilà le genre de retour qui met toute l’équipe de bonne humeur.
À bientôt,
L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole
Délai plus court que annoncé
Délai plus court que annoncé - Facilité de commande sur le site - Accueil magasin agréable
7 de janeiro de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Christine,
C'est un réel plaisir de lire votre avis ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner l'efficacité de notre organisation logistique ainsi que la simplicité d'utilisation de notre site internet.
Nous sommes également ravis que l'accueil en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. Offrir une expérience fluide, de la commande en ligne jusqu'à la réception de vos produits, est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en papeterie et équipement de bureau.
À bientôt,
L'équipe de Bureau Vallée CHAMPAGNOLE
Produit bien emballé
18 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Géraldine,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande chez Bureau Vallée Champagnole.
Nous sommes ravis de lire que votre produit est arrivé bien emballé. La protection de vos articles et la qualité de l'expédition sont pour nous des priorités afin de vous garantir une satisfaction totale dès l'ouverture du colis.
Au plaisir de vous retrouver prochainement, en ligne ou directement dans votre magasin de Champagnole !
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Champagnole
Bonne ergonomie du site
Bonne ergonomie du site, rapidité de mise à disposition de la commande dans le magasin choisi
14 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour NONELLI PATRICK,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ergonomie de notre site. La rapidité de mise à disposition de votre commande dans le magasin est simplement due à l'efficacité de l'équipe du magasin pour préparer les produits désirés. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée de Champagnole
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Nathalie DECHAUME,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que notre produit était en stock. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe Bureau Vallée de Champagnole
Très bon magasin
Je fais des achats depuis quelques temps chez Bureau vallée en magasin et sur internet, et suis très satisfait de mes achats.
3 de novembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vos achats, aussi bien en magasin que sur internet, vous apportent entière satisfaction.
Votre fidélité est très appréciée et encourage toute notre équipe à continuer à vous offrir un service de qualité.
Très bonne journée à vous.
L’équipe Bureau Vallée
_
Préparation rapide très facile de se…
Préparation rapide très facile de se rendre au magasin pour récupérer la commande
Merci
2 de setembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la préparation de votre commande rapide et que l'accès à notre magasin a été facile. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité.
Merci encore pour vos encouragements !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Ma commande a été rapide a préparer et…
Ma commande a été rapide a préparer et conforme, rien a dire.
23 de agosto de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Marine BAILLY,
Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été préparée rapidement et qu’elle ait été conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Parfait !!
Parfait !!
Le magasin m’a même contacté par téléphone pour trouver une solution sur un cahier.
Rien à dire, merci !
N’hésitez pas surtout !
12 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Maude Besson ! 😃 Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu échanger pour trouver une solution pour le cahier et que votre expérience ait été « parfaite ». Votre recommandation nous touche beaucoup ! À très bientôt en magasin ou en ligne.
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
Envoi très rapide et prix correct
12 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Jean Luc DIDIER ! 😀 Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et nos prix vous aient satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour vos prochaines commandes.
L'équipe Bureau Vallée Champagnole
Je vous remercie pour votre efficacité…
Je vous remercie pour votre efficacité et pour le fait de respecter les créneaux horaires. C'est vraiment plaisant d'arriver a l'heure indiqué et ne pas attendre
20 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre ponctualité et notre efficacité ont répondu à vos attentes. Chez Bureau Vallée Champagnole, nous mettons un point d'honneur à respecter les créneaux annoncés afin de vous offrir un service rapide et agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin !
Belle journée à vous 🌟
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
commande non respectée et personnel désagréable
Commande non respectée, cahiers préparés et classeurs non conformes à ma commande (couleurs non respectées alors que j'avais précisé de ne pas remplacer par une autre couleur si celle demandée n'était pas disponible). On m'a répondu qu'ils avaient l'habitude de remplacer par d'autres couleurs et que ça n'avait jamais posé de souci. Mon fils se retrouve avec un compas violet (3 commandés et demandés en vert bleu et orange pourtant) Très pratique pour les enfants au collège de différencier les matières et de n'avoir que des cahiers oranges. Personnel très désagréable qui n'avaient pas envie de retrier les affaires et d'une mauvaise foi ( disant que la couleur n'était pas préciser, alors que sur ma commande chaque cahier et classeur mentionnait bien la couleur voulue). J'attends mon remboursement depuis 48h, je n'ai même pas pu vérifier ce qui a été retiré si le montant déduit était correct ( ça me parait peu au vu du nombre de cahiers retirés et j'avais une commande initiale à 242,87 euros) Nous avons perdu notre temps à passer la commande dans le détail avec les listes scolaires et 45min en magasin pour être face à 2 personnes incompétentes et énervées de mon souhait de trier ce qui n'était pas conforme. Très déçue de ce temps perdu et de ce manque de professionnalisme. Passez votre chemin si vous pensez gagner du temps en passant commande et sachez que l'option "substitution souhaitée " ne sert à rien et ne sera pas respectée si vous notez non.
20 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Léa Dumartheray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme vous le souhaitiez. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les erreurs sur les couleurs et le manque de réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et il est inacceptable que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre visite.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la communication sur les substitutions et l'attente de votre remboursement. Nous allons nous pencher sur ces points afin d'améliorer notre service et d'éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir.
Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons faire le nécessaire pour rétablir votre confiance.
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Efficace et rapide
17 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Cha,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Xavier INVERNIZZI,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin Bureau Vallée Champagnole !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Romain SERGENT,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience de qualité à nos clients.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez Champagnole.
L'équipe de Champagnole
Oui vraiment très bien personne très…
Oui vraiment très bien personne très agréable
15 de junho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Bruno Besson,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe agréable et que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
L'équipe de Champagnole
Prix sympas et bon accueil
7 de maio de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Champagnole
Parfait
Très pratique de commander en ligne et venir retirer une heure plus tard. Accueil au top
18 de abril de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Champagnole
Bonjour Sylvie Robert,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de commande en ligne vous a été pratique et que notre accueil a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !
L'équipe de Bureau Vallée Champagnole
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.