j'ai acheté une cartouche d'encre avec récupération en magasin et le bureau du retrait de commande n'est pas du tout adapté. Devant un employé qui m'avait bien vu, j'ai attendu tellement longtemps qu... Ver mais
A empresa respondeu
Localização
Trocar localização12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150 Etampes, RN, FR
•Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Commande d'une imprimante facilement réalisée et livrée avec un jour d'avance. Contact au magasin par téléphone, avec un très bon accueil et une délivrance de la facture par courriel et une copie par... Ver mais
A empresa respondeu
Bonjour suite au problème lors de la première livraison de mon ordinateur j'ai contacté bureau vallée etamples je suis tombé sur une personne très agréable et compétente qui a pris en compte rapid... Ver mais
A empresa respondeu
J'avais commandé un massicot par internet. Il devait être prêt dans les 2 heures mais j'ai reçu un avis au bout de quelques minutes comme quoi il était déjà prêt. Effectivement il m'attendait bien à l... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Etampes
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
12 Rue des Epinants, ZAC du Bois Bourdon (en face du Leclerc), 91150, Etampes, RN, França
- 01 69 92 84 47
Votre liste scolaire en un clic !
4,5
Excelente
195 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Recommandations
Colis réceptionné a l accueil. Emballage soigné et articles fidèles au descriptif net.
Personnel souriant et agréable.
6 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Personnel agréable
2 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour celine morel,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rien à dire comme d’habitude!
Rien à dire comme d’habitude!
Je déteste faire les achats de fournitures scolaires, donc toujours au dernier moment chez bureau vallée et sans aucun soucis (et surtout de mon canapé).
1 de setembro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour aminata,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Tout a été parfait
Tout a été parfait - délai respecté, livraison. Le seul bémol, j'ai dû téléphoner et envoyer un mail pour obtenir la facture.
Complément d'avis : le courrier postal est arrivé le lendemain d'envoi de mon 1er avis ! Merci
29 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour, Monsieur
Merci beaucoup pour votre avis , votre facture était au courrier depuis la semaine dernière , nous désolé pour le retard . Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
D'habitude tout à fait satisfaite de…
D'habitude tout à fait satisfaite de bureau vallée.
Mais j'ai passé une commande sur internet, sans problème avec une date de livraison prévue, les articles n'étant pas disponible en magasin.
Mais j'ai été prévenu par téléphone que cette commande ne pouvait être validée sur le magasin.
J'ai donc été remboursée.
Je regrette que ce magasin ne puisse pas se faire livrer par la centrale d'achat. Dépitée j'ai passé commande chez Amazon et j'ai même reçu les articles très rapidement. Dommage pour le commerce local.
29 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour , les produits n'étaient pas suivis en magasin de plus nous n'avons pas de stocks déportés au siège donc nous ne pouvons pas toujours commander des produits demandés par nos clients , nous en sommes désolé . Bonne journée
Excellent accueil.
Excellent accueil.
Ma commande, en Click and Collect, n'avait pas été préparée mais tous les articles étaient disponibles.
Je reviendrai !
Merci
Bien cordialement
28 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour CROSNIER michel,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client.
Trombone journée
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Parfait
Sac commandé sur le site internet , disponible 1 heure après, mais récupéré le lendemain . Personnel souriant et disponible . Retrait sans aucun soucis .
24 de agosto de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Service efficace et rapide.
23 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très satisfait de votre service réactif…
Très satisfait de votre service réactif et expéditif
31 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
J'attends toujours ma livraison
J'attends toujours ma livraison. Je n'ai reçu que mes ramettes de papier.
26 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour NATHALIE FRONTEAU,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très professionnel et agréable.
25 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Top !
Commande facile et magasin très efficace. Tout s’est très bien passé de la commande à la récupération du colis.
20 de junho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Charly,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Très bon accueil.Rapport qualité prix…
Très bon accueil.Rapport qualité prix très bien. Rien de négatif à dire
18 de julho de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Abdesslam BAJJA,
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Trés satisfaite .
22 de maio de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Rapidité efficacité
19 de maio de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
Un article de la commande a été…
Un article de la commande a été remplacé par un article similaire mais sans gêne pour moi.
3 de abril de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame BAUDIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client et que l'article similaire qui vous a été proposé vous convienne.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, court, mais explicite !
Bonne journée
l'équipe Bureau Vallée
_
Bravo à l'équipe de BV Etampes
Bravo à l'équipe de BV Etampes ! Ils sont très sympas et très professionnels. Un vrai magasin de proximité avec le service qui va avec.
21 de fevereiro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour Monsieur ROISNEAUX
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services et notre proximité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
_
Service impeccable
3 de fevereiro de 2022
Resposta da Bureau Vallée - Etampes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Etampes
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.