Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, une première fois pour des renseignements et la 2ème j'y suis aller 15 mn avant la fermeture pour passer ma commande et la vendeuse était... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Le magasin est accueillant et le personnel à votre écoute. Bureau Vallée propose une large gamme de produits, il est donc difficile de ne pas trouver ce que l’on cherche. Mais si cela devait arriver,... Ver mais
A empresa respondeu
Il faudrait revoir soit votre logiciel de gestion des stocks soit les personnes qui sont responsables de la gestion des stocks Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, le prod... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis satisfait de mon passage à Bureau vallée Forbach pour le retrait d'une commande. J'apprécie l'accueil, la disponibilité, la connaissance des produits et plus particulièrement les conseils des... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Forbach
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Informações de contato
Rue Nationale 300, 57600, Forbach, Grand Est, França
- 03 87 84 76 43
Petits prix, grandes idées !
4,3
Excelente
38 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Très satisfaite
1 de setembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Kelly Korichi,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Très satisfaite
Bonjour, j'ai été très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu, une première fois pour des renseignements et la 2ème j'y suis aller 15 mn avant la fermeture pour passer ma commande et la vendeuse était très serviable et poli, puis une semaine après ils m'ont appelé pour venir chercher la commande.
Merci
21 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Maria Rosa OLIA,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Bon magasin avec bon conseil
11 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Jean Michel Brotons,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Commande non prise en compte
J'ai passé une commande qui n'a pas été prise en compte. Et on m'en a informé au moment de venir la chercher seulement, soit 10 jours après. Comme j'en avais besoin pour Noël, je n'ai pas pu obtenir ce que je voulais.
10 de dezembro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Lucile,
Nous regrettons que l'agenda que vous aviez commandé n’ait pas été disponible au moment de votre commande et sommes désolés de la gêne occasionnée.
Sachez que les commandes d'agendas spécifiques dépendent de la disponibilité auprès des fournisseurs, qui, en fin d'année ont déjà épuisé leurs stock.
Nous vous avons proposé le modèle identique avec un visuel différent que vous avez accepté..
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Forbach
Il faudrait revoir soit votre logiciel…
Il faudrait revoir soit votre logiciel de gestion des stocks soit les personnes qui sont responsables de la gestion des stocks
Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela arrive, le produit est disponible sur vos sites, on passe la commande celle-ci est valide et quelques heures après la commande n’est plus disponible la raison invoquée les stocks ne sont pas juste
C’est vraiment dommage surtout de la part d’une structure comme la vôtre
28 de outubro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Philippe Gaugirand,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j’espère que vous nous donnerez une seconde chance. Nous mettrons la gomme lors de votre prochaine visite 😊
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Forbach
Parfait
Parfait ! Commande rapidement préparée et produits à prix raisonnables.
24 de outubro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Celine Klein,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Selin Kasmis,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
TRES SATISFAIT
30 de junho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de votre expérience au sein de notre magasin.
Nous serons ravis de vous accueillir pour vos futurs achats.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
Prise en charge direct à su répondre à…
Prise en charge direct à su répondre à mes attentes et très souriante
21 de julho de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Najat Boufous,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Livraison rapide personnel sympathique…
Livraison rapide personnel sympathique produit de qualité
23 de abril de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour MICHEL PEXOTO,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Accueil chaleureux et rapidité remise…
Accueil chaleureux et rapidité remise colis
27 de maio de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour DOMINIQUE RIEHL,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Accueil, compétence et disponibilité
Je suis satisfait de mon passage à Bureau vallée Forbach pour le retrait d'une commande. J'apprécie l'accueil, la disponibilité, la connaissance des produits et plus particulièrement les conseils des vendeurs qui sont toujours judicieux. Je recommande
17 de março de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Alexandre DELACÔTE,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Je trouve que le responsable de forbach…
Je trouve que le responsable de forbach n’est pas assez investit dans son travail !
Il s’en fiche des clients
C’était juste un renseignement sur un petit achat donc il m’a carrément fait comprendre que je devais revenir en septembre 2025 une honte alors que j’ai eu mon article sur internet 😡
Par contre heureusement que la vendeuse est sympa et se donne à fond 👍🏿
19 de janeiro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour MC,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Forbach
Magasin accueillant
Le magasin est accueillant et le personnel à votre écoute. Bureau Vallée propose une large gamme de produits, il est donc difficile de ne pas trouver ce que l’on cherche. Mais si cela devait arriver, il y a encore leur site internet où vous trouverez très certainement !
12 de fevereiro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accueillant et que notre personnel a su répondre à vos attentes. Effectivement, chez Bureau Vallée, nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits pour satisfaire le plus grand nombre. Et si jamais vous ne trouvez pas ce que vous cherchez en magasin, notre site internet est à votre disposition pour vous aider dans vos recherches.
Merci encore pour votre retour positif !
L'équipe de Forbach
Le personnel est très professionnel et…
Le personnel est très professionnel et à l'écoute de ses clients et très sympathique
16 de janeiro de 2025
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Merci c'est gentil
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Angelo CAMINATI,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Forbach
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour madame Vani,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux que votre expérience soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
RAPIDE ET EFFICACE
RAPIDE ET EFFICACE.
BON RAPPORT QUALITÉ / PRIX / VALEUR D'USAGE.
QUE DEMANDER DE PLUS...
4 de novembro de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour serge boso,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Forbach.
Un léger retard du apparemment à la…
Un léger retard du apparemment à la quantité à livrer au magasin de Forbach par votre platte-forme, mais le reste ok
15 de setembro de 2024
Resposta da Bureau Vallée - Forbach
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez globalement apprécié votre expérience chez nous malgré ce léger retard. Nous prenons en compte vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer la rapidité de nos livraisons à l'avenir.
L'équipe de Forbach
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.