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Trocar localização170 Chemin des couleurs, 26000 Valence, FR
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Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes. Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.
Réservation en ligne pratique il y'a du choix. Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux. Ra... Ver mais
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Notre commande était conforme à notre achat. Seul point négatif, j'avais écrit en commentaire de si possible fournir un emballage comme cet achat est un cadeau d'anniversaire mais nous n'avons rien eu... Ver mais
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Detalhes da empresa
Sobre Bureau Vallée - Valence
Escrito pela empresa
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
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170 Chemin des couleurs, 26000, Valence, França
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3,7
Bom
267 avaliações
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Beaucoup d attente en magasin
Beaucoup d attente en magasin pour une commande passée en ligne
, commande passée il y a 3 jours et pas prête....
23 de agosto de 2026
Offre très intéressante pour nous aider…
Offre très intéressante pour nous aider pour la rentrée des classes.
Seul inconvénient, on ne peut pas choisir les couleurs des produits.
6 de agosto de 2026
Commande perdue
J'ai passé commande début août, j'ai bien noté jour de retrait le lundi 17 août. Le 7 août je reçois un mail me disant que ma commande est prête. Je viens donc le 17 août, pas de caisse spécifique pour les retraits, beaucoup de monde en caisse, je fais donc la queue... arrive mon tour: ma commande n'est pas trouvée, disparue... le monsieur l'a voit bien sur l'ordinateur mais introuvable en magasin. Attente de nouveau. Il demande donc à un collègue de refaire la commande, de nouveau attente.
J'ai voulu gagné du temps en commandant via internet, résultat j'ai perdu du temps, j'ai eu des excuses, très bien mais aucun geste commercial.
Très déçue.
3 de agosto de 2026
Très bonne enseigne
Très bonne enseigne, bon matériel, on trouve ce qu. On ne trouve pas ailleurs !
9 de agosto de 2026
Commande Internet RAS mais caissière pas top
La commande Internet était parfaite rien à redire.
Par contre la la fille qui était à l'accueil avait l'être d'être un peu à la ramasse, c'est dommage.
5 de agosto de 2026
Prix abordable, Facilité de commande, rapidité
Prix abordables, facilité et rapidité pour commander les fournitures scolaires sur le site (il y a TOUT ce que l’on recherche à tout les prix) et on peut récupérer la commande sur place le soir même.
Il y a même une personne qui s'occupe de nous autre que la caisse, sans attendre. Je recommande vraiment Bureau Vallée.
4 de agosto de 2026
Personnel compétent
Personnel compétent, on est bien renseigné et avec le sourire !
6 de agosto de 2026
Commande et livraison très rapide
Commande et livraison très rapide malgré le rush de l'offre 100% remboursé. Parfait.
20 de julho de 2026
J'ai commandé une calculatrice pendant…
J'ai commandé une calculatrice pendant la periode 100/100 en bon d'achat et je n'ai pas eu le bon d'achat.
Je l'ai signalé au magasin mais a ce jour rien n'a encore été fait.
J'aurai avoir mon bon d'achat lors du retrait de mon achat et ne pas attendre pour l'avoir.
A ce jour, je ne sais pas quand est ce que je l'aurai
18 de julho de 2026
J'ai commandé mon cahier le 3 juillet…
J'ai commandé mon cahier le 3 juillet pour une livraison le 20 (délai déjà long) et à ce jour (nous sommes le 23) je ne l'ai toujours pas et je me suis déplacée pour rien
3 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
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Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Provost,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la rapidité de notre service.
Votre satisfaction nous encourage à continuer à vous accompagner avec efficacité et attention.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Personnel dévoué
La commande passée par internet n'était pas prête quand je suis allée la retirer.
Mais le personnel a fait son maximum pour satisfaire ma commande, puisqu'on me l'a remplacé par un article similaire.
8 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Dussert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été prête lors de votre arrivée.
Nous sommes toutefois ravis que notre équipe ait pu trouver rapidement une alternative adaptée afin de vous permettre de repartir avec les articles souhaités.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Réservation en ligne pratique il y'a du…
Réservation en ligne pratique il y'a du choix.
Trouver le magasin dans la zone pour récupérer la commande, il faudrait plus de visibilité sur la voie pour les piétons en utilisant des panneaux.
Ravis de la commande.
5 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Kiriakos,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes heureux que la réservation en ligne vous ait permis de profiter d’un large choix de produits et que votre commande ait répondu à vos attentes.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la signalétique, afin de faciliter l’accès au magasin pour les piétons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Commande prête
Commande prête
Après pas toutes les étoiles car très compliqué pour se garer et les promos ne sont pas mises en valeurs c'est dommage
2 de julho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame Talierco,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande ait été prête à votre arrivée.
Nous prenons en compte vos remarques concernant le stationnement et la mise en avant de nos promotions afin d'améliorer votre expérience en magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Cde passée sur internet
Cde passée sur internet , confirmée à une date et une heure précise : qd je me suis présentée au magasin on m’a fait un laïus sur le fait que je devais recevoir un mail de confirmation que la cde était prête (1ere nouvelle ). Finalement cde prête 24 h après !!!
14 de junho de 2026
Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le retrait de votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu.
Le mail confirmant que la commande est prête au retrait est habituellement envoyé dès que celle-ci est finalisée, mais nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment claire dans votre situation.
Nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer la qualité de nos services et la communication autour du suivi des commandes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe Bureau Vallée _
Resposta da Bureau Vallée - Valence
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre magasin a été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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