Bureau Vallée - Villeurbanne Avaliações 

422
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

150 rue Louis Becker, 69100 Villeurbanne, RRA, FR


Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J’ai eu le plaisir de faire appel à Bureau Vallée récemment et je tiens à souligner leur réactivité et leur gentillesse. L’équipe est non seulement professionnelle, mais aussi très à l’écoute de ses c... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lors de l'achat de mes cartouches Brother, un vendeur m'a contacté pour me proposer un article similaire avec une réduction de prix. J'ai accepté et Sylvain et son équipe ont réalisé le rembourseme... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Le personnel est sympathique, cependant j'ai passé commande en ligne et c'était annoncé comme près deux heures après. Je suis passée le lendemain chercher ma commande et elle n'était pas prête, ils av... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Réponse rapide, produit disponible et en stock magasin pour un click and collect en 24h. Accueil parfait, service rapide, sourire bonne humeur. Du coup, je recommande Bureau Vallée Villeurbanne.

A empresa respondeu


Detalhes da empresa

  1. Loja de materiais de escritório

Sobre Bureau Vallée - Villeurbanne

Escrito pela empresa

Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.

Informações de contato

Promotion box for Bureau Vallée - Villeurbanne

Les p'tits prix PROS

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

422 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(422)

10.723 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

18 de agosto de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour AKOTO,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif sur notre établissement "Villeurbanne" ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre super service.

Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement et d'avoir partagé votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt.

L'équipe de Villeurbanne

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Défaut de livraison

Une commande en ligne n'a jamais été livrée. Je suis en attente depuis un mois de son remboursement comme proposé par Bureau Vallée .

11 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Claude,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre établissement de Villeurbanne. Nous sommes sincèrement désolés de la gène occasionné par nos collaborateurs concernant votre livraison. Votre remboursement a bien été effectué.

Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe de Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison en magasin rapide

12 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Catherine Rosnel,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service de livraison en magasin rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe de Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide

Rapide
Pratique
Économique
Parfait

7 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Caroline BRUNO,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement "Villeurbanne". Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été rapide, pratique, économique et parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité.

Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.

L'équipe de Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

PRODUITS EXCELLENT QUALITÉ

Produits d'excellentes qualité de plus le traitement de ma commande en click collect était très rapide.
Un grand merci à toute l'équipe

30 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir votre avis sur notre établissement "Villeurbanne" et nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 !
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe de Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très rapide

Très rapide. Très professionnel. Personnel gentille

24 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour madame Dehouche,
Merci pour ce retour encourageant.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de nos services ainsi que de notre accueil.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Boutique agréable

Boutique agréable, petite, calme. Le personnel est sympathique, professionnel. Il y a tout ce qu'il faut pour les fournitures scolaires entre autres. On peut vendre les cartouches vides d'imprimante.

24 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commande par Internet/drive

Commande par Internet avec fournitures récupérées en drive qui s'est très bien passée.

28 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Colis prêt à mon arrivée

Colis prêt à mon arrivée
Pas d’attente

24 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

fluide et efficace

fluide et efficace. Un créneau de retrait disponible très vite

22 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Anne,

Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon accueil

Très bon accueil. Personnel très professionnel

14 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Produits à prix correct. Personnel sympathique

9 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Angélina,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mon expérience

Les délais sont très courts et respectés sans parler de la qualité des produits qui est irréprochable.

7 de julho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour M. MASSE Jacques,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note étoilée.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos magasins.
Très bonne journée,
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simple rapide efficace

28 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue, et remboursement qui tarde à venir, j’ai relancé 2 fois au téléphone et toujours rien, il faudrait me déplacer encore une fois pour réclamer.

28 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour Client mécontent,

Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
Bien à vous.
L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rapide et efficace

Rapide et efficace ! Parfait !

26 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

L’équipe Bureau Vallée Villeurbanne

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personnel très sympathique

Personnel très sympathique
Merci

25 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour madame,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que vous nous trouvez sympathique !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée.
_

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Je suis pas sûre d'avoir eus la…

Je suis pas sûre d'avoir eus la totalité de ma commande... Accueil moyen

25 de junho de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour madame Bourreau,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la préparation de votre commande et nous en sommes désolés.
Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à la préparation des commandes de notre clientèle.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de la prise en charge de nos clients.
Bien cordialement
L’équipe Bureau Vallée
_

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Cartouches d'origine HP à des prix…

Cartouches d'origine HP à des prix compétitifs

23 de abril de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour madame,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant nos tarifs.
Depuis plus de 30 ans Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs pour vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nos magasins sont régulièrement cités comme étant les moins chers y compris contre les grandes surfaces.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
_

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Commandes disponibles très rapidement…

Commandes disponibles très rapidement et à des prix très avantageux. Personnel de Villeurbanne très agréables.

12 de abril de 2023
logotipo da Bureau Vallée - Villeurbanne

Resposta da Bureau Vallée - Villeurbanne

Bonjour madame Auve,
Nous vous remercions pour ce retour si agréable.
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de notre accueil et de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais