Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lieferung zuverlässig, Produkte sehen aus wie auf den Bildern, sind für den Preis aber in schlechter Qualität. Versand teuer. Rückversand aus Deutschland auf eigene Kosten. Habe nichts behalten.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ontzettend slecht bedrijf! Al maanden (!!!) bezig om een bestelling te annuleren. Mijn factuur staat nog steeds open bij Afterpay omdat Cachicci elke keer wel een andere smoes verzint waa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nachdem ich nun mindestens 30 E-Mails geschrieben habe wo meine Erstattung für eine stornierte Bestellung bleibt, kann eine Antwort. Ich sollte doch bitte meine Paypal-Adresse für die Erstattung mitte... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Die Seite Cachicci wurde mir bei Instagram vorgeschlagen am Anfang war ich bisschen skeptisch aber bestellte dann doch eine Jacke und war positiv überrascht der Artikel hat eine super Qualität und wu... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Currently under construction. Company is no longer in business. For any questions please email trustpilotcomplaints@gmail.com


Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lohnt sich nicht

Lieferung zuverlässig, Produkte sehen aus wie auf den Bildern, sind für den Preis aber in schlechter Qualität.
Versand teuer. Rückversand aus Deutschland auf eigene Kosten. Habe nichts behalten.

4 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pakket ontvangen en geretourneerd en…

Pakket ontvangen en geretourneerd en ondanks mijn RETOURBEWIJS blijft men volhouden dat mijn pakket niet retour is ontvangen.
Doe geen zaken met Cachicci, het zijn oplichters en Coeo is geen haar beter!!
Want ook zij negeren het feit dat ik een retourbewijs heb ontvangen.

Vandaag ben ik erachter gekomen dat mijn dossier (02-02-2022) niet gesloten is.

6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ondertussen wacht ik al meer dan een…

Ondertussen wacht ik al meer dan een jaar op mijn pakket. Het zou worden opgelost, gestuurd, het was de megasale we zitten in een verhuizing. Bagger bedrijf met 0 empathie voor de mensen die kei en kei hard hun zuur verdiende geld willen uitgeven aan leuke kleding.

19 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Beste Linn,

Bedankt voor je berichtje. Helaas bestaat het bedrijf al langer dan 1.5 jaar niet meer. Je kunt altijd op Social Media ( Instagram @cachicci ) een berichtje sturen zodat er hopelijk iemand naar kan kijken en hopelijk nog op kan lossen.

Dankjewel!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Maandenlang moeten wachten op een…

Maandenlang moeten wachten op een bestelling. Kreeg ik het binnen, was het niet wat ik had besteld. Hier achteraan gegaan, gaven ze aan dat wat ik besteld had niet meer op voorraad was, dus hebben ze zelf maar wat voor me uitgekozen. Lijkt me niet helemaal de bedoeling. Vervolgens dit terug gestuurd en weer maanden moeten wachten op mn geld. Ik heb ze als een gek gestalkt, berichtje na berichtje. Ook een incassobureau achter hun kont aan gestuurd. Uiteindelijk toch geld terug gekregen.

14 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hallo Zoe,

Zou je ons ajb een berichtje willen sturen via refunds@cachicci.eu ?

Dankjewel!

Groetjes

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Na meer dan een jaar mijn geld nog…

Na meer dan een jaar mijn geld nog steeds niet terug gekregen van een order die nooit verstuurd is. 300 euro…
Ze helpen je niet meer verder en komen steeds met loze beloftes. “We gaan het nakijken” en dan niks meer laten weten. Telkens nieuwe excuses maar mijn geld zie ik niet terug.

Ben gewoon zwaar opgelicht

4 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Sanne,

Zou je ajb een berichtje willen sturen naar refunds@cachicci.eu dan lossen we dat met spoed op.

Groetjes Kelley

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Erg ontevreden

December 2021 een bestelling geplaatst. Tot op heden geen producten, geen refund, helemaal niks terug gehad. Heel mooi mailtje binnen gekregen dat ze per 1 december alle klachten en orders op gingen pakken binnen 14 dagen zou ik wat horen en terug krijgen. Is alweer februari en na meerdere mailtjes gewoon geen enkele terugkoppeling over de status. En nu gezien dat ze in juli 2022 failliet zijn verklaard???? Wees eerlijk naar je klanten als je geen refund kan betalen en maak geen loze beloftes.

31 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Iman,

Zou je ajb een berichtje willen sturen naar refunds@cachicci.eu dan lossen we dat met spoed op.

Groetjes Kelley

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Clothes fit so weirdly and not at all…

Clothes fit so weirdly and not at all look like the picture - and I'm realistic about what to buy. I'm a 12-14 (small 14) in 95% of shops. With ChiChi I bought a 14 to be safe. NOTHING fits. The 14s squash my boobs in and hang in all the wrong places - I'm 5'11 and a 34D so not particularly extremely busy.
Bought a 16 to give it another go and it fell off me. Literally fell off me. So if a 14 is squishing me like a Christmas ham and a 16 is falling off me like a Bridgerton drape curtain, what on earth is going on!!

Can't believe I've tried ordering several times from here and failing each time. I give up.

Update: No ChiChi, this is NOT for another company. This is DEFINITELY for your company. My order number has been given to you via additional information.

8 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Sarah,

Hope you are well! I am sure this is meant for another company as we do not offer clothes and these sizes at the moment. Sorry we can't help!

Kelley
CACHICCI

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestel nooit via deze site

Bestel nooit via deze site! Ik heb mij ook laten vangen en een jaar geleden schoenen besteld. Nooit geleverd. Ook hun beloften om terug te betalen komen ze niet na! Ze reageren zelfs niet op mails

1 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Katia,

Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slecht contact

Heb iets retour gestuurd maart alles ging goed en in oktober krijg ik een mail dat ik moet betalen voor het product terwijl ik die al heb geretourd en ze reageren op geen één email!!
NIET BESTELLEN VAN HIER.

22 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Anoniem,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Alsjeblieft bestel hier niet

Alsjeblieft bestel hier niet. Ik wacht al een jaar op mijn geld. Op al hun emails reageren ze niet of komt niet aan. Je krijgt geen contact met ze. Als ze wel reageren. Zeggen ze altijd ‘morgenochtend met spoed wordt dit opgepakt’. Maar reageren vervolgens NIET meer. Heb dit al 10x meegemaakt bij verschillende mensen. JE KRIJGT JE GELD NIET TERUG.

10 de janeiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Anoniem,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Essentials hoodie

Op 20 feb een bestelling geplaatst & betaald, nooit ontvangen. 70,95 euro kwijt. Heel wat gemaild + gestuurd via instagram, steeds belachelijke terugreacties gekregen. Heel jammer! Belachelijk om mensen zo op te lichten.

20 de fevereiro de 2022
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Hafsa,

Wat erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames
binnen 24-48uur mee om dit op te lossen! De klantenservice kan helaas niet via Instagram
DM helpen.

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

ZWARE OPLICHTERS!!

ZWARE OPLICHTERS!!
In april dit jaar een bestelling bij hun gedaan, na heel veel mailtjes uiteindelijk als reactie gekregen dat mijn bestelling is geannuleerd en mijn bedrag uit mijn afterpay zou worden gehaald. Dit hebben zij nooit gedaan ! Na 100 telefoontjes met afterpay om het bedrag eruit te halen en het probleem uit te leggen nu toch een brief van een incassobureau. PAS OP. Bestel absoluut niet bij dit bedrijf want je krijgt je pakketje niet binnen en je geld niet terug.

11 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Ashley,

Wat mega erg dit te lezen! Normaliter moet iets van afterpay makkelijk te annuleren zijn.

Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ik heb vaker bij jullie besteld

Ik heb vaker bij jullie besteld, maar graag jullie reactie op mijn order 15 feb 2022. We hebben gemaild op 3 maart dat ik geen bestelling heb ontvangen. Het zou bezorgd worden tussen 18 en 21 feb.

Op 14 maart is opnieuw contact gezocht met jullie, met het commentaar dat het nu al een maand verder is.

Vervolgens hebben op 20 aug ook contact proberen te zoeken. Per abuis heb ik op die dag 2x extra op de verzend knop gedrukt zie ik. Zodoende heb ik per abuis op 20 aug meer dan 1 email naar jullie gestuurd.

Graag jullie reactie.

15 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Francis,

Wat mega erg dit te lezen!
Ik wil je vragen te mailen naar support@cachicci.eu dan kijken de dames binnen 24-48uur mee om dit op te lossen!

Groetjes Kelley
Support Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

OPLICHTERS!!!!

OPLICHTERS!!!!!
In januari een bestelling gedaan van €75, nooit de bestelling ontvangen of iets gehoord. Verschillende keren gemaild en constant aan het lijntje gehouden. Al eerder een slechte recensie geschreven en toen werd er gereageerd dat ik mijn geld terug zou kunnen krijgen als ik wéér mailde. Ondertussen weer maanden verder en krijg niet eens antwoord. Dit is bizar, geld achterhouden van mensen!!!!!!! Ik ga kijken of ik stappen kan ondernemen.

4 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Co,

Dank voor je berichtje! Dit hoort uiteraard niet!
Helaas kan ik op deze manier niets inzien of teruglezen zonder gegevens, uiteraard is dit niet iets wat hoort!

Ik wil je toch nog ( eenmalig ) vragen te mailen naar support@cachicci.eu met jouw volledige gegevens zodat ze dit met spoed na kunnen kijken.

Mvg
Kelley
Customercare & Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Naam veranderd zodat ze niet het bedrag…

Naam veranderd zodat ze niet het bedrag kunnen terugstorten? Sinds maart geen geld teruggekregen. Vervolgens smoesjes en kortingen aanbieden, mailverkeer met beloftes die niet waar word gemaakt en dan dreigen met laster en smaad gebeuren. Daarna niks meer van gehoord. Ik wil mijn geld terug!!!!!!!!!!!!!!!

14 de março de 2022
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Sherin,

Wat enorm vervelend dit te lezen! Dit hoort uiteraard niet.
Zou je ons willen mailen via support@cachicci.eu ?
Dan helpen zij je binnen 1-2 werkdagen om dit zsm op te lossen.

De naam is niet veranderd, onze site is tijdelijk under construction maar is nog gewoon LIVE.

We horen graag even van je via e-mail zodat we dit zsm kunnen oplossen. Dankjewel!

Mvg Kelley
Customercare & Support

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bijna 1 jaar verder en tot op heden…

Bijna 1 jaar verder en tot op heden zijn mijn facturen nog steeds niet gecrediteerd!!!!!
Contact gehad met Kelley, ik mocht een mail uitzetten met een betaalverzoek, de creditatie zou dan intern opgelost worden, je raadt het al mailadres bestaat niet en op de andere mails ontvang ik ook geen respons!!!!!!!
ZO KLAAR HIERMEE!

3 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da CHICHI

Resposta de CHICHI

Hi Mandy,

Ik zie dat onze dames al meerdere malen gereageerd hebben via e-mail. Ze pakken dit vandaag nogmaals voor je op.

Mvg
Kelley
Customercare & Support

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais