Canal Digital Danmark Avaliações 3.005

Dårligste internet udbyder

Det er det ringeste jeg nogen sinde har haft. Godt der findes andre på markedet.

Så stiger den store pakke igen,kommer op på over 800 pr mrd.nu tid til anden udbyder øv

Håber i har tid til at snakke med mig i morgen når i får vores opsigelse. Jeg er så træt af jeres skide afbrydelser.

Arveligt at man ikke kan give minus 5 stjerner.

Canal Digital/Allente lyver, snyder og bedrageri.
I August blev der ringet til Allente grundet vi synes det var for dyrt. De vil så lave den store pakke til 50% 354.5kr skulle det så være fordi vi har været kunder i 18 ville de gerne lave en god pris.
Det bliver så en aftale. Vi bliver så ringet op igen og siger han kan lave det til 339.5 istedet for og det takker vi selvfølgelig ja til og har fået en bekræftelse mail på dette beløb i 6 måneder.

Da vi så tjekker i 2 månede efter aftalen er sat i kraft. Ser vi at første måned er der blevet betalte 239.5kr og anden måned 495kr.
Vi ringer så til jer for at høre hvorfor der bliver trukket noget forskelligt.
Vi får at så at vide der fordi at difference mellem 239.5 til 354.5 skal betales, vi siger så at vores månedlige beløb er ikke dette men 339.5 derved har vi så betalt for meget og de siger så at de ikke vil lave den pris der hedder 339.5 og det var en fejl og den fremtidige pris så er 354.5kr.
Efter en 1 times snak holde de stadig væk fast i at de har lavet en fejl men at det er os som kunde som skal betale for den fejl.

Det er urimeligt at man ikke acceptere sin fejl og giver kunden det man har lovet dem.
Vi har været kunde i 18 og bliver behandlet som mælke kør.
Det god nok ikke iorden. Det er ringe kundeservice og behandling af kunder.
Fy føj......

Forsøg på Opsigelse af Canal Plus/Allente

Sjovt nok er der hurtig kontakt til alt andet end til dem der skal betjene kunder ved opsigelse, personen jeg hurtigt fik fat i starter med at sige vores udstyr, når vi kom ind på MINE parabol modtagere, da jeg siger at de jo for længst er betalt, så kunne han da godt se at de var betalt.

Samme person siger at han ikke kan stå for opsigelser, men at der max gå 12 minutter til at deres afdeling for opsigelser er klar, efter 40 min vælger jeg den service hvor de ringe vil tilbage, de oplyser at jeg holder min plads i køen, men den kø må være meget lang for der er nu gået 2 dage, jeg har betalt omkring kr. 150.000 de år jeg har haft produktet, de har altid taget telefonen med det samme. Men ikke i dette tilfælde.

Sjovt nok er næsten alle former for kontakt til diverse firmaer af den slags jo noget man jo selvfølgelig gør online, pr. mail eller noget lignende, men lige her kniber det med at give en god og nem service, det undre mig at de ikke forlanger at opsigelse skal foregå pr. brevdue.

Nå jeg må jo prøve i næste uge igen, måske jeg skal prøve at besøge dem fysisk, mon jeg ser en postkasse på en campingvogn.

Træt af at skulle sidde i kø i 2 x 25 min for at opsige mit abb. Jeres muzak er elendig og så skulle I få lavet så man kan høre hvor langt man er i køen.
Den unge mand var vældig flink og klarede det til ug.

De lyver om opsigelse, kræver ekstra penge og er utroværdige, jeg skal aldrig aldrig mere være en del af dette firma

Nu kan man ikke leje nye film mere.kun se nogle gamle film på arkiv....skulle se den nye serie the first lady af Susanne bier...flot tekst virker ikke

Vi kontaktede Allente for at opsige vores abonnement. Kundeservice var meget vedholdende og foreslog, at vi i stedet for opsigelse kunne sætte abonnementet i bero i 6 måneder, hvorefter vi ville blive kontaktet enten via mail eller tlf. om hvorvidt vi ønskede at genoptage abonnementet.
Vi er 6 måneder efter ikke blevet kontaktet, hverken via mail eller tlf. til gengæld er der blevet trukket fuld pris for en måneds abonnement.
Kundeservice fastholder at vores abonnement er genaktiveret og at vi skal betale for en ny opsigelsesperiode fra dags dato.

I får en opsigelse i morgen for gider ikke og betale for noget der ikke virker så bye bye

Elendig streaming tjeneste. Hopper og danser og hver gang man snakker med dem er det mit net der er fælg med, har nu skiftet internetudbyder for 3 gang og stadig samme problem, men sjovt nok køre min Viaplay og Disney, hbo og Paramount upåklageligt! Så tror jeg dropper det her cirkus

Jeg opsagde 1/2 2022 i telefonen, her fik jeg ikke noget at vide vedrørende at man skulle skrive til dem. Jeg fik også at vide at jeg kunne beholde det udstyr jeg havde. Nu har De sendt en betaling for 4. Md, denne vil ikke blive betalt. Her 28/3 har jeg så fået at vide at man skulle skrive det til dem og at de nu uden at skrive kunne lukke 1/5. At der er rod hos dem fremgår tydeligt.
De truer med bål og brand RKI og al ulykke
Hold jer væk fra dette firma

Vi har været kunder siden 2014. Vi har modtaget perfekt signal, streaming har fungeret perfekt. I runde tal har vi lagt mellem 11 og 12.000 kr pr år for at modtage jeres signal.
Den 31. Januar opsiger Vi vores abonnement via hjemmesiden! Vi får besked på at ringe. En flink mand hjælper min kone, og bekræftet at det nu er opsagt.
Efterfølgende modtagere vi rykkere for abonnement betaling der ikke er betalt, efter vi har sagt op 🥴
Hvordan skal vi forholde os, når I ikke kan overholde jeres egen instruktioner?
I dag, 7 uger efter opsigelse, skal vi starte forfra.....
Nu skal vi diskutere hvorfor i ikke har styr på jeres interne kommunikation 🥴
Vi har betalt tæt på 88000 siden vi startede, håber i finder ud af, at vi FAKTISK har opsagt vores abonnement, og det beror på en fejl i jeres interne kommunikation !

Jeg har ringet opsige hor canal Digital.
Allerede 19 November 2021 jeg har skiftet til anden.
Det er meget besværligt finde rigtige enten tlf nr eller email hvad sker der? jeg har prøvet sendt sms og email og ringet det hjælper ikke..
canal Digital stagdigvæk trækker 438.75 hver måned.
Det skal STOPPES
hilsen Sebylle Hjort

Ringer tit til CD/Allende. Gennem mange år upåklagelig service om alt. Incl. Rep. Besøg. Igen idag super service på telefonen.
Dog savner vi ( og andre ) musik kanal med klassisk og let musik. MTV kan I beholde.

Hvis man skal opsige skal man ringe, men der er ikke nogen der tager telefonen HVAD SKER DER man kan sidde og vente i timevis hold jer væk fra dem .
Mvh Michael Nielsen

Man skal vente en time i køen hver gang man ringer til dem. Total dårlig service. Jeg har hørt det fordi de kun har 4 medarbejdere ansat for at spare. Så må kunderne bare vente i timevis. Hold jer væk.

Efter at have givet en negativ anmeldes, var der ingen reaktion fra Allente, men til hver eneste positive anmeldelse har man vældigt travlt med at svare. Brug nu lidt energi på de negative anmeldelser, det er her I viser at I lytter på kunden og vil forbedre jer, der er 27% anmeldelser under middel det er rigtigt mange.

Det er for mange udfald, Pis irriterende 🤬