Terrible customer service, reordered top in a larger size and sent back the orignal one within a few days.Im still waiting for my reordered top after 10 days , UPS delivered the one I sent to the retu... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Absolutely the worst customer service I’ve ever experienced. Ordered $450 worth of gear over a month ago. Emailed several times with no response. Contacted DHL who have advised they have not received... Ver mais
Ordered a lot of stuff in Black Friday sales. Only one item has been delivered ( a replacement item for stock issue, ordered December 12). I have chased them multiple times to inquire about my outs... Ver mais
Super easy to order, my package came even sooner than projected which was awesome. Not going to need it but the return packaging looked super easy to package up if needed which is helpful. I wish they... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Carbon38 is the premier e-commerce destination for performance fashion. Offering our own proprietary label, an expertly curated selection of contemporary brands, and exclusive collaborations, we aim to push and blur the boundaries between functional activewear and progressive street style, licensing women to be bold.
Informações de contato
Los Angeles, Estados Unidos
- 888-505-0897
- customercare@carbon38.com
- www.carbon38.com
2,0
Ruim
464 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
GREAT workout pants...a touch pricey…
GREAT workout pants...a touch pricey but the quality is there!!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
These leggings are awesome
These leggings are awesome. They feel and look great and I've gotten compliments every time I've worn them
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Love my leggings!
Love my leggings!! Great fit and love the design!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
great styles
I love the styles that are offered and they have great sales
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Great!!
The fabric and fit are great. I am 5'4" and 125. I went with the 7/8 length. All of the leggings purchased could be for workout or for out on the town. Also, easy returns!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Great customer service.
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Quality, Value, and Quick
The items were both high quality and fit well. The delivery was quick and easy. I will definitely be an ongoing customer.
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
I have bought many different brands of…
I have bought many different brands of leggings and I like Carbon 38 the best. They have just enough compression to provide adequate support but are also very comfortable.
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Great quality!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Carbon- putting customer service first
I reviewed earlier on how disappointed I was about my first order experience. I somehow missed that I bought non returnable items and asked if possible to receive store credit and a one time return. They originally were strict about their rule, which I understand, but they have made a one time consideration. Yay! Their clothes are awesome, super comfortable and I am so happy I am able to return items for credit which I can't wait to use on my next order. Thank you Carbon for working with me.
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Carbon38
Hi Susan,
Thank you for sharing this feedback.
I took a look at your communication with us, and I have someone reaching out to you via email personally now.
-Carbon38 Customer Care
I’m a BIG fan
One of my favorite sights for wo apparel & even purchased a couple of great winter jackets! Highly recommend to all my friends
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta de Carbon38
Hi Caroline,
Thank you for reaching out.
We are so sorry to hear we sent you the wrong pair of shoes. We realize how frustrating this is and want to rectify the situation as soon as possible.
We will reach out to you in a direct message.
-Carbon38 Customer Care
Excelent clothing my fave page
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
I love everything I order from your…
I love everything I order from your company.
Nice design, great quality and price
More importantly, customer service is incredible.
I used to buy only Lululemon, but now I just buy from Carbon38.
Keep up the good work!!!!!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
I love my carbon 38 pants and bra tops
I love my carbon 38 pants and bra tops. I like the way they fit and feel I had to do a return. It was free and easy. However, I do wish there was an exchange option. I still wanted the items I returned, but needed a different size. That being said, it was still east to go on and reorder what I wanted because my shipping was free.
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
These are the best workout pants ever!
These are the best workout pants ever!! So comfortable and the material is perfect! The band came up a little high on me, but I’m only 5’4” and they are high waisted, but super flattering!! Definitely getting another pair!!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
My dream closet
In all true honesty, I love the stuff that I ordered! I am a fitness addict and fitness clothes addict, so you are my dream come true 😬. Also very important that the stuff arrives in a very short time and as specified.
Till now, I have no negative review!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
carbon38 is my got to site!
carbon38 is the first site I got to when I want to add to my wardrobe!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
My favorite place to shop!!!!!
My favorite place to shop!!!!!! The BEST!
29 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.