Carryboo Avaliações 29

1 er mois d'abonnement et je suis plus que ravie, les couches sont super bien tolérées par mon bébé et absorbent super bien !!

J'ai commandé des couches culottes pour mon fils, la livraison très bien rien à redire et dans les temps. Couche très bien pas de fuite et composition clean.

Au niveau des couches rien a dire bonne qualité, pas de fuites et design trop mignon. Par contre pour les joindre en cas de soucis IMPOSSIBLE, après mon paiement la page ne m'a pas redirigé et à planté résultat j'ai bien ma cb qui a été débité de 40 euros mais la commande apparait comme "a payer" et aucune réponse.

Après plusieurs échanges avec le services il s’avère que mon fils de 1 mois et demi services réveille toujours la nuit mouillé les couches ne tiennent pas .

Les principales defauts
Fuite sur le côté
Fuite dans le dos
Les scratchs qui sont par moment compliqués à tenir collé sur la couche

Bref je stoppe abonnement ce jour car on m’a dit que c’était percé que je ne prenais pas la bonne taille j’ai donc essayé la nouvelle taille et le résultat est le même c’est désagréable de changer mon fils toutes les nuits car il est mouillé et de refaire sans cesse son lit car la couche n’a pas fait son taf .

À chaque couche une fuite, c’est une catastrophe! Alors que j’utilisais une autre marque avant (mais rupture donc j’avais choisi carryboo) et que j’avais jamais eu de problème ;
Je ne recommande pas du tout

J’achète depuis quelques semaines les paquets de 50 couches T2. Jusqu’ici tout allait plutôt bien.
En ouvrant un nouveau paquet, je tombe sur une couche « défectueuse » le collant/scratch ne tient pas car inexistant.
Je jette donc la couche pour en reprenne autre. Même combat !! Plus de la moitié du paquet défectueux ! Au prix de celui-ci j’attends un minimum de qualité.
Je voulais m’abonner mais je vais plutôt changer de marque…

C’est la première fois de ma vie que j’écris un avis sur Trustpilot mais là c’est trop.
Pour l’arrivée de ma fille à naître fin juillet 2024, j’avais pris de l’avance et décidé de partir avec l’abonnement Carryboo suite à plusieurs recherches comparatives.
1. Lors de ma commande n•000501031 , l’abonnement souhaité n’était pas dispo faute de stock, ayant 1 mois d’avance, je me suis dit “pas grave, je fais une commande essai et reprendrai un abonnement en temps voulu”.
2. Je fais donc ma commande pour une cinquantaine d’euros qui est débitée le jour même sur mon compte, soit le 27 juin 2024.
Après une semaine passée sans même un mail de confirmation, je décide d’appeler le service client qui m’informe que le site a un problème technique et que ma commande n’est pas passé. J’envoie donc la preuve de paiement, s’en suit plusieurs mails et appels avec toujours une excuse et la promesse d’avoir fait le nécessaire, malheureusement, jusqu’à ce jour aucun remboursement.
Merci d’avance de me contacter et d’enfin me rembourser.
Je suis extrêmement déçu. Bien évidemment, entre-temps, j’ai fait un abonnement avec une compagnie avec laquelle je suis ravie.
Valérie

Des couches trop mignonnes et sans cochonneries dedans ! Et 0 fuite !

stylé le site ! j'ai pas encore testé le service j'attends d'être papa :)