Jolie balade dans un quartier peu fréquenté de Barcelone et qui sort des sentiers battus par les foules . Lucie explique trés bien pour les adultes, un peu long pour les enfants avec des explications... Ver mais
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Très satisfaite. Pour des achats de Wi-Fi pocket pour le Japon. J'ai visité plusieurs sites pour cet achat mais c'est CEETIZ qui était le seul à donner un maximum d'informations pour l'utilisation et... Ver mais
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Achats de multiples activités sur le site avec des réductions significatives par rapport à un achat en direct. Réception d'un voucher ou des billets en direct par mail. Simple et efficace.
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J'ai acheté des billets pour visiter des monuments à Rome et tout s'est très bien passé. J'ai pu télécharger immédiatement mes billets et les explications relatives aux visites étaient très claires et... Ver mais
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Sobre Ceetiz
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Chez Ceetiz, nous croyons que chaque voyage mérite d'être une aventure mémorable. Laissez-nous vous aider à profiter pleinement de votre temps libre et à découvrir de nouvelles expériences !
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Jolie balade dans un quartier peu…
Jolie balade dans un quartier peu fréquenté de Barcelone et qui sort des sentiers battus par les foules . Lucie explique trés bien pour les adultes, un peu long pour les enfants avec des explications historiques parfois un peu trop detaillées.
29 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette balade hors des sentiers battus vous ait plu et que vous ayez apprécié les explications de Lucie.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les enfants. Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle découverte !
L’équipe Ceetiz
réservation activité via pass
Lorsque j'ai réservé une activité aujourd'hui (Madame Tussauds) – réf. : 603967446 – via mon pass (n° de commande : 9466246785), j'ai commis une erreur en choisissant la date : j'ai réservé pour le mercredi 13 mai, alors que mon séjour à Londres est prévu du 8 au 12 juin. Apparemment il n'est pas possible de changer de date ni d'obtenir un avoir ou un remboursement de l'activité, je trouve cela regrettable.
12 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons votre déception concernant cette erreur de date.
Malheureusement, les conditions de notre partenaire ne nous permettent pas de modifier ou rembourser cette réservation une fois confirmée.
Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée et transmettons votre retour à nos équipes afin d’améliorer l’expérience de réservation.
L'équipe Ceetiz
Très satisfait
Problème de payement a la première tentative puis une excellente assistance de la part de ceetiz , rapide et très empathique
17 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner et vous apporter une solution rapidement.
L’équipe Ceetiz
ACHAT WIFIPOCKET
Très satisfaite. Pour des achats de Wi-Fi pocket pour le Japon. J'ai visité plusieurs sites pour cet achat mais c'est CEETIZ qui était le seul à donner un maximum d'informations pour l'utilisation et la restitution de l'appareil. A proposer de facon claire l'assurance. Et c'était le moins cher. J'ai pu payer en carte cadeau, c'est très pratique.
Le seul tout petit souci, est qu'au moment de la saisie, lorsque l'on doit donner des informations sur le lieu de récupération de l'appareil. Mais il y a une phrase explicative dans le pavé qui ne s'efface pas, donc on ne voit pas ce que l'on écrit.
15 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre offre et les informations disponibles vous aient aidée dans l’organisation de votre voyage au Japon.
Merci également pour votre remarque concernant le champ de saisie, elle sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer le parcours de réservation.
L’équipe Ceetiz
Horario muy mal indicado
El horario es muy mal indicado y imposible de contactar alguien
15 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Hola,
Lamentamos esta mala experiencia y tomamos en cuenta su comentario sobre los horarios indicados.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible por teléfono, e-mail, WhatsApp y también a través de nuestra FAQ.
El equipo Ceetiz
SPA Marrakech
Rien à dire sur l’organisation (pick up a l’hôtel, ponctualité) mais le lieu du massage était peu accueillant, déco peu attractive, personnel peu flexible. Le massage a eu lieu dans une pièce sombre et surchauffée ..on s’attendait à un lieu plus authentique.
2 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’organisation et le transfert se soient bien déroulés.
Nous sommes en revanche désolés que l’expérience sur place n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à notre partenaire afin d’améliorer la qualité de l’accueil et du cadre proposé.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Ceetiz.
L'équipe Ceetiz
Application simple d'utilisation
5 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous ait plu et qu’elle ait été facile à utiliser.
L’équipe Ceetiz
Très bien
Très bien, je suis satisfait du site et de pouvoir payer en cheque vacances.
6 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience pratique et agréable.
L’équipe Ceetiz
Totalement ravie!!!!
ça fait plusieurs fois que je commande des activités sur Ceetiz et je suis à chaque complètement satisfaite du traitement total de mes commandes (jusqu'à l'annulation parfois).
Le service et super réactif, je recommande ce site à 100%
4 de maio de 2026
Resposta da Ceetiz
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et notre accompagnement répondent toujours à vos attentes. Votre recommandation nous fait plaisir !
L’équipe Ceetiz
En cas de soucis
En cas de soucis , plateforme très réactive et sérieuse je recommande .
Au final tout c est bien passé .
27 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement et que tout se soit bien terminé.
L’équipe Ceetiz
Site internet facile d'accès et très…
Site internet facile d'accès et très compréhensible.
23 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été fluide et agréable.
L’équipe Ceetiz
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L’équipe Ceetiz
J'ai enregistré à Naples la côte amalfitaine
J'ai enregistré à Naples la côte Amalfitaine mais je n'ai jamais été enregistrée mais c'était à moi de me débrouiller, j'ai perdu ma journée car je n'arrivais pas à joindre la société, on vous débitée de suite mais remboursement sous 10 jours et aucun dédommagement, je ne recommande pas, avant je passais par get your guide et je n'ai jamais eu de soucis.
19 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ceetiz
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre déception face à cette situation.
Afin de pouvoir clarifier ce qu’il s’est passé et vérifier votre réservation, nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre dossier. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous apporter une réponse adaptée.
L’équipe Ceetiz
J'ai acheté des billets pour visiter…
J'ai acheté des billets pour visiter des monuments à Rome et tout s'est très bien passé. J'ai pu télécharger immédiatement mes billets et les explications relatives aux visites étaient très claires et fiables.
9 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans souci et que les informations fournies vous aient été utiles pour profiter pleinement de vos visites.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines découvertes !
L’équipe Ceetiz
Service réservation et commerciale…
Service réservation et commerciale parfaits en tout point
13 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci beaucoup pour votre retour !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L’équipe Ceetiz
Passer par Ceetiz m'a coûter bien plus chère
Nous étions censé payer moins chère notre pass de transport public, hors à cause de leur système cela nous a coûté beaucoup plus chère que d'avoir pris un pass directement en station.
Quand nous somme arrivé à Barcelone, nous avons garé notre voiture en dehors de la zone à faible émission, proche d'une station de train de banlieue couverte par notre pass 48h. Hors les automates de cette station ne permettaient pas de retirer nos pass.
Après avoir appelé le numéro d'aide indiqué sur nos vouchers Ceetiz, on nous a indiqué (en Espagnole uniquement, ou anglais très approximatif) qu'il fallait prendre un billet de train EN SUPPLEMENT pour nous rendre à une station de métro en plein centre ville !
Il faut donc payer un billet de train pour pouvoir retirer nos pass ?!!! Mais que c'est idiot ! Une fois ce billet de train payé (3,15€ par personne), l'affaire n'est déjà plus rentable !
De plus je m'aperçois une fois rentré chez moi que le numéro d'aide Ceetiz était surtaxé. Cela m'a coûté 30€ de frais supplémentaires !!! Pour une aide en espagnole uniquement alors que j'avais effectué mon achat en Français et que toute la communication avec Ceetiz (voucher, mails de confirmation, ...) était en Français également ! Ou est la logique ???
C'est aberrant de proposer de tels services !
13 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Le pass doit en effet être retiré dans l’un des points indiqués sur le bon d’échange, comme précisé sur la fiche produit. Nous regrettons que cette information n’ait pas été suffisamment anticipée et que cela vous ait occasionné des frais supplémentaires.
Le numéro d'urgence correspond à notre prestataire local, ce qui explique que l’échange se fasse en espagnol ou en anglais. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque afin d’améliorer la clarté des informations transmises.
L’équipe Ceetiz
Rapidité de la commande
17 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé rapidement.
L’équipe Ceetiz
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre fidélité, cela nous fait plaisir !
L’équipe Ceetiz
Simple, Rapide et Efficace
15 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Ceetiz
Achats de multiples activités sur le…
Achats de multiples activités sur le site avec des réductions significatives par rapport à un achat en direct. Réception d'un voucher ou des billets en direct par mail. Simple et efficace.
12 de abril de 2026
Resposta da Ceetiz
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de réservation ainsi que les avantages proposés.
L’équipe Ceetiz
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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