Um paraiso no meio do nada, mas muito perto da linda cidade de chaves. Boa comida, bebida e animacao. O hotel tem as pessoas mais simpáticas que já vi, a começar pelo proprietário e acabar nas menin... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Estava com receio em efectuar a reserva no site Central de Reservas e ir com a minha esposa para Salou. Arriscamos e Super Maravilhoso No final ouvi da minha esposa … - “ Em tantas férias pas... Ver mais
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É sempre muito bom voltar ao Hotel Azinheira. Optamos por uma estada de 2 dias com meia pensão. É um hotel pequeno, muito limpo, organizado e acolhedor. Próximo ao Santuário de Fátima e a Estação R... Ver mais
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Excelente,pois já tenho usado para reserva de Hotéis em todo o mundo,e quando chego ao destino,toda a reserva está correctíssima. Inclusivé estava a taxa municipal incluída,e nada mais tive de paga... Ver mais
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Escrito pela empresa
Central de Reservas es una agencia de viajes online especializada en la reserva de alojamientos al mejor precio. Ofrecemos una amplia selección de hoteles, apartamentos, villas y alquileres vacacionales en todo el mundo, además de actividades, traslados y vuelos. Nos diferenciamos por nuestro excelente servicio de atención al cliente, procesos simples y sin complicaciones, y la garantía de tranquilidad en cada reserva. Con nosotros, viajar es fácil, seguro y sin sorpresas de última hora. Central de Reservas, Smart Choice 🚀🌍
Informações de contato
Calle José María Lacarra de Miguel, 26 , 50008, Zaragoza, Espanha
- 976301523
- atencionalcliente@centraldereservas.com
- www.centraldereservas.com
4,2
Muito Bom
2 mil avaliações
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Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Um paraiso no meio do nada
Um paraiso no meio do nada, mas muito perto da linda cidade de chaves. Boa comida, bebida e animacao.
O hotel tem as pessoas mais simpáticas que já vi, a começar pelo proprietário e acabar nas meninas da copa. O patrão era o primeiro a chegar e o último a sair das instalacoes. Amei o ambiente familiar que me ofereceram. Obrigada a todos.
28 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Muito obrigado por partilhar a sua experiência 😊. Ficamos felizes por saber que desfrutou de um ambiente tão especial.
No entanto, recordamos que as avaliações sobre serviços e alojamentos são realizadas no questionário que enviamos quando termina a sua estadia, uma vez que nesta página é avaliado o serviço da Central de Reservas.
Com os melhores cumprimentos e esperamos vê-lo novamente muito em breve!
Já uso a Central de Reservas há anos…
Já uso a Central de Reservas há alguns anos e até agora nunca tive um único problema com as minhas reservas, para além de que os preços costumam ser melhores do que nos sites com mais "fama"
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia, Vitor!
Muito obrigado por partilhar a sua experiência connosco. É uma enorme satisfação saber que confia na Central de Reservas há anos e que as suas reservas têm decorrido sempre sem problemas. Comentários como o seu motivam-nos a continuar a oferecer um serviço de qualidade, com os melhores preços possíveis.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança por muitos anos mais. Se precisar de qualquer coisa, não hesite em contactar-nos.
Um cordial cumprimento da equipa da Central de Reservas!
Férias de Sonho
Estava com receio em efectuar a reserva no site Central de Reservas e ir com a minha esposa para Salou.
Arriscamos e Super Maravilhoso
No final ouvi da minha esposa …
- “ Em tantas férias passados juntos estás Foram as Únicas que Tive Realmente “
Após isto tornamo-nos fãs e vamos repetir
OBRIGADO CENTRAL DE RESERVAS Por terem proporcionado férias Fantásticas a um Baixo Preço
Cumprimentos
Rui Amaral
13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Rui Manuel,
Muito obrigado pela sua mensagem tão entusiasta!
Ficamos verdadeiramente felizes por saber que confiaram em nós para as vossas férias em Salou e que a experiência superou as expectativas — especialmente com palavras tão bonitas da sua esposa! Comentários como o seu são o maior reconhecimento ao nosso trabalho e motivam toda a equipa a continuar a oferecer o melhor serviço possível, sempre com os melhores preços.
Será um prazer voltar a ajudar-vos a planear as vossas próximas férias de sonho. Estamos à vossa disposição sempre que precisarem.
Um grande abraço da equipa da Central de Reservas 🧡
Serviço enganoso, falha grave e total desrespeito ao consumidor
Efetuei a compra de uma reserva ida e volta, mas a Central de Reservas dividiu unilateralmente a compra em duas reservas separadas, sem qualquer explicação ou consentimento.
O resultado foi grave:
• A passagem de volta simplesmente não existe no sistema da Ryanair;
• A passagem de ida até existe, mas foi enviada com dados incorretos no e-mail de confirmação, impossibilitando localizar a reserva, adicionar bagagem, escolher assentos ou validar o bilhete junto da companhia aérea;
• O apoio ao cliente é praticamente inexistente — canais automáticos, exigência de dados que eles próprios não fornecem e ausência total de resolução.
Após vários contactos, reclamações formais e até abertura de disputa financeira, a empresa continua a negar o reembolso, mesmo estando em claro incumprimento do serviço contratado e da legislação de defesa do consumidor em Portugal, Espanha e na União Europeia.
Fui obrigado a comprar novas passagens diretamente com a Ryanair para não perder a viagem, sofrendo prejuízo financeiro causado exclusivamente pela falha da Central de Reservas.
Experiência extremamente negativa. Não recomendo.
Se querem evitar dores de cabeça, comprem diretamente com a companhia aérea.
3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia, Mike.
Lamentamos profundamente a situação que descreve e compreendemos perfeitamente a sua insatisfação.
Queremos analisar o seu caso com o máximo de detalhe para compreender o ocorrido e dar-lhe uma resposta adequada. Para isso, por favor, pedimos que nos facilite os dados da sua reserva. Assim, poderemos encaminhar a sua incidência ao nosso departamento de Qualidade e dar-lhe o acompanhamento que merece.
Aguardamos essa informação para poder ajudá-lo o mais rapidamente possível.
Lamentamos novamente os inconvenientes causados.
Excelente preço pelo que é oferecido
É sempre muito bom voltar ao Hotel Azinheira. Optamos por uma estada de 2 dias com meia pensão. É um hotel pequeno, muito limpo, organizado e acolhedor. Próximo ao Santuário de Fátima e a Estação Rodoviária muito útil ao devotos que como nós viemos de outro país e utilizamos transporte público. Hotel tem bom café da manhã, sendo servido individualmente e com bastante alimentos de boa qualidade. O jantar é oferecido com opções para o primeiro, segundo pratos, assim como sobremesa, sempre muito bem elaborados e apetitosos.
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Antonio,
Muito obrigado pela sua avaliação tão positiva! Ficamos felizes em saber que a sua estadia no Hotel Azinheira foi agradável e que encontrou um excelente custo-benefício.
Contudo, aproveitamos para lembrar que esta página é destinada a avaliar o serviço da Central de Reservas, e que as opiniões sobre os alojamentos devem ser feitas através do questionário que enviamos ao final da sua estadia. Assim, podemos garantir que o seu comentário chegue diretamente ao hotel.
Agradecemos a sua confiança e esperamos acompanhá-lo novamente em futuras viagens!
Cliente há muito tempo! Muitos anos!
Sempre eficazes!
5 estrelas.
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Hélder,
Muito obrigado pela sua confiança ao longo destes anos e pela excelente avaliação!
É um grande orgulho para nós saber que continua a escolher a Central de Reservas e que o nosso serviço tem sido sempre eficaz. Comentários como o seu motivam toda a equipa a continuar a trabalhar com dedicação.
Esperamos continuar a acompanhá-lo em muitas viagens mais!
Péssimo.
Péssimo.
O casal amigo com que viajamos viu a sua estadia no hotel reservado cancelado a poucos dias da viagem. A sugestão era serem realojados noutro hotel ao mesmo preço que o já reservado ou o reembolso. Acontece que, como a reserva tinha sido feita com muita antecedência, o mesmo quarto de hotel continuava curiosamente disponível (não se entendendo o motivo do cancelamento) mas pelo dobro do preço, cerca de 800€!! Obviamente que não aceitaram nenhuma das sugestões e acabaram por ficar no mesmo hotel mas não sem antes terem tido a necessidade de reservar outro hotel para o caso de ficarem mesmo com a reserva cancelada. Eu, por minha vez, reservei um quarto com varanda e paguei 660,04€ por isso. O casal amigo, por um quarto sem varanda, pagou 430,31 por um quarto sem varanda. No entanto, a reserva feita por esta agência ao hotel, no meu caso, foi de apenas de um quarto superior, SEM VARANDA. Este documento foi-me mostrado e dado como prova pelo hotel. No dia seguinte o meu filho apareceu de surpresa e prontifiquei-me imediatamente a pagar o excesso ao hotel. Quem fez a cortesia de oferecer a estadia do meu filho foi o hotel, não a central de viagens que, no momento em que o meu filho apareceu de surpresa, não poderia ter conhecimento da situação para alegar que o hotel apenas fez aquilo que a Central de Reservas exigiu. Não pedi qualquer alteração ou compensação pelo meu filho à central de reservas mas esta agência continua a achar que aquilo que o Hotel me ofereceu, não ela, serve de compensação pelo serviço que PAGUEI e NÃO ME PRESTADO pela Central de Reservas. Não devo nada à Central de Reservas pela estadia suplementar do meu filho porque esse assunto foi tratado DIRECTAMENTE e exclusivamente com o hotel, no dia em que o meu filho chegou e sem a intervenção da agência. Os serviços adicionais não têm rigorosamente nada a ver com a Central de Reservas e NUNCA lhes pedi, ou que o hotel lhes pedisse, que o meu filho fosse incluído nos serviços contratados. Por isso mesmo me prontifiquei a pagar o excesso AO HOTEL!
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Rui,
Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória. Em Central de Reservas, trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço de qualidade e a confiança dos nossos clientes é a nossa prioridade.
Encaminhamos o seu caso ao nosso departamento de Qualidade, que entrará em contato com você o mais breve possível para analisar o ocorrido e oferecer uma solução adequada.
Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de melhorar.
---
Atualização 09/01/2026
Bom dia, Rui,
Lamentamos sinceramente os inconvenientes que menciona. Desde a Central de Reservas acompanhámos o seu caso muito de perto e gostaríamos de deixar registado que, tal como já lhe foi informado pelo nosso departamento de Qualidade, a reserva foi corretamente gerida da nossa parte.
O próprio hotel, através do nosso fornecedor, reconheceu que a ocorrência se deveu a uma falha técnica interna, que impediu a correta atribuição do quarto contratado. Este reconhecimento foi-nos comunicado por escrito pelo estabelecimento e foi-lhe enviado como prova de que a gestão por parte da Central de Reservas foi adequada.
Relativamente à pessoa adicional alojada, o hotel decidiu incluí-la sem custos como gesto comercial. Esta decisão foi tomada diretamente pelo alojamento, tal como o próprio indica.
Do nosso ponto de vista, a incidência foi tratada e resolvida no destino por parte do hotel. Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às expectativas, mas reiteramos que, de acordo com toda a documentação recolhida, a origem do problema foi um erro técnico do hotel, e não da Central de Reservas.
Ficamos à sua disposição para qualquer outra questão.
Resposta de Central de Reservas
Bom dia, Sérgio!
Muito obrigado por deixar a sua avaliação e por confiar na Central de Reservas. É um prazer saber que teve uma excelente experiência connosco.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança nas próximas viagens. Estamos à disposição para o que precisar!
Hotel muito bom
Hotel muito bom, funcionários simpáticos
24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Muito obrigado pelo seu comentário, Sérgio! Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência.
Aproveitamos para lembrar que as avaliações sobre os alojamentos devem ser feitas no questionário que enviamos após a estadia. Nesta página avaliamos o serviço da Central de Reservas. Um abraço!
tudo correu bem
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Muito obrigado, Elisa!
Ficamos felizes em saber que tudo correu bem com a sua reserva. Esperamos ajudá-la novamente em breve!
Sou cliente há muito tempo e adoro
Sou cliente há muito tempo e adoro. Não tenho nada de mal a dizer.
12 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia, Mónica!
Muito obrigada pela tua confiança ao longo do tempo e pelas tuas palavras tão positivas. Saber que gostas do nosso serviço e que a tua experiência tem sido sempre satisfatória é, para nós, a melhor recompensa.
Esperamos continuar a merecer a tua preferência em muitas viagens futuras!
Hotel muito bonito e confortavel
Hotel muito bonito e confortavel. A Piscina é excelente. Localização ótima para explorar a regiao.
4 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia Fernando!
Agradecemos o seu comentário e ficamos contentes por saber que a sua estadia correu bem. Apenas lembramos que as opiniões sobre os hotéis e os seus serviços devem ser deixadas no questionário que enviamos no final da estadia. Nesta página, em contrapartida, pode avaliar o serviço da Central de Reservas. Muito obrigado pela sua partilha!
Comer mt bom
Comer mt bom, boas instalações, funcionários super atenciosos, ao lado da praia....
Só um ponto negativo, tinha de ter mais funcionários no bar da piscina, fica-se mt tempo á espera, poucos funcionários para tanta pessoa.
11 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia Emanuel!
Lembramos que as avaliações sobre serviços e alojamentos são realizadas no questionário que enviamos quando termina a sua estadia. Nesta página é avaliado o serviço da Central de Reservas. Muito obrigado!
pessima experiencia , e falta de sensibilidade incrível
Eu e o meu marido fizemos uma reserva de 4 a 6 de Julho a qual implicava custos de cancelamento no valor da totalidade da reserva
Reserva nº 1739324136 . Infelizmente no dia 1 de Julho o meu marido teve que ser internado de urgência por um problema de saude grave. Enviei o relatório do internamento de 1 a 8 de Julho, bem como o diagnostico , que é um tumor maligno grave, e perguntei se havia alguma alternativa uma vez que sabia que o cancelamento não seria viável. Responderam para enviar o motivo, logo diriam alguma coisa, o que fiz, e logo de seguida enviam a fatura e dizem que não podem fazer nada. Podiam sim demonstrar mais empatia e sensibilidade e teria sido simpático no mínimo enviarem um voucher para usufruir da estadia numa altura em que nos fosse possível . Foi a primeira vez que reservei com eles e claro que a experiência foi muitíssimo má.
4 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá, Ana Cristina:
Lamentamos profundamente a situação que nos relatou e, antes de mais nada, gostaríamos de agradecer por partilhar a sua experiência.
A nossa equipa de Atendimento ao Cliente já lhe respondeu por e-mail, após analisar cuidadosamente o seu caso e tratar do seu pedido com o alojamento, embora, infelizmente, sem o resultado que esperava, pois o hotel não aceitou o cancelamento sem custos.
Compreendemos a sua frustração e lamentamos sinceramente não ter conseguido encontrar uma solução mais favorável, especialmente num momento tão delicado. Estamos à sua disposição para qualquer consulta adicional através do e-mail atencaocliente@centraldereservas.com ou do telefone (+351) 308 800 797.
Desejamos uma rápida recuperação ao seu marido e enviamos um forte abraço nestes momentos tão difíceis.
Site central reservas
Fiz a reserva em janeiro do hotel e o respetivo pagamento.
No dia em que íamos de férias, recebo vários emails supostamente do vosso site a dizer que o pagamento tinha sido recusado e para colocar os dados do cartão senão a reserva seria cancelada,não coloquei pois achei estranho visto já ter pago em janeiro.
Aguardei chegar ao hotel para perceber o que se estava a passar,no check in entregam me a fatura e não sabiam destes emails,2h após o meu check in recebo novo email a dizer que a reserva tinha sido cancelada.
Hoje em dia é muito fácil entrarem nos sites e tentar fazer burlas com o nome do site,mas não sei até que ponto os nossos dados possam estar protegidos.
Não sei se voltaria a reservar depois desta situação.
Alerto as pessoas que o email que recebi,parece mesmo o site e o email do central reservas mas não abri links,não coloquei dados nem respondi pois achei demasiado estranho.
5 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Elisabete. Lamentamos muito o que aconteceu com a sua experiência. Agradecemos que tenha partilhado esta situação e, desde já, queremos assegurar-lhe que levamos muito a sério qualquer possível tentativa de fraude que envolva a nossa marca.
Para podermos investigar o seu caso com o devido detalhe, pedimos que, por favor, nos envie os dados da sua reserva. Assim, poderemos entrar em contacto com o nosso departamento de Qualidade para analisar a ocorrência e tomar as medidas adequadas.
Caso precise de mais assistência ou deseje partilhar os detalhes diretamente, pode contactar-nos através do email atencaocliente@centraldereservas.com ou pelo telefone (+351) 308 800 797.
Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder recuperar a sua confiança.
Ótima experiência
Ótima experiência! O hotel muito bem localizado em frente do mar. Restaurante com muita variedade de carne, peixe, pizza e massa. Pessoal do hotel simpático e prestável. Limpeza diária, 2 piscinas, bar a servir bebidas e cocteis ate23h. Única coisa a apontar é falta da música ao vivo e entretimento à noite. No geral foi muito bom!
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Bom dia Nadiya!
Lembramos que as avaliações sobre os alojamentos devem ser feitas no questionário que enviamos no final da sua estadia. Nesta página, avaliamos o serviço da Central de Reservas.
Muito obrigada pelo seu comentário e esperamos acompanhá-la em muitas outras viagens!
Confiança
São confiáveis e têm excelentes ofertas qualidade preço. Aconselho a experimentar esta aplicação para reserva de férias. Uso esta plataforma desde 2018 e só tenho boas experiências.
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Ivone, muito obrigada por compartilhar sua experiência! É um prazer saber que confia na nossa plataforma desde 2018 e que as suas reservas têm sido sempre positivas. Esperamos continuar a merecer a sua confiança por muitos anos. Um cordial cumprimento de toda a equipa de Central de Reservas.
Resposta de Central de Reservas
Muito obrigado pela sua fantástica avaliação, Manuel! É ótimo saber que tudo correu a 100% e que a sua experiência connosco foi tão positiva. Em Central de Reservas, esforçamo-nos para proporcionar sempre um serviço eficiente e de confiança.
Esperamos poder acompanhá-lo novamente em futuras viagens!
O problema com a reserva 1747536239 resolvido
O problema foi resolvido com a alteração de datas, para uma data posterior , com acréscimo de 21,63 euros .
A central de reservas não conseguia comunicar com hotel , porque tinha um intermediário no meio , e que não comunicava com hotel.
Entrei em contato diversas vezes com o hotel , e estavam sempre a dizer que nunca tinham sido comunicados para alteração de datas nesta reserva , mas que estavam disponíveis para o fazer.
Informei a Central de Reservas que o hotel aceitava alterar as datas nesta reserva .
Disseram-me que havia um intermediário no meio , mas que iriam fazer os possíveis para resolver a situação , dizendo ao intermediário que o cliente tinha entrado em contato com hotel , o qual tinha informado da sua disponibilidade na alteração das datas .
O problema foi resolvido , agradeço à Central de Reservas .
Como tinha dado uma opinião negativa , agora dou uma opinião bastante positiva , nomeadamente pela rapidez na resolução .
7 de junho de 2025
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Resposta de Central de Reservas
Muito obrigado pela sua atualização, José! Ficamos muito satisfeitos em saber que o problema com a sua reserva foi resolvido e que pôde alterar as datas conforme necessário. Agradecemos imensamente a sua compreensão e as palavras positivas sobre a forma como foi tratada a situação. Continuamos à sua disposição para o que precisar. Obrigado por confiar na Central de Reservas!
Fui enganado pela central de reservas
Fui enganado pela central de reservas . Dizia 271€ e foi me cobrado 359€
Fui enganado e não me ajudaram .
Nunca mais. Não recomendo a ninguem
Reserva : 1748356920
29 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta de Central de Reservas
Olá Leandro. Lamentamos muito ler o seu comentário e sentimos sinceramente o mal-entendido em relação ao valor final da sua reserva. Agradecemos por nos fornecer o número da reserva. Encaminharemos o seu caso imediatamente ao departamento de Qualidade para que possam analisá-lo e entrar em contato consigo o mais breve possível com o objetivo de encontrar uma solução.
Na Central de Reservas valorizamos profundamente a confiança que os nossos clientes depositam em nós e trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço transparente e sem surpresas. Agradecemos por partilhar a sua experiência, pois ajuda-nos a melhorar continuamente.
Se precisar de assistência adicional, pode contactar-nos através do e-mail atencaocliente@centraldereservas.com ou pelo telefone (+351) 308 800 797.
A Experiência Trustpilot
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As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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