Clicmotor Avaliações 

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Ho portato a Clic Motor una Vespa 50 Dopo aver speso quasi 1000 euro, il ciclomotore continuava a presentare gli stessi problemi. Alla fine ho dovuto portare la Vespa da un altro meccanico che ha... Ver mais

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ATTENZIONE!!! Scrivo questa recensione per mettere in guardia anche il sito CLIC MOTOR senz' altro azienda seria, che vi è un sito farlocco che gli crea discredito, tale CLIC MOTORE, sito truffaldin... Ver mais

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Buongiorno, mi chiamo Oscar e tramite mia moglie Debora abbiamo acquistato un parabrezza Fabbri mod. Sammer, volevo farvi sapere che abbiamo ricevuto il pacco, imballaggio perfetto " rispetto ad... Ver mais

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Ich habe einen Scheinwerfer für mein Kymco Roller dort bestellt bzw. gekauft. Leider hatte ich den falschen Scheinwerfer bestellt. Daduch konnte ich aber feststellen, was das für ein super Laden i... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de peças para motocicletas

Escrito pela empresa

Ricambi Usati & Nuovi per Moto & Scooter Servizio Officina e sostituzione Pneumatici Concessionaria Peugeot Scooter, Rieju, Vmoto Super Soco, BSA Sede: Via Pisana 9 - Viareggio (LU)


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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

sito molto vasto affidabile, prezzi vantaggiosi e spedizione veloce

devo dire che è la seconda esperienza che ho avuto con clicmotor la prima è stata ottima anche la seconda non devo dire nulla se non per il problema che ho avuto io, ho fatto l'ordine nel periodo peggiore che potessi farlo cioè 01/01/2024, il pacco è arrivato solo oggi 18/01 spedito il 16/01 solo per il problema dei fornitori. dopo aver effettuato l'ordine mi hanno subito informato via email che qualche prodotto non era disponibile e mi hanno rimborsato. nel mentre ho chiesto informazioni sul pacco rispondono nell'immediato sia via email che via whatsapp per la ricerca ordini. sono stato sfortunato io ma l'esperienza è stata comunque ottima. :D

18 de janeiro de 2024
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Resposta da Clicmotor

Grazie

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Excellent service!

I made my first purchace of a stand switch for my motorbike and seriousley, the service and the price are just excellent!
Thank you for the great service!

20 de outubro de 2023
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Resposta da Clicmotor

Grazie

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Top!

Staff disponibile e prezzi davvero convenienti, il top del ricambio usato! Spedizione curata e velocissima.
Un punto di riferimento per i prossimi acquisti

1 de setembro de 2023
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Resposta da Clicmotor

Grazie

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Azienda top!

Azienda seria e puntuale, ottimo servizio assistenza clienti, avevo difficoltà a trovare il ricambio adatto per la mia moto, mi hanno indicato loro quale scegliere. Spedizione veloce e tracciata, ricambio fedele alla descrizione, tornerò a fare acquisti

27 de maio de 2023
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Resposta da Clicmotor

Grazie

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Ho fatto vari acquisti da Clicmotor

Ho fatto vari acquisti da Clicmotor: mi sono trovato sempre bene acquistando soprattutto usato.
Ultimo acquisto fatto, un rele' per il PEUGEOT METROPOLIS!
che grazie ai ragazzi del supporto pre / post vendita sono riuscito a trovare in poco tempo.
Sergio

29 de agosto de 2022
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Resposta da Clicmotor

Grazie Sergio!

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Venditore becero e inaffidabile

Azienda che vende online ricambi per moto nuovi e usati. Mi sono fidato perché avevo già acquistato in passato senza problemi (soprattutto ricambi nuovi, oppure usati ma solo accessori), ma trovandomi a dover acquistare necessariamente un ricambio usato (in quanto non più in produzione) particolarmente delicato (corpo farfallato) li contatto prima per delucidazioni, e subito mi sento apostrofare come un perditempo che vorrebbe esclusivamente approfittare dei loro pezzi per fare delle prove sulla mia moto e poi renderli (!), mentre rivendicano la loro totale affidabilità e il fatto che tutti i ricambi siano rigorosamente testati. Alquanto allibito procedo comunque all'acquisto, e il caso vuole che il pezzo non solo si dimostri difettoso, ma peggiori oltre ogni dire la situazione della mia moto al punto da renderla inutilizzabile. Ho dovuto quindi sostenere inutilmente il costo del montaggio e successivo smontaggio (circa € 150, per un pezzo del costo di € 98 inclusa spedizione), per poi rendere il pezzo per difetto di conformità (non certo per diritto di recesso!). In ragione di questo chiedo che vengano sostenute dal venditore le spese di reso, cosa che si rifiuta di fare. Per fortuna ho pagato con PayPal, a cui segnalo subito il problema e la transazione viene bloccata fino al rimborso per lo meno di quanto da me speso per l'acquisto. Dopo il reso ho dovuto insistere per ricevere notizie riguardo le verifiche sul pezzo, finché mi rispondono che è risultato funzionante e rimesso in vendita, rifiutandosi di fornire dettagli sulle modalità esatte del test. Posso affermare che sulla mia moto il pezzo si è dimostrato funzionante solo apparentemente, ma ad una prova su strada di qualche chilometro si è rivelato del tutto inutilizzabile (la moto perde giri, il motore si spegne e non c'è verso di farlo ripartire), come constatato anche dal mio meccanico di fiducia e concessionario Piaggio (del quale il venditore si è permesso addirittura di mettere in dubbio la buona fede, esattamente come aveva fatto nei miei confronti). Ma al di là dell’inadeguatezza del ricambio acquistato e dei soldi persi l’aspetto peggiore di questa esperienza è stato l'arroganza e la maleducazione con le quali sono stato trattato fin dal primo momento, a cominciare dall'insinuazione di disonestà che nessun negoziante dovrebbe nemmeno permettersi di avanzare in mancanza di valide prove quantunque avesse motivo di sospettarlo (e non era il mio caso), assolutamente inescusabili in qualsiasi rapporto commerciale e non. Sono abituato ad acquistare per gran parte online, e posso dire di essere disgustato soprattutto dal trattamento subito, in quanto un imprevisto in questo ambito (ricambi usati) è sempre possibile, ma un atteggiamento becero e supponente oltre che malfidente come quello da me sperimentato è del tutto inaccettabile!!!
In seguito alla mia recensione il venditore, che privatamente si scocciava perfino a rispondermi, ha già trovato il tempo di ribattere per ben due volte, con toni di affettata gentilezza alquanto diversi da quelli usati nelle email personali, e in modo generalmente incongruo, cioè con obiezioni le risposte alle quali sono già contenute nel mio reclamo originario, per cui evito del tutto ulteriori precisazioni. Mi limito a sottolineare anche la disonestà nel non rimanere nel merito del problema e tentare di screditarmi perché le recensioni da me postate su Trustpilot (al momento 6) sono tutte negative, come se questo significasse necessariamente che la cosa mi faccia piacere: uso questo strumento quando non ho altri canali a disposizione per divulgare esperienze negative (che purtroppo nel commercio online sono sempre più frequenti), proprio perché non verrebbero pubblicate sui siti dei rispettivi venditori, ma ciò non significa che non lasci in altre sedi anche recensioni molto positive se è il caso. Faccio inoltre notare che se il pezzo da me acquistato non era compatibile col mio mezzo la responsabilità è a maggior ragione del venditore, al quale avevo fornito tutti i dati necessari e che me l’aveva garantita.

1 de fevereiro de 2023
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Resposta da Clicmotor

Paolo grazie per il tuo punto di vista anche se negativo!
La prima cosa che si nota, non cosa da poco secondo noi, è che lei lascia solo recensioni negative. Mai una recensione positiva, pensiamo quindi essere un cliente molto esigente, come giusto che sia!
Ti abbiamo dato assistenza dall'inizio alla fine fino al dovuto rimborso, anche se il pezzo poi si è rilevato funzionante al contrario di quanto tu ancora continui ad affermare.
I nostri presentimenti sul fatto che la diagnosi fosse ambigua alla fine si sono rilevati corretti.
La cosa che possiamo consigliarti è sicuramente questa: se non ti fidi di comprare ricambi usati "particolarmente delicati" non li prendere.
Partire già sfiduciati porta sempre a problematiche.
La cosa fondamentale e sempre cercare di utilizzare i termini giusti per descrivere eventuali problematiche, cosa che secondo noi nel tuo caso non è successo (cialtroneria, becero, inaffidabile, arroganza, maleducazione, malfidente)
E' evidente che capita a tutti di sbagliare, nel nostro caso ci dispiace di aver urtato la tua sensibilità come cliente ma siamo sereni del fatto che il pezzo che ci hai reso è perfettamente funzionante e la prova che lo sia è che lo trovate online!!
Speriamo che hai risolto il tuo problema in modo diverso, noi pensiamo di aver fatto il massimo comunque!

In risposta al tuo ultimo aggiornamento mi fa piacere leggere che hai comprato un pezzo incompatibile con il suo mezzo, come hai scritto, forse finalmente siamo arrivati al nocciolo della questione.

La cosa spiacevole è che lei continua ad offendere usando termini inopportuni e additando noi come venditori aggressivi! Fantastico!

Ad ogni modo rimane il fatto che lei trova piacere solo a lasciare recensioni negative, su questa piattaforma non ha lasciato una recensione positiva e soprattutto usa offendere pesantemente tutti i venditori......a questo punto ognuno si faccia la sua idea.

Noi, modestamente, rimaniamo leader del mercato italiano per la vendita di ricambi usati...lei potrebbe diventare leader delle recensioni negative su Trustpilot (facciamoci una risata!)

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