Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge v... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Från den 5 mars, då jag fick paketet, fram till idag (9 dagar), vill kundtjänsten inte skicka en returetikett för den icke-fungerande bryggenheten. Jag skickade dem video, där man kan se var probleme... Ver mais
A empresa respondeu
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
A empresa respondeu
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
A empresa respondeu
4,1
Muito Bom
57 avaliações
Respondeu a 83% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Trevlig och bra kundtjänst och en…
Trevlig och bra kundtjänst och en otrolig produkt till ett riktigt bra pris. Jag är så nöjd.
31 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är väldigt glada att höra att du är nöjd med både vår kundtjänst och produkten, samt att priset upplevs som bra. Vi uppskattar verkligen dina vänliga ord!
Kundtjänsten var väldigt bra
Kundtjänsten var väldigt bra. Jag klagade på mjölkskummaren (som inte fungerade som den skulle) och de skickade en ny. Inga problem.
9 de abril de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår kundtjänst och att vi kunde lösa problemet med mjölkskummaren smidigt genom att skicka en ny. Vi uppskattar verkligen att du hörde av dig!
I received great service all around
I received great service all around: online, payment, and delivery.
9 de abril de 2026
Resposta de Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you received great service throughout the entire process, from online experience and payment to delivery. We truly appreciate it!
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med priset och den snabba leveransen av ditt favoritkaffe. Vi uppskattar det verkligen!
Resposta de Coffeefriend
Stort tack för din feedback! :)
Bra kundservice
Hade komplikationer med leveransen men kundtjänst var väldigt hjälpsam. Det är väldigt lätt att nå dem både via telefon och mail. Bra rabatter är också uppskattade!
31 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Bra att höra att kundtjänst och rabatter uppskattas. :)
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Vi tar med oss din synpunkt. :)
Beställning var 2 produkter varav 1…
Beställning var 2 produkter varav 1 trasig o läckande.hoppas kundtjänst löser detta
5 de abril de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Tråkigt att höra att det var en defekt produkt. Vi löser det så fort som möjligt och hoppas att du blir nöjd till slut. :)
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Så bra att höra! :)
Bra kundtjänst och produkter
Bra kundtjänst. Alla varorna jag köpt funkar bra (kaffemaskin + kvarn) levereranstiden var bra (PostNord ställde till det dock, men det är en annan historia och inte Coffee Friends fel). Än så länge väldigt nöjd!
27 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din fina feedback! Vad roligt att du är nöjd. Beklagar strulet med PostNord och tack för din förståelse. Njut av kaffet! :)
First coffee machine was not working…
First coffee machine was not working but they replace it instantly.
Good customer service
27 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Thank you for your feedback! We’re sorry the first coffee machine didn’t work, but we’re glad we could replace it quickly for you. Hope you enjoy it!
Jag tyckte inte om det maskinen och…
Jag tyckte inte om det maskinen och saknade gräger😒
2 de abril de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback. Vad tråkigt att höra att maskinen inte föll dig i smaken och att den saknade det du behövde . Vi finns alltid här för att hjälpa dig att hitta rätt produkt för dina behov innan köp. :)
Återkommande förseningar om min…
Återkommande förseningar om min leverans. Dålig info om förseningarna.
26 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Hej Roland, tack för din feedback. Vi beklagar förseningarna och den bristande informationen. Ö-leveranser är mer komplexa, men vi arbetar på att förbättra detta.
Resposta de Coffeefriend
Tack för din feedback! Bra att höra. :)
Smidig hemsida med enkla betal…
Smidig hemsida med enkla betal alternativ.
Snabb leverans.
28 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för ditt omdöme! Vad bra att höra. :)
Smidig och snabb leverans
Smidig och snabb leverans, välpackad
Och produkterna motsvarade förväntningarna.
27 de março de 2026
Resposta de Coffeefriend
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att leveransen var smidig och snabb, och att produkterna motsvarade dina förväntningar. :)
Resposta de Coffeefriend
Tack för ditt omdöme! Vad bra att du upplevde det som snabbt och enkelt!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.