Increíble experiencia de compra gracias a Geni. Fui a última hora, rozando la hora de cierre, y aun así me atendió con una paciencia, amabilidad y profesionalidad excepcionales. Se tomó el... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Genial, íbamos con muchas dudas porque cada uno queríamos algo diferente, enseguida nos solucionaron nuestro problema, y buscaron una opción que nos gustase a ambos. Calidad precio, perfecta
A empresa respondeu
Todo ha ido bien, Geni nos ayudó a comprar el colchón y gestionó el cambio y la retirada. El plazo de entrega ha sido un poco más largo de lo esperado.
A empresa respondeu
Nos acercamos esta tienda, por la publicidad de Internet. La experiencia nokha podido ser mejor. Nos atendió Geni fabulosamenre. Nos preguntó sobre nuestras necesidades y una vez evaluado. Nos mostró... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Colchón Exprés - Metropolitano
Escrito pela empresa
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba hasta 120 noches
Transporte gratis
Hasta 40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
Informações de contato
C/ Suecia, 95, 28022, Madrid, Madrid, Espanha
- +34 917 890 123
El mejor precio para tu descanso
4,9
Excelente
192 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 91% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Fu por unas almohadas y todo perfecto
Fu por unas almohadas y todo perfecto. Nos ayudaron mucho y la compra fue bien
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña! Nos encanta que vinieras por unas almohadas y que todo saliera perfecto 👌
Trato muy agradable y profesional por…
Trato muy agradable y profesional por parte de Geni.
15 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Gracias por tu comentario, Juan Carlos. Da gusto saber que el trato de Geni fue tan agradable y profesional. ¡Esa es la experiencia que queremos ofrecer! 🙌
Experiencia muy satisfactoria
Me acerqué hace un par de días a preguntar por un colchón, y Geni me lo explico todo maravillosamente. Hoy he bajado con mi hijo (el colchón es para él) y la atención perfecta de nuevo. Ya hemos hecho el pedido hoy mismo!
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Gracias por tu reseña, Luz. Da gusto leer que Geni te explicó todo maravillosamente y que la atención fue perfecta en vuestra visita de hoy. ¡Transmitiremos tu felicitación! 🤩
Muy buena atención por parte de Geni.
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué bien, Fernando! Nos alegra mucho saber que recibiste muy buena atención por parte de Geni. ¡Gracias por tu valoración! 🤩
Genial el trato
Genial el trato. Muy buenos artículos, he comprado más veces y siempre muy contenta
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Muchísimas gracias por tu fidelidad y por tu reseña! Nos alegra mucho saber que el trato es genial y que, tras haber comprado varias veces, sigues muy contenta con nuestros artículos. ¡Es un placer tenerte como cliente! ☺️
Todo bien y rápido.
3 de novembro de 2025
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Genial, José! Nos alegra mucho que todo fuera bien y rápido. ¡Gracias! 🤩
Nos entendió Geni
Nos entendió Geni, fue un trato estupendo, una chica muy educada y encantadora
27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Qué alegría, Candela! Nos encanta que Geni os entendiera y os diera un trato tan estupendo. Transmitiremos tu felicitación por ser tan educada y encantadora. ¡Muchas gracias! 🤩
Muy buen servicio
Muy amable el trato y la entraga de la compra fue bastante puntual.
Muchas gracias!
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Qué gusto leer tu comentario, Fran. La amabilidad y la puntualidad en la entrega son claves para nosotros. ¡Muchas gracias por tu valoración! 💛
Buena experiencia de compra
Buena experiencia de compra . Marta ha sido muy amable.
24 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
¡Gracias por tu reseña, Marije! 😄 Marta te acompañó con un trato amable y un asesoramiento claro
Geni nos ha atendido de forma amable y…
Geni nos ha atendido de forma amable y profesional, ha tenido paciencia pese a haber otros clientes y nos ha asesorado de maravilla resolviendo nuestras dudas.
Salimos contentos y convencidos de haber hecho una estupenda compra! Un 10!
11 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Alex, da gusto leer comentarios así 🙌 Geni es todo un ejemplo de profesionalidad y nos alegra que su atención os hiciera sentir tan seguros con vuestra elección 💤
Excelente atención de parte de Geni…
Excelente atención de parte de Geni tiene mucha paciencia y te ayuda en todo lo que necesites.
9 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
María Teresa, qué alegría leer tu comentario 🙌 Nos encanta saber que Geni te acompañó con tanta atención y cariño durante tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Geni y Carlos han sido muy muy eficaces y amables.
He comprado un par de colchones en la tienda y he sido atendida con mucha dedicación y eficacia por Geni, necesitaba el envío de los colchones a Marbella y acaban de llegar, en 12 horas están allí! gracias a la eficacia de Carlos. Ambos lo han gestionado de maravilla, estoy muy contenta! ya sólo me queda probarlos!. Gracias.
6 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Susana, qué alegría leer tu comentario 😊 Nos encanta saber que Geni y Carlos te ayudaron a gestionar todo de forma tan eficaz y que los colchones llegaron antes de lo esperado. ¡Ahora solo queda disfrutar del descanso que mereces!✨
Muy buena experiencia y súper buen…
Muy buena experiencia y súper buen trato. Geni es encantadora
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Qué gusto leer tu comentario, Ignacio 🤗 Geni estará encantada de saber que valoras su trato y la atención personalizada que recibiste
Todo muy al gusto del cliente
Todo muy al gusto del cliente, trato perfecto de Geni.
3 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Muchas gracias por tu reseña, Ignacio 😊 Nos alegra que la atención de Geni y el servicio se adaptaran tan bien a tus necesidades 🙌
Atención, trato y asesoramiento excepcional
La atención y el trato recibido por parte de Marco y Geni ha sido excepcional. Nos han asesorado muy bien y nos h mos ido muy satisfechos.
20 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Rafael, muchas gracias por tu reseña😊 Nos alegra que Marco y Geni os atendieran con tanta dedicación y que salierais tan satisfechos con la compra 🙌
Buen atención y productos
Buen atención y productos con buena relación calidad-precio
13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Cristina, muchas gracias por tu reseña 😃 Nos alegra que valores tanto la atención como la relación calidad-precio de nuestros productos 🙌
Atención muy buena
Nos atendió Geni y todo perfecto. Nos supo ayudar a encontrar el colchón que buscábamos, dándonos todas las características y especificaciones de los colchones y almohadas.
Todo genial!! Muy recomendable!!
13 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Álvaro, muchas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra que Geni os ayudara con tanto detalle a elegir colchón y almohadas, y que todo resultara perfecto 🙌
Somos clientes habituales
Somos clientes habituales. Siempre compramos nuestros colchones en esta tienda. Nos atiende Geni y buena calidad y precio. Descuento de clientes también muy bueno.
12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Qué gusto leer tu comentario, Fátima 🤗 Ser vuestra tienda de confianza es todo un orgullo y Geni estará feliz de saber que valoráis tanto su atención como las condiciones para clientes habituales
Geni
Geni, la persona que nos ha atendido es toda una profesional. Nos ha dado todo tipo de explicaciones y nos ha resuelto todas nuestras dudas recomendándonos la mejor opción. Se agradece hoy en día un trato tan personalizado.
9 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Qué gusto leer vuestro comentario 🤗 Geni estará feliz de saber que valorasteis su dedicación, sus explicaciones y el trato cercano que os brindó
Buena atención y amabilidad
Me atendió Marta de manera muy amable, aconsejándome entre varios colchones de dureza media que probé en la misma tienda y también probé varias almohadas. Al final compré el colchón Ingravity Termalfresh Relax 2.0, espero que me vaya bien.
4 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Colchón Exprés - Metropolitano
Muchas gracias por tu reseña, Fede 🙏 Nos encanta que valores la atención de Marta y el proceso de asesoramiento probando varias opciones. Tu elección del Ingravity Termalfresh Relax 2.0 es todo un acierto 💎
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.