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NEGOZIO DI COMO
Al primo approccio la signora alla reception mi ha detto secca che ci voleva l'appuntamento, ho chiesto di fare un giro per conto mio e ho preso appuntamento.
Qualche giorno dopo, la persona che mi ha seguita ha ascoltato le mie esigenze rispetto ai sanitari del bagno che stavo rifacendo, con dettaglio delle misure che mi servivano, ma non si poteva vederli perché in negozio non hanno tutto. Me li cerca a catalogo con metro alla mano, faccio l'ordine e pago .
Mi arrivano i sanitari della misura sbagliata, il bidet lo rendo perché proprio inutilizzabile, mignon. Il wc lo tengo e compro anche l'asse coordinato per quasi 80 euro scontato.
Passano 5 mesi ca e il coperchio dell'asse si rompe a metà, chiedo se è possibile cambiarlo, se c'è una garanzia visto che l'ho appena preso.
Risposta: nessuna garanzia perché sull'asse non ci si può sedere, è scritto, ma se vuole ne ordiniamo un altro.... allora ho scritto una mail spiegando tutti i problemi riscontrati: i sanitari li ho diversi uno dall' altro, la consegna (50,00 euro) mi ha lasciato tutto in strada sul marciapiede e non nell' atrio del condominio, l'asse molto più caro della media è debolissimo.... quindi mi si risponde che faranno tutto presente al responsabile .
Ad oggi, dopo due settimane ca, nessuna risposta.
Concludendo tutto è carissimo e delicatissimo ma il bagno lo si usa, non lo si guarda e basta, invece i soldi non li fabbrico.

Sono entrata presso il vostro show room ma l'accoglienza è stata poco cortese e con nessuna disponibilità nel mostrarmi i prodotti.
Mi è stato indicato di fare un giro per conto mio ma non mi è stata data la possibilità di chiedere informazioni perchè per quello avrei dovuto fissare un appuntamento da richiedere con largo anticipo perchè molto impegnati (addirittura mesi). Personalmente non mi piace aver a che fare con persone che se la tirano, visto che esistono molti altri rivenditori, dove poi mi sono recata, e sono stata trattata come eventuale cliente percependo fin dal primo approccio la disponibilità e serietà dell'azienda che da voi non ho avvertito.
Perciò capisco le altre recensioni negative poichè hanno avvisato le stesse sensazioni. Non rispondetemi perchè non cambierò idea ma vi suggerisco di farvi un esame di coscienza e modificare i vostri comportamenti poichè le critiche sono costruttive per chi le vuol recepire. Grazie