livraison rapide, emballage adequat sauf pour les calissons qui ont ete jetes dans le carton tel quels...
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Veja o que dizem as avaliações
Les cafés sont excellents, dommage que les frais de livraison montent vite pour une petite commande
A empresa respondeu
De thee van Richard Comptoirs, met name de Grand Earl Grey is de lekkerste die ik ooit heb geproefd met subtiele smaken en een zachte nasmaak. Ik heb het idee dat zij met fijne hoogkwalitatieve thee... Ver mais
A empresa respondeu
Il est possible d'acheter sur le site le café en fonction de l'intensité du café. Je profite à chaque fois de regarder les accessoires, et de temps en temps je craque pour des tasses ou autres bricol... Ver mais
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Escrito pela empresa
Torréfacteur responsable, notre expertise du café perpétuée depuis 1892 nous permet de vous offrir les meilleures sélections autour du café et également du thé & de la tisane ; et de vous faire découvrir leurs univers.
Informações de contato
França
- www.comptoirsrichard.fr
4,4
Excelente
674 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
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Cette entreprise fait du bon café!
1 de junho de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre café. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité.
A très bientôt sur notre site,
L'équipe Comptoirs Richard
la commande était satisfaisante, à une exception
la commande était satisfaisante, à l'exception du service de 6 tasses Expresso, car une des tasses est dépareillée : tasse bleu avec une soucoupe marron foncé. Les 5 autres tasses ont chacune une soucoupe de la bonne couleur. Nous allons contacter le service client pour demander la livraison d'une tasse Expresso marron foncé.
4 de maio de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre commande.
Nous sommes désolés pour l'erreur concernant la tasse dépareillée.
Nous avons immédiatement pris en charge votre demande et une nouvelle tasse Expresso marron foncé est en cours d'expédition.
Vous la recevrez dans les prochains jours.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Belle journée,
L'équipe des Comptoirs Richard
Enfin
Enfin, je peux commander par internet, avant impossible car pas de livraison sur une ile et je tiens un commerce donc seulement des petits paquets, maintenant un 1 kg c'est top.
8 de maio de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Chère Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes enchantés de savoir que nos produits vous ont pleinement satisfaite.
Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que disfruta de nuestros productos y de las deliciosas infusiones.
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Belle journée à vous,
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci infiniment !
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre qualité et la rapidité de nos services.
Excellente journée
L'équipe des Comptoirs Richard
J’adore les differents thés ils sont…
J’adore les differents thés ils sont tous très bons et de qualité
1 de maio de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour Céline,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience sur notre site.
Nous vous remercions pour vos compliments.
Belle journée à vous !
L'équipe des Comptoirs Richard
Qualité et service impeccables
Le café et le thé sont toujours de très bonne qualité, et les commandes sont livrées dans les délais annoncés.
Je recommanderais cette entreprise.
9 de abril de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et vos mots chaleureux !
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre café et de notre thé, ainsi que notre service de livraison.
Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt.
Excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Café de très bonne qualité et livraison…
Café de très bonne qualité et livraison sans problème
5 de abril de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre café et que la livraison se soit déroulée sans problème.
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous exprimons notre gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Nous sommes enchantés de voir que nos produits vous plaisent.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous sommes ravis de vous lire et espérons vous revoir très bientôt.
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre processus de commande rapide et notre site clair.
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Service client très fiable efficace
Service client très fiable efficace! Réception rapide.
1 de abril de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour Corinne,
Merci beaucoup pour vos paroles aimables ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client fiable et efficace, ainsi que la réception rapide de votre commande.
Merci encore pour votre soutien !
L'équipe des Comptoirs Richard
Bonjour je vous ai écris plusieurs fois…
Bonjour je vous ai écris plusieurs fois pour une demande des prix et de collaboration pour une commercialisation de vos cafés au Maroc. Malheureusement le service concernant répondait même pas. Bien dommage.
3 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous comprenons votre insatisfaction. Cependant, veuillez noter que le service client de Comptoirs Richard ne gère pas les demandes internationales. Néanmoins, nous serons en mesure de transférer votre requête au service compétent. Vous pouvez nous fournir vos coordonnées à l'adresse suivante : contact@comptoirsrichard.fr.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Comptoirs Richard
Attention à leurs commerciales..
Attention à leurs commerciales... on demande peu de quantité pour un essaie il vous en mettent le triple... le jour où vous leurs dites que ce n'est pas bon pour vous ils attendent la date butoir ou ils ne peuvent plus les récupérer pour vous dire que c'est trop tard... 4 mois sans nouvelles et sans suite pour qu'on nous disent ça à la fin c'est décevant vraiment décevant... la machine est lente ne sers que un cafe à la fois et les verres sont ridiculements petits. Déçu faite attention !
15 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous.
Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service commercial à l'adresse suivante : commercial@comptoirsrichard.fr
Bonne journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Chère Priscilla,
Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié nos thés.
Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous comprenons parfaitement que notre vaste catalogue puisse être déconcertant si vous n'êtes pas un connaisseur de café chevronné. Cependant, nos conseillers en boutique sont là pour vous offrir des conseils personnalisés et vous aider dans vos choix. Si vous ne pouvez pas vous rendre dans l'une de nos boutiques, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@comptoirsrichard.fr
Nous espérons que notre réponse vous sera utile.
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux avis. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site dans un futur proche.
Belle journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Pas très intuitif quand il s'agit de…
Pas très intuitif quand il s'agit de commander du café Grain. Il faut sélectionner aucune mouture et ensuite dans la commande , le mot moutures apparaît ce qui laisse un doute
4 de março de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour Alexandre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Vos remarques ont été attentivement notées et nous ne manquerons pas de les transmettre au service concerné.
Excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
Pour le moment la commande s'est bien…
Pour le moment la commande s'est bien passé surle site, attendons la livraison et les produits.
2 de março de 2024
Resposta da Comptoirs Richard
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes déterminés à continuer de vous ravir avec nos produits.
Excellente journée !
L'équipe des Comptoirs Richard
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