Des parfums extraits ,et de qualité, qui tient, de meme pour les cosmetiques, les preparations ainsi que les livraisons sont toujours soignées ,avec rapidité en plus ! Merci, je continue de comma... Ver mais
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Le même colis est indiqué comme disponible mais à deux endroits différents et avec des numéros différents? Evidemment j'ai d'abord été au magasin qui n'avait aucune trace de mon colis ! Je l'ai bien... Ver mais
Je suis très satisfaite du SAV de Cosmé'Chic car à ma première livraison, les 2 parfums étaient cassés et ils m’ont renvoyée mes parfums 2 semaines après enquête sur le transport et photos à l'appui.... Ver mais
Première commande. Produits a des prix abordables et accessibles A voir la tenue dans la journée. Pour le moment je suis satisfaite. Emballage et délais ok
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Escrito pela empresa
Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.
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4,1
Muito Bom
466 avaliações
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Respondeu a 36% das avaliações negativas
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Resposta da Cosmé'Chic
Merci infiniment pour ce retour ! Savoir que notre service client a été à la hauteur nous touche particulièrement, c'est un point auquel nous tenons beaucoup. À très bientôt.
Produit défectueux
Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le liquide s'est versé dans l'emballage. Produit inutilisable car il reste moins de la moitié du révélateur.
J'ai contacté Cosme'Chic, j'attends une réponse. Dommage pour une première commande.
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Vous avez raison sur le fond : un flacon dont l'embout est cassé et qui se vide dans l'emballage rend le produit inutilisable, et ce n'est pas acceptable pour une première commande. Notre service client revient vers vous pour trouver une solution sur cette boîte de coloration. Nous renforçons par ailleurs le contrôle des produits avant expédition, car ce type de casse doit rester exceptionnel. Merci de votre patience.
Votre équipe Cosmé'Chic
Impeccable
Impeccable. Traitement rapide de ma commande, livraison rapide, produits conformes et bien emballés.
29 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci Virginie pour ce retour complet ! Traitement de la commande, conformité, emballage : vous citez les trois étapes sur lesquelles nous sommes les plus exigeants. Ravis que tout ait été à la hauteur.
Votre équipe Cosmé'chic
Nulle produit et ZÉRÔ
Nulle produit et ZÉRÔ. service. Arnaque absoulu. ......... j ai acheté deux prouduit chez eux ......
( AMAF ) A PRIX DE LUX.mais marchand de rue est bazar ....... fait gaffe a cet site
28 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour Abir, merci pour votre retour et désolés pour l'attente sur cette commande. Les délais annoncés sont un engagement pour nous et un retard est toujours regrettable. Si votre colis n'est pas arrivé ou si un point reste à régler, écrivez-nous directement à sav@cosmechic.fr, nous vérifierons le suivi et reviendrons vers vous rapidement.
Votre équipe Cosmé'Chic
Misérable
impossible de les contacter pour modifier la livraison, car déménagement imprévu.. impossible de contacter le livreur. Payer sans reçu de colis.. misérable et impossible de remboursement car « ce n’est pas de leur fautes » 😅
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Emballage soigné et livraison rapide
Emballage soigné et livraison rapide, je recommanderais sans soucis
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci Sovannara ! Un colis bien protégé et expédié vite, c'est notre priorité sur chaque commande. Merci de nous recommander, cela compte beaucoup pour nous.
L'équipe Cosmé'chic
Parfait 👍 livraison rapide produits…
Parfait 👍 livraison rapide produits conformes
13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive🌸
Parfait !!!
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. 🌸
Pas terrible
Pas mal de choix, mais une palette de fard à paupiere est arrivée cassée et l'une des plaques de fard à paupiere dedans était manquante. Le reste du colis était sale et poussiéreux, donc pas très bonne impression, produits cassés ou d'occasion, cela ne donne pas envie de recommander chez eux
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre message, et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Les produits cassés et le colis en mauvais état ne sont pas acceptables. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions traiter votre demande et corriger la situation au plus vite. 🌸
Service désastreux
Vendeur également sur Amazon Cosme 'Chic est un vendeur qui fournit des services déplorables que ce soit pour les retour ou même la livraison qui devait être suivi et sous signature hors mon me livre sans même contacter et sans même m'informer que j'ai été livré.
On me demande de refuser le colis à la livraison si je voulais être remboursé immédiatement.. Hors comment faire si le livreur ne stipule même pas qu'il vous a livrer et ne respecte pas la demande de signature contre livraison.. Service honteux et site malhonnête
Annulation demandée le lendemain de la commande car produit bien plus cher qu'ailleurs et délais de livraison bien plus long, mais le vendeur a refuser d'annuler la commande, à envoyer malgré tout la commande et demande que je prends à ma charge les frais de retour. Hors il aurait pu annuler la commande n'ayant pas encore expédié les produits.. Faite attention les retours chez ce vendeur sont à votre charge, produit abîmé ou rétractation. Et les frais de livraison sont chers.
16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Très déçue du produit
Très déçue du produit
Vendu comme senteur muguet alors que c est du musc blanc de synthèse
Je n achèterai plus rien
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Très déçue pour une 1ere commande / produits usagers
Très déçue pour une première commande. On m’a envoyé deux mascara loreal usagés, ils ne sont pas neufs , pas d’étuis carton ni plastique autour , un morceau de scotch en guise de scellement. Les mascara sont vides et secs et le service client ne veut rien attendre! Une honte !!! Bon a jeter
10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapide dans la livraison. Rien à redire
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. ✨
Très bonne expérience
Très bonne expérience, produit conforme à ma demande, livraison rapide
12 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que votre commande vous a pleinement satisfaite. ✨
Superbe
Expédition rapide, petits prix, tout était parfait 👍
9 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 🌸
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et nos réponses vous aient satisfait.😊
Parfait qualite livraison rapide
28 de junho de 2026
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.🌸
Commandé le 28 juin mon colis devait…
Commandé le 28 juin mon colis devait arriver le 2 juillet et aujourd'hui le 5 juillet toujours rien reçu 😡 plus aucune nouvelle de suivi et pas de réponse à mon mail au SAV
28 de junho de 2026
Resposta da Cosmé'Chic
Un grand merci pour votre message ! Heureux de savoir que tout s’est bien passé.✨
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