Des parfums extraits ,et de qualité, qui tient, de meme pour les cosmetiques, les preparations ainsi que les livraisons sont toujours soignées ,avec rapidité en plus ! Merci, je continue de comma... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je suis très satisfaite du SAV de Cosmé'Chic car à ma première livraison, les 2 parfums étaient cassés et ils m’ont renvoyée mes parfums 2 semaines après enquête sur le transport et photos à l'appui.... Ver mais
Scandaleux, ce produit est une véritable tromperie. Utiliser le nom d'un parfum qui n’existait qu’à maison du monde. Vous vous permettez de vendre une imitation chimique aussi agressive est in... Ver mais
Commande arrivée dans les temps, colis en parfait état. Surprise à l'intérieur 4 boîtes de coloration cheveux, une d'elles était endommagée. Embout applicateur du flacon lait révélateur est cassé le... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Que vous cherchiez des fonds de teint, une palette, des rouges à lèvres ou des vernis à ongles, et bien plus, nous avons ce qu'il vous faut. Toutes vos marques préférées, notamment Maybelline, L'Oréal, Victoria's Secret, Essie ou OPI sont disponible toute l’année. Cosmé'chic propose des pièces de maquillage à des prix incroyablement bas. Nos stocks proviennent de retours de magasins, de surplus de production et de déstockage. Vous pouvez donc rester à la pointe des dernières tendances cosmétiques sans vous ruiner.
Informações de contato
4,0
Muito Bom
467 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 36% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Prix très intéressants et livraison…
Prix très intéressants et livraison rapide !
Parfait 👍
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé. À très bientôt.
Enchantée
Cette expérience était très bonne ..l'article commandé répond bien à mes attentes et surtout livraison très rapide. Bravo et merci
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison ait été rapide. Merci pour votre confiance. 😊
A renouveler !
Toujours des produits de qualité ( et mème des marques éco-responsables !) à des prix très intéressants !
17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que nos engagements vous plaisent, tout comme nos prix. 😊
Leaky products
Since I've received no less that 4 emails asking for my opinion, here it is. Half the bottles of haircare (2 out of 4) had the top a bit detached so some of the product leaked out all over the box. It was an unpleasant surprise.
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re truly sorry for this unpleasant experience.
This is not the level of quality we aim to provide.
Please contact us directly with a few photos so we can quickly review the situation and offer you a suitable solution.
très bien
très bien ! produits ok; emballage ok; livraison ok
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Votre retour nous fait très plaisir. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé 🌸
très bon produits avec des prix très…
très bon produits avec des prix très attractifs, difficile voir impossible de trouver mieux ailleurs.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Votre retour nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que nos produits et nos tarifs vous aient séduit. 🌸
1 ère commande chez cosme’chic
1 ère commande chez cosme’chic , livraison suivie et par mondial Relay au top 👍🏼 prix abordables pour les articles proposés, beaucoup de choix, ravie de ma commande reçue produit conforme, merci
15 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Votre message nous fait très plaisir.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Merci pour votre confiance. 🌸
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Livraison rapide
Livraison rapide, rapport qualité prix satisfaisant
7 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
C’est un vrai plaisir de découvrir votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes !
Livraison rapide
Livraison rapide. Entièrement satisfaisante
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Super de savoir que votre expérience a été rapide et satisfaisante. Merci pour votre confiance !
Je ne recommande pas du tout.
Je déconseille fortement ce vendeur.
Le délai annoncé était de 2 à 3 jours, mais après plus de 9 jours, la commande n’avait toujours pas été remise au transporteur UPS. Le suivi est resté bloqué au point de départ, sans expédition réelle.
Le plus grave est l’absence totale de sérieux dans la communication : au début on répond, puis dès que la situation devient problématique, plus aucune réponse utile dans le chat d’assistance.
J’ai également constaté que le même produit était proposé par leur boutique sur Amazon à un prix inférieur de 150 €. Après leur avoir signalé cette différence, l’offre a été supprimée, sans explication satisfaisante.
Résultat : retard important, service client inexistant, manque de transparence sur les prix, et aucune solution concrète proposée. Expérience très décevante. Je ne recommande pas du tout.
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour, merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés pour cette situation.
Après votre message, nous vous avons proposé un geste commercial.
Vous avez ensuite demandé l’annulation de votre commande, ce qui a conduit à l’interception du colis et à l’arrêt de la livraison.
Une demande de réexpédition a été faite par la suite, mais elle n’était plus possible à ce stade.
Nous avons donc procédé à un remboursement complet.
Nous tenons à souligner que chaque commande rencontrant un problème est remboursée et accompagnée d’un dédommagement, c’est un point essentiel pour nous.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous avez besoin.
Cordialement,
Le produit reçu ne correspond pas à ce…
Le produit reçu ne correspond pas à ce que j'ai commencé. L'erreur ne m'incombe pas, et je dois payer les frais de retour. Lamentable !
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour Anne!
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre réaction.
En cas d’erreur de notre part, nous ne demandons pas en général le retour du produit.
Nous vous invitons à nous contacter au plus vite afin que nous puissions régulariser cela rapidement.
Votre satisfaction compte beaucoup pour nous !
Cordialement
Produit expédié ne correspond pas à la…
Produit expédié ne correspond pas à la commande effectuée
10 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour, merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit reçu ne correspond pas à votre commande.
Cela peut arriver exceptionnellement lors de la préparation, et nous allons bien sûr faire le nécessaire pour régulariser cela rapidement. Merci de nous contacter directement à sav@cosmechic.fr
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, je ne peux pas vous donner.mon avis sauf sur la livraison qui est à côté de tout
Cordialement
3 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour cette situation…
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier où en est votre colis et vous proposer une solution adaptée, avec un dédommagement si nécessaire.
Resposta da Cosmé'Chic
Super de savoir que tout vous a plu ! Nous espérons vous revoir prochainement !
La roche Posay au meilleur prix
La roche Posay des produits que j utilise quotidiennement sur un autre site plus chers contente d avoir trouvé a un prix vraiment moins coûteux.
9 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait permis de bénéficier de conditions plus avantageuses. Au plaisir de vous revoir très bientôt. 🌸
Resposta da Cosmé'Chic
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le traitement de votre commande vous ait satisfait !
Produit au top et prix imbattables
19 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre offre vous ait convaincu.✨
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Les produits correspondent au descriptif. Les prix sont plus qu'intéressants. Et livraison assez rapide.
27 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Cosmé'Chic
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que tout vous ait donné entière satisfaction.
À très bientôt pour une nouvelle commande.
Expédition rapide et bien emballée
Expédition rapide et bien emballée. Je suis très satisfaite.
Cependant une meilleure information concernant le transporteur serait appréciée
26 de março de 2026
Resposta da Cosmé'Chic
Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction et prenons bien en compte votre remarque concernant le transporteur afin d’améliorer nos informations, Merci infiniment pour votre retour !
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.