La señorita que me ha atendido hace…
La señorita que me ha atendido hace unos momentos no se quien la ha puesto a trabajar en ese puesto de atención al cliente, es una persona prepotente, no tiene paciencia ni sabe escuchar a los clientes. Le he pedido que me envíe a mi correo las fechas en las que realice mis pagos y si se han sido ellos mismos los que se han cobrado o si los pagué yo mismo con tarjeta, porque una cosa es que ustedes se cobren y otra es que yo pague directamente. Quiero ver las confirmaciones y quien las realizó, cuándo y con qué tarjeta. Es que se han cobrado el día de hoy con una tarjeta que es de la cuenta de mi madre, seguramente la he usado yo para pagar y ahora pues ellos sin yo darles el permiso la han usado en vez de usar la mía. Le solicité a la señorita mal educada que me enviara esa información a mi correo y me dijo así claramente que no me va a mandar nada, con esas palabras groseras, dice que es suficiente que me lo diga por teléfono. Cuando le he preguntado de donde han sacado esa tarjeta para cobrarse me dice que yo mismo la puse a lo que le pregunto que si es la única tarjeta que hay en mi cuenta y me dice que si, y esto es totalmente falso, hay dos tarjetas, la que yo di al hacer el préstamo la primera vez y otra con la que yo pagué mi recibo, yo mismo. Y ahora esta empresa posiblemente ha hecho el cobro con esa tarjeta que yo no les he dado permiso a usar. La señorita mal educada me dijo que no me iba a enviar ninguna información a mi correo y que si yo estaba aburrido, espero que sus groserías quedaran grabadas en la conversación telefónica. Ya les he enviado un correo electrónico solicitándoles la información, espero la que lea mi mensaje no sea esa mal educada.