The service and level of contact from Paul was excellent. Information on sizing etc was most helpful. There was a slight delay on the order being delivered, however we were kept fully upto date and... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tiles delivered 4 days late. They totally forgot to deliver them. Rude customer service, blaming everyone but themselves. Lied to on the phone about further delivery times meaning my tiler was sitting... Ver mais
A empresa respondeu
We have shopped here a few times and should have written a review a while ago we have always been helped by a lady called Jayme who is fantastic always willing to go the extra mile with perfect ser... Ver mais
Thanks for being so helpful. Great service. Also Thankyou for referring us to Derek Townsend who has done a fantastic job tiling our kitchen floor. I wouldn’t hesitate to recommend Derek to any... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de azulejos
- Loja de Acessórios para Banheiros
- Loja de artigos para reforma residencial
- Loja de utensílios de cozinha
- Reforma de Banheiros
Escrito pela empresa
Wall And Floor Tiles For Your Bathroom Kitchen Living Areas & Outside.Take Home A Sample Or Have It Sent To You. Our Experienced Staff Are Here To Help.UK Wide Home Delivery.
Informações de contato
28-30 Barrie Road, G52 4PX, Glasgow, Reino Unido
- 0141 882 3245
- seller@crocatile.com
- www.crocatile.com
3,8
Muito Bom
70 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 50% das avaliações negativas
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Great tiles
Great tiles, we purchased salerno grey and so happy with them.
26 de julho de 2020
Avaliação não solicitada
Samples
Requested samples and they came within days.Great service.
28 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Great customer service and prices.
Didn’t have the tiles we ordered but sourced alternatives at the same price. Delivered really quickly and really helpful.
28 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Excellent customer service
Order all of my tiles for my bathroom. And the customer service and delivery were spot on. Would defo recommend and use again
26 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Excellent service
Excellent service, delivered the next day.
17 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
I haven’t received it yet.
14 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Crocatile
Dear Customer,
We take all of our reviews seriously, but according to our delivery team, they left the sample at the side of your house with a note through the letterbox.
According to our system, all orders have been dispatched or collected, if you have any other problems or questions feel free to get in touch with us on 0141 882 3245.
Regards
Crocatile
Don’t deliver and don’t communicate
No communication. Delivery not made. When I called they said they would call back but never did. Wouldn’t trust them.
25 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Resposta da Crocatile
Dear Customer,
We are sorry that you did not receive the best of service from our company. We did try to call you on a number of occasions before you placed this review - including leaving a voicemail to inform you of the delay to your order being dispatched due to an issue with our couriers.
Your order was subsequently dispatched on Friday several hours after we left you a message. I have also discussed with the staff that in future if there are any delays to update the customers immediately.
We take our reviews seriously and thank you for bringing to our attention this issue which has now been rectified.
If we can help you further in any way please contact our manager who will be happy to sort out any other issues.
Regards
Crocatile
They lost my order
They lost my order - I am now awaiting replacements. Not sure why they would ask for my review before actually delivering anything! They were at least suitably apologetic.
16 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
Thanks Craig at Crocatile
The service I received from Crocatile was excellent. I had to return three times for advice, not about the tiles, but the tiler who did the job. Craig, who assisted me each time, was knowledgable, professional and extremely helpful. Thank you again.
20 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
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