Dailife Avaliações 

65
•
O TrustScore é 1.5 de um total de 5

1,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dailife Brillen !!! BETRUG !!! !!! BETRUG !!! Keinesfalls kaufen. Brille ist ohne irgendeinen optischen Schliff. Ich habe reklamiert und da hieß es, es sei ein hygienischer Artikel und der beim Auf... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estafa absoluta. Dinero robado. Esta empresa miente y engaña deliberadamente. Aseguran haber procesado reembolsos que nunca se realizan, y PayPal confirma que no hay ningún abono. Tras semanas de... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Auf die Brille setzte ich eine große Hoffnung, mein Sehproblem lösen zu können. Die Brille ist absolut sinnlos. Nirgends ist eine Absenderadresse klar zu lesen. Auch auf Mails nicht. Bei meiner Rekla... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brille optify leider völlig wertlos. Keinerlei optische Korrektur entgegen Beschreibung. Geld zurück Garantie wird nicht gewährt. Widerrufsrecht wird ausgeschlossen. Service sehr schlecht. Achtung kei... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contato

1,5

Muito Ruim

O TrustScore é 1.5 de um total de 5

65 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

1,5

Todas as avaliações

(65)

8 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kann die Firma nicht kontaktieren

Kann die Firma nicht kontaktieren.
Brille ist reiner Schrott.
Krieg ich beim Discounter für 2 Euro.
BETRUG! FINGER WEG!!!!!

24 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin

Das ist ja wohl der Betrug schlechthin. Lasst die Finger davon. Eine Firma aus China schickt einem Dealer in Deutschland eine Wagenladung Billigartikel mit Fensterglas bzw. Plastik und lässt sie dann hier weiter verschicken. Alle anderen haben die Masche ja hier schon beschrieben und genau so läuft es auch. Hier sollte von seitens des Verbraucherschutzes mal dringend agiert werden und auf diese Scheinfirma aufmerksam gemacht werden. Anzeige läuft.

23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vorsicht, man verliert sein Geld

Es wurde schon mehrfach beschrieben, die Brillen fokussieren nicht. Absolut nutzlos. 40% Geld-zurück wurden mir auch angeboten. Ich habe es jetzt an meinen Anwalt abgegeben.

21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leute nimmt die Finger weg von den…

Leute nimmt die Finger weg von den Brillen. Das ist totaler Schrott. Trotzdem 30 Tage Rückgabe bekommt man Kulanzrabatt 40% nur wieder.Das war mir eine Lehre nie wieder Geld für Schrott ausgeben.

20 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Brille entspricht absolut nicht der…

Die Brille entspricht absolut nicht der Beschreibung und ist nicht zu gebrauchen.
Rücksendung bzw. Rückerstattung wie vom Verkäufer geschrieben nicht möglich da die Brillen Hygieneartikel sein sollen.

KEIN NUTZEN
KEIN GELD ZURÜCK

21 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Betrug!!!!!

Betrug!!!!!

Keine Rücknahme! Geld futsch! Billiges Fensterglas!!!!!

Nach langem hin und her, 40% zurück erstattet.

Ich sage nur, Finger weg!!!!!

16 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

nicht empfehlenswert

sehr schlechter kundenorientierte Kontakt, Rücksendung kaum bis nicht möglich, bei Einwänden keine Reaktion mehr

13 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Laut Webseite wird eine…

Laut Webseite wird eine Gleitsichtbrille angeboten mit 60 Tage Geld zurück Garantie. Bekommen habe ich Fensterglas ohne wirksame Vergrößerung. Nach meiner Beschwerte wurde mir erst 20% dann 40 % Nachlass angeboten, weil es angeblich ein Gesundheitsproduckt ist und nicht zurückgeschickt werden kann. Kein Hinweis in der Garantie. Für mich sehr ärgerlich….. Finger weg

28 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brillen

Brillen, rein Betrüg, kein Geld zurück, kein Rücknahme, kein email ...

21 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Brillen entsprechen nicht den…

Die Brillen entsprechen nicht den Vorgaben der Firma! Ich habe es nicht geschafft, die Firma per Mail zu erreichen. Hat, nach den anderen Bewertungen zu urteilen, gar keinen Zweck, die Brillen zurückzusenden. Ich habe das Gefühl, Betrügern auferlegen gewesen zu sein. Meine Strafe dafür sind Gelder, die ich verloren habe.

24 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Berhardt,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Worth Every Penny

I bought a few things, and all of them were great. The Optify glasses do make a difference when working on my laptop. My eyes don’t feel as tired, and I don’t get headaches anymore. Also, shipping was much faster than expected!

12 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Dearest Otto,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Okay But Could Be Better

Fast shipping and good service, but I was expecting a bit more from the product itself. It’s not bad, just not as amazing as I hoped.

8 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Good afternoon Bertha,

First of all we apologize for the late response.
This is not what we usually stand for, due to practical reasons we need to catch up with any previous responses.

Unfortunately by your name I can't find your order.
As I would have loved to see what your review was about.

If you could share with me your order nr, I will gladly see what I can mean for you, so that you're able to enjoy your purchase.

Kind regards,

Thomas - Dailife


Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I never thought something as simple as…

I never thought something as simple as a knee pillow could change the way I sleep. I have mild scoliosis, and my lower back always felt sore in the mornings. After using the Spino pillow for a week, I noticed I wasn’t waking up stiff anymore. It keeps my hips aligned, and I actually feel rested when I wake up. Also, I was pleasantly surprised at how fast the shipping was—ordered on Monday, arrived by Wednesday!

10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Dearest Ian,


We appreciate mostly your kind and thankful review.
In the future we hope to be of any more assistance than we have already been.

Most kind regards,

Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Brillen funktionieren nicht.

Die Brillen funktionieren nicht.
Erstattung erfolgt minimal, da es ein Hygieneartikel nach Angabe der Firma ist, es steht so in den Firmenrichtlinien.

18 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Brille ist unbrauchbar

Brille ist unbrauchbar, funktioniert nicht wie beworben bzw. gar nicht. Finger weg. Es gibt keine Erstattung weil die Firma vorgibt es handelt sich um einen Hygieneartikel.

10 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Die Brille ist glatter Betrug

Die Brille ist glatter Betrug
Die Firma beruft sich auf "Hygieneartikel" und das ist Humbug, denen sollte man einfach einen Riegel vorschieben! FINGER WEG!

24 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Absoluter Schrott Brille

Absoluter Schrott Brille. Taugt nichts billig Produkt! Versuchen zu verhandeln von wegen Hygiene Produkt.
LASST DIE FINGER WEG!
Angeblich 100% Geld zurück Garantie innerhalb 60 Tage Testphase wollen Geld nicht zurück geben da eine Brille ein Hygiene Artikel ist.
Nach mehreren Monaten bekomme ich eine zusätzliche Antwort und man bietet 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf. Nachdem sie mir nicht mal den Preis erstatten haben von meinem Kauf werde ich bestimmt nicht das Angebot annehmen von 50% Rabatt auf meinen nächsten Kauf und hoffe das dieser Eintrag hilft andere davor zu schützen das sie sie abzocken!

5 de março de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Leider entspricht die Brille nicht dem…

Leider entspricht die Brille nicht dem was versprochen wurde. Rücknahme angeblich aus Hygienischen Gründen nicht möglich, wie soo den eine Brille probiert werden ohne sie aufzusetzen.
Hände weg davon!!

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der größte Schrott

Der größte Müll den ich je gekauft habe.
Ich gebe jeder den Rat Last die Finger weg von dem Brillen.

25 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Sehr geehrter Kunde,


ich möchte mich mit Ihnen in Verbindung setzen wegen Ihrer negativen Erfahrung in unserem Webshop.

Wir möchten das Problem gemeinsam lösen, damit Sie mit Ihrem Kauf nicht unzufrieden sein müssen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie ein Problem mit dem Artikel hatten, den Sie erhalten haben.

Als Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten möchten wir Ihnen einen 50%-Rabattcode anbieten, mit dem Sie sich einen neuen Artikel aus unserem Webshop aussuchen können, ohne jegliche Verpflichtung.

Wir freuen uns auf Ihre Reaktion oder Nachricht und werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,


Thomas Dailife

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Keine Rücknahme, obwohl Produkt nicht das hält, was versprochen wurde

Ich habe diese Brille heute erhalten und es hat sich herausgestellt, dass die Sehschärfe eher schlechter als besser wurde. Daraufhin hatte ich ein Rücksendelabel angefordert.

Die Antwort: ..aus hygienischen Gründen kann keine Rücksendung akzeptiert werden, sobald das Produkt getragen oder ausprobiert wurde und eine kostenfreie Rücksendung prinzipiell nicht möglich sei.

Ich wusste nicht, dass man ein Produkt durch die Verpackung, also ohne es zu testen, beurteilen kann, ob es den versprochenen Anforderungen entspricht.

Ich rate daher dringend von einem Kauf ab.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Dailife

Resposta da Dailife

Dear Customer,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that you are not satisfied with your experience.

We want to clarify that the glasses you purchased are designed specifically to block blue light and help reduce eye strain, not to enhance vision or improve sharpness, which may have caused the misunderstanding. We understand that this could have been confusing, and we’ve discussed this in detail through our email communication.

As previously mentioned, because the glasses were tested, they could not be returned for hygienic reasons. However, we offered a 40% refund as a gesture of goodwill, which we hope helps address your concerns.

We apologize for any confusion and appreciate your understanding in this matter.

Best regards,
Dailife Customer Support Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais