Damask lever ikke op til egne løfter på din bon ! Ved køb på Damask’s lagersalg, får man en bon med en rabatkode og følgende løfte: “Giver 25% på lagerne online og i vores butikker, til 11. oktober... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Har igen modtaget de skønneste kvalitetsvarer fra Georg Jensen Damask. Bruger kun jeres produkter i køkkken på badeværelset og i soveværelset og nu også plaid i stuen. Som altid super hurtig leverin... Ver mais
Altid en god oplevelse at handle hos Georg Jensen Damask. Har handlet duge,sengetøj,lagner,viskestykker karklude sengetæpper,puder samt dyne,håndklæder i flere størrelser og har ikke på noget tidspu... Ver mais
Great visit and really helpful and welcoming in the store. Arranged the visit from outside Denmark for our 25th wedding anniversary as a surprise for my wife. The heart pendant exceeded my expectation... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Samtidig væves nutidens strømninger og formsprog ind i tekstilerne, når vi sammen med tekstilkunstnere, arkitekter og designere udforsker de mange muligheder for at skabe tidløse design. Fra en særlig struktur og skønhed i detaljen til genfortællinger af mønstre fra vores designarkiv. Vi er præcis lige så passionerede omkring æstetikken og funktionaliteten, som vi er omkring historien og håndværket. Alt bliver vævet med tanke på at frembringe glæde. Som små fortællinger om kvalitet, omtanke og velvære.
Informações de contato
Dieselvej 1, 6000, Kolding, Dinamarca
- + 45 75 52 27 00
- gjd@damask.dk
- www.damask.dk
4,3
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Vi har desværre fået håndklæder i firma…
Vi har desværre fået håndklæder i firma julegave (har derfor ingen kvittering eller noget) som begyndte at løbe i syningen langs kanten begge blev ombyttet, super service.
6 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Har købt en dyr dug lige inden jul
Har købt en dyr dug lige inden jul, finder ud af, vi kan købe en magen til, tre dage efter jul, til halv pris.
Har prøvet at sende en mail til kunde info.
Har ikke hørt noget endnu.
Har købt en del vare fra Damask, men at de nedsætter varerne til halv pris, føler jeg er bondefangeri.
Så derfor en stjerne herfra.
2 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Dårlig kvalitet som går i stykker efter få vaske
Håndklæderne går efter kort tid op i syningerne. Det er jeg ikke den eneste der oplever, for mine kolleger har oplevet det samme. Det kan ikke betale sig at købe så dyre håndklæder, for de gamle billige købt for mange år siden et andet sted, og vasket uendelig mange gange, er en meget bedre kvalitet.
7 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
Elendig kundeservice og elendig…
Elendig kundeservice og elendig håndtering.
Vi bestiller i slutningen af november nogle tekstilprodukter hos dette firma, da de kører lidt tilbud og for at være i god tid ift. jul.
Vi får aldrig besked om, at varen var klar til afhentning ved det valgte udleveringssted, og da vi så tænker, at det nu er for mærkeligt at vi ikke har hørt fra hverken Georg Jensen eller leveringsfirmaet, så kontakter vi Georg Jensens kundeservice.
Vi får fortalt, at pakken er på vej tilbage til dem nu - og der er intet de kan eller vil gøre, for at vi får pakken eller varene sendt igen til tilbudsprisen..
Jeg nævner, at vi gerne vil have den sendt igen, da vi naturligvis gerne vil modtage pakken og bestemt ikke mener, at det er vores skyld, at der er sket en fejl. Det kan Georg Jensen ikke.
Jeg nævner, at vi så gerne vil bestille det hele på ny, hvis vi kan få lavet samme rabat som ved det oprindelige køb. Det kan Georg Jensen ikke.
Vi får til og med forklaret, at vi måske har anført vores mail forkert - til trods for at vi har modtaget ordrebekræftelse, faktura mv. på samme mail........
I det hele taget et sørgelig kundeserviceniveau. Ingen løsningsforslag, samarbejdsevne og alt i alt nogle MEGET lidt fyldestgørende og mangelfulde mails fra Georg Jensen.
Man kan jo så også se herinde, at det åbenbart ikke er noget de gør sig i. De gider øjensynligt også kun svare dem, der roser dem.. Pinligt.
27 de novembro de 2023
Avaliação não solicitada
Stenalder virksomhed ift online handel og kundeservice
Systemer og kundeservice fungerer sinpelthen ikke.
Ex 1)bestilte engang en morgenkåbe til kæresten med et kort. Kortet kom ikke med. At få en returlabel tog flere uges rykkere via mail
Ex 2) bestilte morgenkåbe til min mor. Første betaling går ikke igennem (via MobilePay, så jeg prøver igen og den går igennem. Da jeg modtager fakturaer og gls sms, har de SENDT OG TRUKKET FOR TO. Er der slet ingen kontrol med hvad der ryger afsted! To pakker med samme skrift på kortet :-D
Nu venter jeg så på at den skal”afklares ved økonomi afdelingen”, stadig efter en rykker. Og det har nu taget en uge.
Oplevelserne står slet slet ikke mål med Georg Jensens brand. Det er som at shoppe online for 20 år siden :-D jeg vil anbefale at købe deres produkter i en fysisk butik, for online handel er de slet ikke gearet til
7 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Dårlig besparelse
Hver gang vi har gæster og bruger vores gæstehåndklæder, så bliver jeg så irriteret over, at når alle (meget forståeligt) har tørret hænder i den nederste halvdel af håndklædet, så kan man ikke vende det, så den tørre del kommer nederst. Hvorfor? Jo, man synes ikke det er ulejligheden værd at sy en strop i hver ende af håndklædet - men kun i den ene.
Hvorfor man syr to stropper i badehåndklæderne forstår jeg så til gengæld heller ikke, for dem tager man jo typisk ned af krogen, når de skal bruges.
14 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Er så træt af jeg ikke kan vaske de…
Er så træt af jeg ikke kan vaske de hvide håndklæder rene. De bliver altid kogt og på det sidste har jeg forsøgt med Vanish i pulverform. Intet hjælper.
28 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Susanne
Det lyder som noget vi skal have kigget på - vi kan ikke umiddelbart se at vi har modtaget en mail fra dig, så vi vil bede dig kontakte os direkte på denne mail: gjd@damask.dk
Vi ser frem til at høre fra dig.
Ønsker dig en rigtig god dag.
De bedste hilsner
Georg Jensen Damask
Super service
Super service. Havde desværre mistet et par knapper på mit sengetøj. De får dem hjem og skal ikke engang betale for dem eller porto.
7 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Henrik
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Utjekket webshop der annoncerer 1-2…
Utjekket webshop der annoncerer 1-2 dage - og det blev så 4. Til gengæld en super tjekket butik i Hellerup der sørgede for god service og gave til tiden
2 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Per
Hvor er vi glade for ros og tilfredshed til vores butik og personale i Hellerup - det er de utrolig glade for 😃
Vi har desværre haft lidt ekstra leveringstid i forbindelse med Helligdage og Grundlovsdag i år - det er var ikke planlagt og vi havde derfor ikke oplyst noget herom på hjemmeside.
Under vores SUMMERSALE var der på hjemmesiden oplyst, at der skulle forventes et par dages ekstra leveringstid 😊
Ønsker dig en skøn og dejlig sommer - og håber vi får en chance til online på et tidspunkt 😃
De bedste hilsner
Georg Jensen Damask
Ikke en god kundeoplevelse
D. 15/5 købte jeg sengetøj hos på damask.dk. Den 17/5 kommer selv samme sengetøj på tilbud med 40%.
Jeg skriver til Jeres kundeservice, da jeg regner med at kunne få denne rabat. Men så skal jeg printe en returlabel, sende sengetøjet retur, og så købe et nyt. Det synes jeg ærligt talt er sindssyg dårlig kundeservice og ikke destomindre spild af ressourcer.
Jeg har altid været glad for Jeres produkter, men det her synes jeg virkelig ikke er en god oplevelse.
// Sengetøjet i samme størrelse var på lager, da jeg skrev til Jer første gange. Men er nu udsolgt (d. 22/5.). Desuden betalte jeg for fragt, så det kan da godt være retur er gratis, men hvis jeg så alligevel betaler for ny fragt? Come on.
Sengetøjet er vasket nu, så der er ikke mere at gøre.
Må I få en fantastisk dag
17 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Mette
Som vi har beskrevet i vores mailkorrespondance til dig, er det proceduren i forbindelse med udsalg.
Når vi starter udsalg er det altid af udgående designs, farver og størrelser der er tilbud på - sådan har det har være i mange år 😊
Derfor vil du kunne opleve at den størrelse du netop har købt inden udsalget startede, kan være udsolgt.
Skulle den ønskede størrelse dog stadig være tilgængelig, er du altid velkommen til at bestille til nedsat pris og iht. til vores betingelser returnere det først købte og få pengene tilbage - og det er helt gratis at sende retur.
Vi sender fragtfri på ordre over kr. 600,- og du har ikke betalt for fragt på din ordre, der er 100% rabat på den varelinje på din faktura 😀
Ønsker dig en rigtig god dag 😊
Med venlig hilsen
Georg Jensen Damask
S1 bluetooth højtaler
Har anskaffet mig deres S1 bluetooth højtaler, der konstant falder ud ved svage lyde. Tror den har en indbygget gate eller compressor. Helt forfærdelig oplevelse og forstår ikke at de sender den slags på gaden. Det kan virke som om det er forbindelsen der forsvinder, men det er noget i højtalerens teknik.
5 de maio de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej
Det er Gavefabrikken der er producent og sælger af disse højtaler - de er solgt som firmagave for år tilbage. Du skal derfor kontakte Gavefabrikken omkring dette produkt.
Vi beklager meget ikke at kunne være behjælpelig med denne reklamation - og skulle du have brug for yderligere oplysninger i forhold til at kontakte Gavefabrikken, er du mere end velkommen til at kontakte os direkte på mail gjd@damask.dk
Hermed dog et direkte link til Gavefabrikken's hjemmeside:
https://www.shopgavefabrikken.dk/kontakt-os.html
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Georg Jensen Damask
Fin betjening og hjælp til at finde det…
Fin betjening og hjælp til at finde det ønskede.
24 de fevereiro de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Maria
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at høre, at du har oplevet en fin betjening og hjælp til at finde, det ønskede 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Ovenud tilfreds
Altid flotte kvalitetsvarer og flot elegant indpakning - uden beregning.
Hurtig levering.
27 de fevereiro de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Jørgen
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at høre, at du er begejstret for vores flotte kvalitetsvarer, den flotte og elegante indpakning samt den hurtige levering 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Jeg købte 24 karklude
Jeg købte 24 karklude, men de er så tykke, at de er svære at vride, og de er for tykke til at komme ind i hjørnerne, så helt spild af penge for mig
23 de fevereiro de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Bodil
Tak for din feedback - du er velkommen til at skrive ind til gjd@damask.dk
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Jane
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at høre, at du er tilfreds og oplever processen som hurtig og effektiv 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Hurtig og præcis levering af en vare
Hurtig og præcis levering af en vare, der skulle bruges til gave, smukt indpakket.
God rådgivning pr. Telefon.
7 de março de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Christen
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at du er begejstret for vores rådgivning, den smukke indpakning og den hurtige og præcise levering 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Altid lækre produkter med lang levetid
Altid lækre produkter med lang levetid. Glimrende gaver , som altid vækker glæde hos modtageren. Hurtig levering.
14 de março de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Mette
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at du er tilfreds med vores produkter og kvalitet samt kan glæde andre med vores produkter, og at de også bliver glade for det - alene det er jo en glæde i sig selv 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Anita
Georg Jensen Damask
Hurtig ekspedition og levering
13 de março de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Beate
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at høre, du er meget tilfreds med vores ekspedition og leveringstid - tak for det 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Anita
Georg Jensen Damask
Fik håndklæder i julegave
Fik håndklæder i julegave som der kort tid efter gik hul i maskerne, selv om vi har vasket det efter anvisningerne.
Efter reklamtionsmail fik jeg hurtigt svar og tilsendt nyt inden for få dage.
Super god service og respons på mails af venlige kundeservice som har forstået betydningen af ordet service.
Min bedste anbefalinger er her givet videre.
Dejligt håndklæde for øvrigt..
18 de fevereiro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Kim
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse 😃
Vi er så glade for at du har taget dig tid til give os en fin anmeldelse, og at dele din oplevelse med at handle med os.
Dejligt at høre, du er meget tilfreds med vores service og vores hjælp - tak for det 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
Badehåndklædet var fint
Badehåndklædet var fint, men dækkeservietterne var ikke helt, som jeg forventede dem.
23 de fevereiro de 2023
Resposta da Georg Jensen Damask
Hej Hanne
Tusind tak for din anmeldelse 😃
Vi har 100 dages returret fra købsdatoen, hvis du ikke ønsker dækkeservietterne, så er det muligt at returnere dem, hvordan kan du se her https://www.damask.dk/returforsendelse/
Vi har flere kvaliteter i dækkeservietter, hvis du ønsker nogle andre i stedet for dem, du har købt - de findes i hør, egyptisk bomuld med damaskvævning og de lidt mere rustikke Herringbone, så der er lidt for enhver smag - du kan se dem her https://www.damask.dk/daekkeservietter/
Dejligt at høre, du er glad for badehåndklædet 😃
Du ønskes en rigtig dejlig dag - og på glædeligt gensyn på damask.dk, eller i en af vores butikker.
De bedste hilsner
Dorte
Georg Jensen Damask
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.