Ik heb een 9l compressor gekocht waar ik super tevreden over ben. Hij werd de dag na mijn bestelling geleverd echter bleek dat vermoedelijk door de bezorgdienst het condenskraantje, onderop de luch... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
ik heb een aantal jaar geleden een straalcabine gekocht en onlangs heeft de drukregelaar het begeven. Na contact met Datona kreeg ik gelijk een reactie dat ze dit gingen oplossen Dit noem ik nog e... Ver mais
Koop nooit bij Datona allemaal Chinese troep waar ze achterlijk veel voor vragen. Koop een motortakel met een niet werkende cilinder. Vervolgens moet ik minimaal 10dagen wachten tot ze andere afsturen... Ver mais
Ik was al lange tijd op zoek naar een geschikte werkset voor mijn garage. Kwaliteit stond voorop, en pas daarna het uiterlijk. Ik volg Datona.nl al een tijdje en wilde altijd al iets uit hun assortime... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wil je als monteur of klusser graag reparaties uitvoeren op een opgeruimde werkplek en met degelijke gereedschappen? Dan vind je bij Datona alles wat je nodig hebt! Wij hebben namelijk een uitgebreid aanbod producten voor de garage en werkplaatsinrichting. Daarnaast kun je bij ons terecht voor extra benodigdheden zoals paddockstands, oprijplaten motorheftafels, gereedschapswagen en ligkarren. Niets voor niets is ons motto: Datona: alles voor de auto- en motorsleutelaar. En dat bovendien tegen superscherpe prijzen! Gereedschap Bij Datona is het heel eenvoudig om voor elk type klus het juiste gereedschap te bestellen. Goede basisgereedschappen zoals (torx) schroevendraaiers, sleutels en tangen mogen eigenlijk in geen enkele gereedschapskist ontbreken Deze vind je in onze webshop dan ook in alle soorten, maten en uitvoeringen. Wie geregeld een klus of reparatie uitvoert, merkt al snel dat een uitgebreide doppenset al bijna net zo onmisbaar is. Ook deze zijn bij ons volop verkrijgbaar. Werkbank Er zijn veel dingen om op te letten bij de aanschaf van een werkbank. Het belangrijkste is een stevig werkblad op de juiste hoogte met voldoende ruimte om comfortabel te klussen. Daarnaast is het vaak reuze handig om in ieder geval verschillende gereedschappen binnen handbereik te hebben. De meest uitgebreide uitvoeringen van de werkbank beschikken daarom over een geïntegreerde gereedschapswand, extra laden en kasten voor het opbergen van gereedschappen en onderdelen. Is gewoon voor jou al gek genoeg? Ook dan vind je bij Datona alles wat je nodig hebt. Werkplaats Als monteur en professionele klusser moet je gewoon beschikken over werkplaatsgereedschap van hoge kwaliteit. Wil je daarnaast overzichtelijk gereedschap opbergen? Dan vind je bij Datona verschillende gereedschapswanden en -kasten. Verder hebben wij diverse ligkarren en -stoelen in het assortiment waarbij onder alle omstandigheden ergonomisch kan worden gewerkt. Wat je ook nodig hebt voor je werkplaats, wij hebben het eigenlijk allemaal! Voor vragen kun je terecht bij de deskundige medewerkers van onze klantenservice. Gereedschapswagen Zowel bij klussen buiten de deur als op de werkplaats kan het handig zijn om gebruik te maken van een gereedschapswagen. Sommige modellen zijn zelfs voorzien van een afneembare gereedschapskist om los mee te nemen. Wanneer jouw monteurs geen vaste werkplek hebben of hun werkzaamheden op hun eigen manier indelen, biedt een gereedschapswagen uitkomst. Deze kan namelijk compleet naar eigen inzicht worden ingericht, bijvoorbeeld met een van onze vele gereedschapssets die worden geleverd in handige softmodules. Verder vind je in ons assortiment ook gereedschapstrolleys. Motorheftafels en motorliften Met een motorheftafel of een motorlift verplaats je jouw motor moeiteloos naar de ideale werkhoogte. Zo voorkom je rugklachten tijdens het sleutelen. Een motorheftafel of een motorlift is gemakkelijk te bedienen en is een onmisbaar hulpmiddel voor iedere motorgarage. Wanneer je comfortabel kunt werken, wordt het veel gemakkelijker om bepaalde werkzaamheden succesvol uit te voeren. Motorheftafels en motorliften zijn er in allerlei soorten en maten. Van eenvoudige en compacte crossmotorliften tot aan professionele en elektrische motorheftafels. Inrijklemmen Met een inrijklem zorg je ervoor dat jouw motor stevig op zijn plek blijft staan. Door het kantelmechanisme van de inrijklem wordt het voorwiel vastgeklemd en kan jouw motor geen kant meer op. Een inrijklem kun je ook heel gemakkelijk in een busje of op een aanhanger monteren. Zo creëer je jouw eigen motor aanhangwagen en vervoer je jouw tweewieler voortaan op een veilige manier. Een inrijklem is verkrijgbaar in verschillende uitvoeringen en kun je gebruiken voor het vervoeren van motoren, crossmotoren en scooters. Paddockstands Een paddockstand komt goed van pas bij het reinigen en smeren van je ketting of tijdens het plaatsen van bandenwarmers. Heb je nieuwe banden nodig? Ook dan kun je een paddockstand gebruiken om moeiteloos de wielen van je motor te demonteren en te monteren. Paddockstands zijn verkrijgbaar voor zowel het voor- als achterwiel van motoren. Je hebt de keuze tussen uiteenlopende bevestigingsmogelijkheden, zoals haken voor bobbins of universele adapters van rubber. Goede paddockstands zijn licht maar alsnog in staat om een zware motor te dragen. Motormovers Motormovers gebruik je om je motor te verplaatsen en te manoeuvreren in kleine ruimtes. Het voortbewegen van je motor door smalle steegjes en krappe hoeken gaat probleemloos door de soepele zwenkwielen van de motormover. Er zijn verschillende soorten motormovers verkrijgbaar. Welk model het beste bij jou past is afhankelijk van de beschikbare ruimte, de motor en je persoonlijke voorkeur. Je kunt kiezen tussen motormovers voor het zijstandaard, het achterwiel, de middenbok of zelfs voor de gehele motor. Motorgereedschap Voor het uitvoeren van reparaties en onderhoudswerkzaamheden aan je motor heb je goed motorgereedschap nodig. Hiermee voorkom je onnodige beschadigingen en kun je de werkzaamheden op de juiste manier uitvoeren. Voor zowel hobbymatige- als profesionnele sleutelaars is duurzaam motorgereedschap onmisbaar. Gereedschap voor motoren is er in vele soorten en maten. Dopsleutelsets, buigtangen voor remleidingen, demonteer- en balanceerapparaten voor motorbanden, plaklood en bandenspanningsmeters zijn slechts enkele voorbeelden. Motor oprijplaten en accessoires Motor oprijplaten, bindrails en spanbanden zijn essentieel om jouw motor op een veilige manier te kunnen vervoeren. Met stevige oprijplaten rijd je jouw motor gemakkelijk de aanhanger op. Het vastzetten van je motor doe je met spanbanden en bindrails. Zo zorg je ervoor dat je motor goed blijft staan en kun je zorgeloos naar je bestemming rijden. De motor oprijplaten, bindrails en spanbanden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen om een lange levensduur te kunnen garanderen.
Informações de contato
Turfsteker 49, 8433HT, Haulerwijk, Holanda
- 0516423338
- klantenservice@datona.nl
- www.datona.nl
4,2
Muito Bom
807 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 66% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Ordered heads for impact they come…
Ordered heads for impact they come damaged but they solved problem very fast sending new one
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Good evening Žygimantas,
Thank you for your 5 star review, glad to hear we were able to solve the issue to your liking! ; )
Enjoy your purchase and have a great evening! Till next time. : )
Sincerely,
Maarten from Datona customerservice
Goed gereedschap voor de juiste prijs.
Goed gereedschap voor de juiste prijs.
Al verschillende keren hier besteld (gereedschap/ gereedschapswagens). Communicatie is ook correct.
Levering is snel.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je mooie review! Top om te horen dat je ons zo kan waarderen, wij jou ook! ; )
Graag tot de volgende keer en nog een hele fijne dag gewenst vandaag! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Snelle en attente levering
Paddock stand motor besteld. Snel geleverd en prima product. Gezien de periode van het jaar, had de Sint ook nog een aardigheidje toegevoegd.
Bestel of kom er zeker weer.
25 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen Jelte,
Hartelijk dank voor je mooie review en top om te lezen dat alles naar wens is met je bestelling! ; )
Graag tot de volgende keer en nog een hele fijne dag gewenst vandaag! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
De pomp van een aanhangwagen heeft een…
De pomp van een aanhangwagen heeft een rubberen afdichtdop die kapot is gegaan opnieuw bestellen is niet mogelijk kennelijk weten ze bij datona niet dat ze onderdelen van een product tussen 7 a 10 jaar verplicht zijn te leveren. ik moest zelf aar een leverancier zoeken of een nieuwe pomp kopen een rubbertje van enkele euro,s of een pomp van rond de tachtig euro met een levertijd van +/- 3maanden.
zeer slechte service.
13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Beste Rense,
Bedankt voor je review!
Het afdichtdopje is geen slijtonderdeel van het artikel. Slijtdelen van een artikel kunnen we uiteraard wel standaard leveren. Hierdoor moeten we dit los voor je laten maken en vanuit de leverancier laten versturen.
Hiermee komt de prijs bijna op hetzelfde uit als van een reguliere pomp, daarom hebben we de pomp aangeboden zodat je het eerder binnen hebt en sneller vervanging hebt voor het dopje met daarbij de pomp zodat je deze ook op reserve hebt.
Balen dat je een mindere ervaring hebt gehad maar ik wens je toch nog een hele fijne dag vandaag! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Top bedrijv
Top bedrijv! Mooi prijs en goed kwaliteit! Mooi service, dankjewel Jade,en allemaal!
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemiddag Zoltan,
Bedankt voor je mooie review! Top om te lezen dat je ons zo kan waarderen, wij jou ook! ; )
Heel veel klusplezier gewenst met je nieuwe gereedschap en alvast een hele fijne avond! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Datona is top
Snelle levering en een goed verzorgd pakket.
Prijs kwaliteit prima
17 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemiddag Hans,
Hartelijk dank voor je mooie 5 sterren review! Top om te lezen dat je onze service en producten kan waarderen, daar streven we naar! ; )
Heel veel klusplezier gewenst met je nieuwe draadsnij- en tappenset, tot de volgende keer en een fijne avond! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Makkelijk bestellen heel snel geleverd …
Makkelijk bestellen heel snel geleverd en degelijke kwaliteit transmissie adapter en de prijs is ook heel goed . Top
12 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedenavond Herrie,
Hartelijk dank voor je mooie review! Super om te horen dat je bestelling naar wens is en de levering goed verliep, daar gaan we voor! ; )
Veel klusplezier gewenst en hopelijk tot de volgende keer! Fijne avond.
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
twee rijplaten beschadigd geleverd
Ik heb twee rijplaten besteld, omdat mijn man invalide is geworden, De dozen heb ik pas na enkel maanden geopend, toen bleek dat ze beide fors beschadigd waren. De klantenservice was heel vriendelijk, maar ze willen dat ik ze terug kom brengen. Dat is anderhalf uur rijden. Ik wil ze terugsturen. Dat lijkt mij mijn recht. Ze tonen geen enkele compassie als ik uitleg dat ik andere zorgen heb en veel moet regelen voor mijn man.
10 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen Betty,
Bedankt voor je bericht. De schade heb jij pas een aantal maanden na ontvangst gemeld.
Gelukkig heb jij je geld inmiddels al terug! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Ich kann Datona BV absolut nicht…
Ich kann Datona BV absolut nicht empfehlen.
Ich habe Möbel im Wert von rund 1.650 € bestellt – darunter Schubladenschrank, Arbeitsplatte und Kühlschrank.
Schon bei der Lieferung waren Kratzer, Macken und Verarbeitungsfehler deutlich sichtbar.
Die Qualität ist miserabel und steht in keinem Verhältnis zum Preis – das ist billigste Ware zum Premiumpreis.
Auf meine Reklamation hieß es, das sei der „Normalzustand“.
Für mich ist das reine Ausrede und keine kundenorientierte Lösung.
Ein Preisnachlass wurde nicht angeboten, stattdessen wird man hingehalten.
Ohne Originalverpackung ist ein Rückversand praktisch unmöglich – und genau darauf scheint man hier zu setzen.
Fazit:
Finger weg!
Die Ware ist schlecht verarbeitet, der Service uneinsichtig.
Keine Qualität, kein Entgegenkommen, kein Vertrauen.
Wäre null Sterne möglich, würde ich null geben.
Ich möchte zu Ihrer Antwort Folgendes klarstellen:
Die gelieferten Möbel wiesen bereits bei Lieferung sichtbare Kratzer und Macken auf – das sind keine leichten Transportschäden, sondern klare Verarbeitungsmängel, die ich mit Fotos belegt habe.
Dass ich die Verpackung entsorgt habe, ändert nichts an meinem gesetzlichen Gewährleistungsrecht – das ist bei Möbeln völlig üblich.
Statt einer angemessenen Lösung wurde mir als „Kulanz“ ein Paar Handschuhe angeboten.
Bei einem Kaufpreis von über 1.600 € empfinde ich das als respektlos und nicht kundenorientiert.
Ich stehe zu meiner Bewertung.
Die Qualität der Ware und der Umgang mit Reklamationen waren in meinem Fall absolut unzureichend.
24 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Enttäuschender Kundenservice und lange Wartezeit
Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Mein Anliegen wurde von Tobias bearbeitet, aber leider bekam ich keine Reklamation, sondern einfach ein Ersatzprodukt zugeschickt – obwohl ich ausdrücklich gesagt hatte, dass ich mir inzwischen selbst ein neues gekauft habe, da das Ersatzprodukt über sechs Wochen nicht lieferbar war. Die Wartezeit war viel zu lang, und insgesamt fühlte ich mich vom Kundenservice nicht ernst genommen. Sehr enttäuschend und keine gute Erfahrung.
20 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Sehr geehrter Herr S.
Sie haben die Radwippe, welche Sie zu diesem Zeitpunkt bereits seit einem Monat in Gebrauch hatten, aufgrund eines möglichen Mankos bei uns eingeschickt. Wir haben diese kontrolliert und konnten dabei keine Produktionsfehler feststellen. Dennoch haben wir Ihnen die Wippe wie vereinbart durch eine brandneue Radwippe ausgetauscht.
Viele Grüße,
Tobias – Datona Kundenservice
Tevreden klant
Onlangs een toestel gekocht om manueel motorbanden te verwijderen. Ineens de set gekocht met velgbeschermers en 3bandijzers. Dit toestel had ik al jaren moeten hebben! Het doet echt wat het filmpje laat zien!
16 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedenavond,
Hartelijk dank voor je mooie review! Super om te horen dat je nieuwe gereedschap zo goed bevalt, daar gaan we voor! ; )
Heel veel klusplezier gewenst en nog een hele mooie avond! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Misleidende kortingen
In principe geen verkeerde winkel, is natuurlijk niet de beste kwaliteit maar daar is de prijs ook naar.
Helaas stunten ze regelmatig met hoge kortingen op het hele assortiment, echter hebben eerst de "originele prijs" verhoogd met hetzelfde percentage.
14 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemiddag,
Bedankt voor je review!
We kunnen ons niet vinden in wat je aangeeft over onze kwaliteit en prijzen. We weten dat we goede materialen leveren, dat is ook terug te lezen in andere reviews van klanten. Wij zijn hier zelf ook streng op zodat we de beste producten kunnen leveren aan onze klanten.
Wat betreft de prijzen zijn deze in de afgelopen jaren voor sommige producten inderdaad wat gestegen doordat de productie simpelweg duurder wordt. Prijzen verhogen met een percentage dat we vervolgens als korting aanbieden hebben wij nog nooit gedaan, wettelijk gezien mag dit ook niet en wij houden ons absoluut aan de Nederlandse wetgeving.
Voor vragen hierover mag je ons gerust even bellen, appen of mailen. We staan voor je klaar! Voor nu wens ik je dan nog een hele fijne dag! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Waardeloze afhandeling!
Ik bestel al jaren glasparel voor mijn straalcabine bij dit bedrijf, zonder klachten, tot vandaag.
Bij de laatste bestelling heb ik een aantal straalnozzles laten meekomen. Bij aankomst bleek ik de verkeerd besteld te hebben dus een bericht gestuurd met de vraag of deze te verruilen zijn voor de juiste.
Zelfde dag een antwoord gekregen met de opmerking dat deze worden uitgesloten welke omschreven zou staan in hun AV zonder te vragen of ze uberhaubt gebruikt zijn of niet en aansluitend de vraag krijgen of ik al de juiste besteld heb.
Waardeloze afhandeling achter een schermpje en dus de laatste keer dat ik hier bestel.
30 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemiddag Bas,
Bedankt voor je review!
Balen dat je een mindere ervaring met ons hebt gehad. Reservedelen zijn inderdaad van onze ruime garantievoorwaarden uitgesloten. Gelukkig hebben wij met één belletje de juiste nozzels naar je kunnen opsturen. : )
Een hele fijne dag gewenst vandaag!
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Dit bedrijf presenteert , Niet echt betrouwbaar
Dit bedrijf presenteert zich veelbelovend, maar in de praktijk blijken afspraken en verwachtingen vaak niet of slechts gedeeltelijk waargemaakt te worden. Leveringen en resultaten blijven achter, wat bij zakelijke samenwerkingen tot teleurstelling kan leiden.
Daarnaast roept de manier waarop met financiële middelen en afspraken wordt omgegaan vragen op over transparantie en betrouwbaarheid. Voor partners is het daardoor lastig om op dit bedrijf te kunnen rekenen voor een stabiele en duurzame samenwerking.
Hoewel er zeker potentieel aanwezig lijkt, is er dringend behoefte aan meer professionaliteit, duidelijkheid en consistentie om het vertrouwen van zakenrelaties te winnen en te behouden.
22 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen Kristof,
Bedankt voor je review! Jammer dat je ons 1 ster geeft doordat de bezorgdienst wat vertraging heeft opgelopen bij het uitleveren van je bestelling.
Een vertraging bij de bezorgdienst is helaas niet altijd te voorkomen en ondanks dat dit zelden gebeurt was dat bij deze zending wel het geval. Wij hebben met meerdere medewerkers er alles aan gedaan om jouw bestelling alsnog dezelfde dag geleverd te krijgen, gezien jij hebt aangegeven dat het niet meer geleverd mocht worden wanneer dit niet lukte hebben we de bestelling retour gehaald, geannuleerd en je aankoopbedrag meteen teruggestort.
Balen van je mindere ervaring, gelukkig is het probleem in ieder geval snel en zorgvuldig opgelost. Voor nu wens ik je dan nog een hele mooie dag en wie weet tot een volgende keer! Je blijft altijd welkom natuurlijk! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Nu 2 keer iets besteld en 2 keer op…
Nu 2 keer iets besteld en 2 keer op tijd en keurig geleverd. Vriendelijke en behulpzame mensen, alom een dikke prima!
25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedenavond Bas,
Hartelijk dank voor je mooie review en super om te horen dat je ervaring met ons zo positief was! Daar gaan we voor. ; )
Heel veel plezier gewenst met je nieuwe inrijklem en rollerbank, graag tot de volgende keer en nog een hele mooie avond! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Resposta da Datona.nl
Goedenavond,
Hartelijk dank voor je mooie review! Top om te horen dat de levering naar wens was, daar gaan we voor!
Veel plezier van je bestelling gewenst en graag tot de volgende keer! Fijne avond. : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Retour wordt niet geaccepteerd nadat…
Retour wordt niet geaccepteerd nadat product is uitgepakt en totaal niet aan verwachting voldoet. Een waardeloze retour beleid dus!
17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen Bachir,
Bedankt voor je review! Balen dat je een mindere ervaring met ons hebt gehad.
Ik kan me voorstellen dat het frustrerend is wanneer je retour niet geaccepteerd wordt. Wij kunnen echter geen producten retour nemen die goed functioneren en duidelijk in gebruik zijn genomen, wij verkopen uitsluitend nieuwe producten.
Wel willen we graag dat je alsnog je product goed kan gebruiken dus als je hier vragen over hebt of hulp bij nodig hebt staan we voor je klaar! Voor nu wens ik je dan nog een hele fijne dag vandaag. : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Veel beloven weinig geven, doet ‘n gek in vreugde leven!
Eerst kreeg ik een zwaar beschadigd artikel (verfrommelde en beduimelde doos en kapot gebarsten inlay). Omruilen dus.
Om dat omruil-proces te versnellen, werd mij door Datona geadviseerd meteen een nieuw artikel te bestellen. De eerste valse belofte werd gedaan: het geld van de eerste bestelling zou direct teruggestort worden.
Later bleek dat nog vele valse beloftes zouden volgen. Na mijn herhaalde verzoeken via mail en telefoon tot terugbetaling, regende het smoesjes over vakantiedrukte, onderbezetting, artikel nog niet gevonden en verwerkt, achterstand administratieve afhandeling en daar bovenop nog meer stellige beloftes.
We zijn inmiddels dik een maand verder en ik heb nog geen cent gezien. Nu blijkt ook dat deze laatste set niet deugt want incompleet en derhalve ongeschikt. Echter: begrijpelijkerwijze ga ik deze set niet meer terugsturen. Dat geld zie ik waarschijnlijk nooit meer terug!
Slechte beurt Datona! Eens en nooit meer!
Aanvulling op reactie: dat is pertinent niet waar! Mijn pakket was al lang gevonden! Alleen de financiële afhandeling nam al twee weken in beslag!
31 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemorgen Jan,
Bedankt voor je review, dit is een vervelende situatie geweest die inmiddels gelukkig volledig verholpen is.
Er is veel misgegaan bij de vervoersdienst hierin met je retourzending, deze was kwijtgeraakt bij Transmission maar na veel contact tussen ons en Transmission is dit gelukkig teruggevonden en weer bij ons geleverd zodat we dit eindelijk konden verwerken.
Ik snap dat het balen is als je hierdoor langer op je terugbetaling moet wachten en dit is uiteraard ook niet hoe wij het hadden willen zien. Echter zullen wij nooit toezeggen dat de terugbetaling direct overgemaakt wordt zonder dat het product retour is bij ons, dit doen we altijd direct na de verwerking van je retour.
Wat betreft je laatste set vind ik het jammer om te horen dat deze niet naar wens is. Zou je misschien een foto kunnen sturen hiervan via de app of mail? We lossen het graag voor je op ondanks je mindere ervaring met ons en we blijven altijd voor je klaar staan!
Jammer om te horen dat dit je laatste keer bestellen was, je blijft uiteraard altijd welkom! Wie weet kunnen we het nog een keer bij ons bespreken met een kopje koffie. Voor nu wens ik je dan in ieder geval nog een hele mooie dag!
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Topbedrijf.
Inschuifbare oprijplaat besteld. Omdat hij later geleverd zou worden dan ik had gewild,heb ik gebeld en kwamen meteen met oplossing door een ander type aan te bieden.
De volgende dag binnen en nog goedkoper ook.
Top bedrijf👍
28 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Datona.nl
Goedemiddag Alfonso,
Hartelijk dank voor je mooie review! Top om te lezen dat we een mooi alternatief hadden die ook geschikt is voor jou, daar gaan we voor! ; )
Heel veel plezier gewenst van je nieuwe oprijplaat en een hele mooie dag vandaag! : )
Groetjes,
Maarten van Datona klantenservice
Snelle en correcte nazending
Na een incomplete zending super goed geholpen, geen moeilijke vragen of mitsen en maren, maar meteen opgelost. 2 dagen later had ik het ontbrekende onderdeel in huis. Echt klasse. Bedankt!
27 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.