Daxon Avaliações 708

Ma mère est très contente du gilet qui correspond parfaitement à ses attentes

Toujours très bien . Qualité du produit, coupes impeccables. Standard téléphonique opérationnel.

Je commande depuis de nombreuses années chez Daxon et je suis très satisfaite notamment car il y a des grandes tailles

Livraison rapide. Mocassins de grande qualité , très jolis. Semelle épaisse confortable à la marche. Je suis très satisfaite de ces chaussures que je ne quitte plus et que je porte même sans bas ni chaussettes.

Le choix des articles est vaste et a la mode, la livraison se fait avec des colis bien emballés

Bonne qualité des produits. Seul un T shirt ne correspondait pas trop aux couleurs attendues. De plus il m'a été livré presque 15 jours après la date prévue.

Commande facile. Livraison rapide. Produit conforme, de bonne qualité.

facilité pour commander . Article livré dans les délais prévus

Les services et la communication sont bien organisés mais un article a manqué dans la commande, et je n'ai vu aucun signalement concernant un remboursement ni avoir dans mon compte.

Rien à redire
Je suis satisfaite de la commande en passant par la réception du colis et éventuellement du retour.
Bravo !!!

parka peu commun de par sa couleur , je le pensais blanc sur le fond mais le beige sort du traditionnel
bonne taille rien à dire, satisfaite de mon achat

Concernant la livraison c'est parfait concernant les articles livré (trois paires de chaussures) dont une qui était défectueuse, j'ai demandé un échange cela a été rapide et l'article a été échangé le service est réactif c'est parfait
J'ai mis une seule étoile car depuis ma commande je demande une facture conforme car la facture fourni avec la commande ne l'ai pas,pour ma comptabilité et je n'arrive pas a l'obtenir
C'est dommage !!!

Grande déception !

Très mauvaise expérience avec Daxon.
Sur les mauvais conseils d'une de leurs conseillères, sur un numéro surtaxé qui plus est, j'ai renvoyé un article pour un échange le 31 mars et le problème n'est toujours pas réglé aujourd'hui 18 avril.
Un retour demande 15 à 20 jours pour être traité et comme c'était pour un baptême et que ce délai était trop serré pour recevoir le nouvel article j'ai préféré téléphoner pour savoir si ce délai pouvait être plus cour, ce que m'a assurée la conseillère. Bien entendu c'était faux et c'est en rappelant que je l'ai appris. J'ai donc demandé un remboursement.
Le retour a été enregistré chez eux le 03 avril et la demande de remboursement le 5. À ce jour, je n'ai toujours rien reçu.
3e appel pour savoir ce qu'il se passe...
Un paiement par carte est remboursé sur la carte qui a effectué l'achat (débit immédiat, je précise) selon leurs propres conditions générales. Et sans savoir pourquoi, c'est un chèque qui m'a été envoyé...L'adresse ? Personne s'en ai soucié. Je fais toujours livrer en point relais donc ma véritable adresse n'est jamais communiqué sur Internet.
4e appel sur leur numéro surtaxé pour que j'obtienne , enfin, mon remboursement par carte. Du moins c'est ce qu'on m'a dit et que j'ai cru. Malheureusement c'était un mensonge.
La dernière personne que j'ai eu au téléphone a soi-disant demandé à son service comptable pour qu'il fasse le nécessaire et qu'il me rembourse sur la carte. C'était le 14 avril et nous sommes le 18 et rien n'a été fait. Donc, je vais mettre ça entre les mains d'un médiateur et je demanderai des pénalités de retard pour le non-respect de leurs conditions générales et le refus de remboursement sur la carte. Leur chèque ne sera jamais reçu et comme visiblement ils s'entêtent à envoyer à n'importe quelle adresse, sans se renseigner au préalable ni même tenir compte des explications des clients, je ne serai jamais remboursée.
Je ne recommande absolument ce site. Le service client est certes aimable mais c'est pour mieux vous endormir car, en vérité, rien n'est fait.
Vous appeler indéfiniment sur leur numéro surtaxé, ce qui est déjà dû vol. J'en suis à presque 20€ de communication avec eux et pour rien.

Attendre un remboursement presque 1 mois
Site a fuir

livraison rapide, 1 pièce seulement retournée sur la livraison et remboursement dans les délais annoncés.

Très bonne expérience avec Daxon, les produits sont conformes au catalogue,

Très bel article. Très satisfaite