Makkelijk bestellen met veel betaalmogelijkheden, een ruime collectie en veel verschillende merken. Mijn retour werd ook redelijk snel verwerkt. Mijn enige punt van kritiek is het retourproces.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Ontzettend vriendelijke klantenservice. Tot 2 maal toe was mijn bestelling gesneuveld tijdens transport. Werd heel snel met extra opgelost. Nogmaals mijn hartelijke dank.
Er is een kussen geleverd zonder vulling, deze zou er wel in moeten zitten. Ik heb Deens geprobeerd te bellen (net als een paar maanden geleden), en dan krijg je te horen dat ze door omstandigheden de... Ver mais
Wij hebben twee sets van 2 mokken elk besteld. Toen deze binnen kwamen was er een groot kleurverschil met de productfoto’s op de website. I.v.m. handmatige productie werd hier op de website al een dis... Ver mais
Detalhes da empresa
- Loja de artigos domésticos
- também em
- Designer de interiores
- Empreiteiro de adequação de interiores
- Loja de decoração de design de interiores
- Loja de móveis ao ar livre
- Loja de móveis para sala de estar
Escrito pela empresa
DEENS.NL is sinds 2007 een woonwebshop voor kleurrijk wonen, Scandinavisch design en bijzondere woonaccessoires. In onze collectie vind je zorgvuldig geselecteerde woonmerken uit onder andere Denemarken en Nederland. Denk aan bekende merken zoals HKLiving, Fatboy, House Doctor, Madam Stoltz, Ferm Living, Nordal, HOUE en Karup Design. Bij DEENS draait het om producten die je huis persoonlijker, warmer en eigenzinniger maken. Van woonaccessoires, verlichting en meubels tot tuinproducten, textiel, servies en lifestyleproducten: we zoeken naar items die net iets anders zijn dan standaard. Soms uitgesproken kleurrijk, soms rustig en tijdloos, maar altijd met aandacht voor sfeer, kwaliteit en uitstraling. We vinden het belangrijk dat online winkelen persoonlijk en duidelijk blijft. Daarom besteden we veel aandacht aan goede productinformatie en helpen we je graag bij vragen over een artikel, bestelling of levering. Of je nu op zoek bent naar een opvallende eyecatcher, een praktisch meubelstuk of een cadeau voor iemand anders: we denken graag met je mee. Met liefde voor mooie woonmerken, kleur en persoonlijke service werken we iedere dag aan een collectie waarmee je van je huis een fijne en persoonlijke plek maakt.
Informações de contato
Oranjestraat 1, 5091 BK , Oost-, West- en Middelbeers, Holanda
- 06-23621558
- klantenservice@deens.nl
- www.deens.nl
4,1
Muito Bom
2 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 57% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier gewenst van de lamp en graag tot een volgende keer. Nicole - DEENS.NL
Goede duidelijke communicatie
Goede duidelijke communicatie. Begripvol en prachtige producten.
16 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier van je aankoop en graag tot een volgende keer.
Afspraken nakomen
23 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review, graag tot een volgende keer.
retourzending zelf betalen…
Het item was toch niet geschikt voor ons interieur. Helaas moesten we de retourkosten zelf betalen..
21 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Hartelijk dank voor je berichtje. We begrijpen dat je teleurgesteld bent, wij betalen de verzendkosten voor het heen sturen, de verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening. Onze excuses als dit op voorhand niet duidelijk voor je is geweest. Nicole - DEENS.NL
Bestelling beschadigd ontvangen
Bestelling beschadigd ontvangen. Helaas nog geen reactie terug ontvangen.
22 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Hi, wat vervelend dat je nog geen reactie hebt gehad. Dat is niet de bedoeling uiteraard. Ik ga het direct voor je nakijken en we nemen contact met je op via email.
ontzettend lang moeten wachten op…
ontzettend lang moeten wachten op bestelling, terwijl bij bestellen eea op voorraad zou zijn !!!!
17 de maio de 2024
Goede communicatie
Goede communicatie. Erg behulpzaam. In november verschillende producten besteld en nu de laatste gedeelte van de bestelling binnen. En het was een kerstkado. Jammer dat we er zolang op hebben moeten wachten.
16 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Hallo Dolly, bedankt voor je review. Inderdaad heel jammer dat je het niet als kerstkado hebt kunnen geven. Helaas is het soms zo dat de leverancier levertijden tussentijds aanpast en wij dan niets anders kunnen doen dan dit communiceren met de klant. Hopelijk is diegene alsnog heel blij met het mooie kado.
Betrouwbare firma en kwalitatief hoogwaardige producten.
Ik heb diverse kussens van Deens ontvangen. De kwaliteit en dessins zijn prachtig.
Goede communicatie. Ze komen na wat ze toezeggen.
6 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier gewenst van de kussen en we zien je graag nog eens terug in onze websop. Nicole - DEENS.NL.
Resposta da DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review. Graag zien we je nog eens terug in onze shop. Nicole - DEENS.NL
de wachttijd erg lang en de bezorging…
de wachttijd erg lang en de bezorging slecht.
29 de abril de 2024
Resposta da DEENS.NL
Vervelend dat je langer hebt moeten wachten op de spiegel. We doen uiteraard steeds ons uiterste best om iedereen zo snel mogelijk blij te maken met de mooie aankopen. Soms duurt dit onverhoopt langer dan gewenst. Desondanks hopen we dat je veel plezier gaat hebben van de mooie Nordal spiegel.
Mooie produkten levering niet binnen een week.
Het kleed wat ik besteld had was top maar de levertijd viel tegen.
29 de abril de 2024
Resposta da DEENS.NL
Wat fijn om te horen dat je blij bent met het mooie kleed van House Doctor. Jammer dat je er wat langer op hebt moeten wachten, maar wij hopen dat het de moeite waard was. Veel plezier ervan!
Gewoon goed
26 de abril de 2024
Resposta da DEENS.NL
Bedankt voor je positieve review.
Graag tot een volgende keer. Danielle - DEENS.NL
Goede service nadat er een probleem was…
Goede service nadat er een probleem was met het item wat geleverd was.
3 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Wat fijn om te lezen dat het naar tevredenheid is opgelost.
Graag tot een volgende keer weer. Danielle - DEENS.NL
Een goed georganiseerd bedrijf met…
Een goed georganiseerd bedrijf met prachtige producten en een goede afwikkeling wanneer door levering een product kapot is gegaan. Chapeau en een aanrader!
3 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Wat super leuk om te horen, daar worden wij blij van! Bedankt voor je mooie review.
Resposta da DEENS.NL
Altijd goed te horen dat de bestelde producten goed zijn ingepakt. Bedankt voor je review en graag tot een volgende keer. Danielle - DEENS.NL
Resposta da DEENS.NL
Dank je wel voor het delen van je fijne ervaring!
Vlotte levering
Vlotte levering. Traceerbaar. Product (kast Woood) zoals omschreven.
2 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
Bedankt voor je fijne review. Heel veel plezier van je mooie kast!
1ste levering teleurstellend; nieuw product wordt toegestuurd
Tafelblad zag er anders uit dan op de foto, met lelijke vlekken. Melding gemaakt, communicatie liep moeizaam, maar nu bevestiging ontvangen dat nieuwe tafel wordt geleverd.
1 de maio de 2024
Resposta da DEENS.NL
We hebben je direct laten weten dat je klacht is voorgelegd bij de leverancier. En volgens mij heb ik je zojuist laten weten dat er een nieuwe tafel aan je op wordt gestuurd. Hopelijk is dit een prima oplossing voor je.
Resposta da DEENS.NL
Dankjewel voor je mooie review! Veel plezier gewenst van je aankoop.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.