Demenagement Coubertin Avaliações 

Équipe efficace et sympathique.
Malgré un camion assez vieux et qui a eu bien du mal démarrer, tout a été fait dans les temps.

Ils ont decalé la date pour récupérer mes affaires à 3 reprises, je devais les appeler pour leur demander ou ils étaient. La réponse était "on a un problème on viendra demain". J'ai dû déplacer ma date d'état des lieux de sortie.
Et rebelotte pour la livraison, j'ai du attendre 1 mois en les appelant à plusieurs reprise tous les jours pour récupérer mes affaires. Le jour où ils sont enfin arrivés, ils se sont pointés à 23h un mardi soir ...
Je déplore un manque extreme de professionnalisme

Nous tenons a faire évoluer notre avis suite a des "anomalies " (le mot est faible) à l'issue du déménagement cité en objet.

Tout d'abord :
- Prévu sur 2 jours (21 et 22 juillet) ... du fait date et heure signature vente et acquisition maison.
Or nous découvrons au dernier moment que le déménagement se déroulera sur 1 journée (le 21) nous obligeant à prendre des dispos d'urgence !!!

- Sont arrivés 2h30 plus tard que prévu: 10h 30 au lieu de 8h?!

- Sale a l'issue avec déchets que j'ai du ramasser avant la visite des acquéreurs de notre maison!
- Des dégâts également
Meubles rayés
Douilles lampes cassé
Grande jarre cassée
Vaisselle cassée
Cuisinière ancienne très très abîmée
Balance ancienne abîmée
Pendule neuve ne fonctionne plus
.../...

- Sans parler du "harcèlement" pour paiement du solde alors que moitié payée lors signature du devis et livraison non encore faite?!

- Mathieu (commercial) et Karima (logistique) très sympas.
- Déménageurs "enjoleurs" pour 3 d'entre eux.
Que des remarques... "mais vous en faites pas ..."
Le 4ème limite aimable ... "si pas soldé on arrête "

Au moins 12 m3 selon eux laissés sur place. Pour eux faute des commerciaux qui estiment mal.... Alors que nous avons évacué des meubles en déchetterie.
Nous avons aussi TOUT rassemblé au RDC et avons aidé !
En fait les 2 IVECO Daily représentaient entre 30 et 40 m3
PM: Devis pour 55 m3
(on comprend mieux qu'un déménageur propose de revenir lors de ses congés ...)
Du coup il faut que l'on se débrouille en urgence, alors que nos acquéreurs ont pris possession des lieux!

Ils devaient housser les matelas: fait par nous
Protéger les meubles: pas fait
Charger et transporter: ok mais le même jour
Mettre en place dans chaque pieces: n'ont fait que le gros meuble et le piano

ILS S'APPUIENT SUR LE CONTRAT QUAND CELA LES ARRANGE ET ENCORE ... CAR N'ÉCOUTENT PAS NOS ARGUMENTS BASÉS SUR DES FAITS ET PHOTOS

Nous avons vécu la pire journée de notre vie!!!! Croyez nous!!!!

Le SAV nous a demandé d'enlever notre avis sur truspilot afin de négocier à l'amiable.
Proposition ridicule vis à vis du préjudice: 400€ ?!
ME disant juste qu'ils ne reprendraient plus cette equipe Mais que j'aurais dû entamer un litige sur leur site.
Alors que je l'ai fait aussitôt sur leur boite mail ("contact ...)
Alors je reexpose et complète mon cas
Entre temps et dans les délais, j'ai envoyé une LRAR avec preuve de dépôt en date du 27 juillet (qu'apparemment ils ne sont toujours pas allés chercher?!...)
Depuis, et malgré maintes relances, sur la boite mail officielle de la société : PLUS RIEN DU TOUT?!

Devant cette inertie et l'absence de proposition d'indemnisation sérieuse suite au préjudice subi. Nous avons mis l'affaire entre les mains des associations (consommateurs) ET administrations compétentes (DGCCRF) EN ce domaine.

Entreprise plus qu’obscure, elle fait appel à des prestataires ou pas. Le livreur a détruit le mur de l’habitation, a refusé de faire le constat puis devenant agressif et défiant devant le fait que je ne change pas d’avis, en est venu à me faire des propositions de faux constats avec des véhicules tiers.
Devant l’attitude honteuse de l’employé j’ai décidé de suivre le convoi, lorsqu’il s’en est rendu compte il a conduit vite et très dangereusement pour me semer. L’entreprise a accepté ce comportement. Au déchargement sans surprise, de nombreux meubles étaient abîmés ou cassés ! Fuyez c’est une honte

Entreprise à fuir.ils ont abîmé tous mes meubles j avais pris une prestation qui emballé ma vaisselle résultat emballer sans protection car ils n ont rien pour le faire ils prennent des sous traitant à qui ils doivent de l argent en plus ce sont des voleurs.pas moyens d avoir le service sav même quand on laisse un message avec ses coordonnées et son numéro de dossier.j avais des meubles de même pas 2 ans que j ai payer 15000 euros et ils me les ont ruiner en 1 journée pas de protection tout mis à l arraché dans leur camion pourri, pas de déballage de vaisselle du tout ni de vêtement remis sur ceintre alors que j avais payer pour ça. Casi aucun meuble de démonter résultat supplément de 300 euros à payer au demenageur sous peine qu il vous laisse le chantier sur place.a fuir vraiment car le commercial jerome très sympathique au premier abord et qui avait l air très professionnel ne répond plus du tout des lors que vous avez signer avec eux .

Equipe de déménageurs efficaces et sympathiques.
Camion un peu vieux qui a eu du mal à démarrer ! Mais la livraison a été faite dans les temps :)

A fuir !!!! Prestations sous traité.
Déménageur qui laissent un chantier sale,
Beaucoup de nos affaires cassé et ils n'ont aucune solution a nous apporter.
Ils sont arrivés avec des camions trop petit
donc tous n'est pas rentré. La réception des "affaires" a été catastrophique.

24/07/2026 : toujours de pas de nouvelles de la livraison du deuxième camion de mes affaires personnelles. Celles-ci sont parties le 12/07. Déménagement Coubertin est quasi injoignable. Pas de réponse précise par téléphone (je passe d'interlocuteur en interlocuteur sans connaître le motif de retard et avec le téléphone qui raccroche ou je dois laisser un message) et pas de retour aux mails envoyés. Situation lunaire. Déclaration à la DGCCRF faite en ligne.

Déménagement fait dans de très bonnes conditions
Professionnalisme, rapidité, gentillesse et aide précieuse.
Un grand merci aux déménageurs

Après un balbutiement sur le jour du départ, tout est rentré dans l'ordre ; l'opération a été effectuée par une équipe (de 3 personnes) performante et respectueuse. Aucune casse, aucun manque.
Il s'agissait d'un déménagement de 34/35 m³ sur 550 kms, en tarif économique (pas de démontages-remontages ni de mises en carton).
Opération menée sur 2 matinées consécutives.
Observation : prévoir des cartons supplémentaires à ceux fournis (30st+15p ne suffisaient pas).
Le personnel administratif a toujours été à l'écoute et réactif.
Bravo et merci à cette entreprise qui de plus maintient son tarif.
GL

Très bon dialogue dès le début.
Aucune mauvaise surprise de l'enlèvement à la livraison.
Par ailleurs, les deux équipes étaient agréables et courtoises.

Bonne organisation, gentil, efficace et à l'ecoute. Merci!

Matthieu été très disponibile a me répondre à tous mes questions. Sarah été très gentil

Aucune mauvaise surprise. Tout s’est passé comme convenu

Déménagement correct.cependant au déballage 5 assiettes cassées. Dommage également les déménageurs n' avaient pas la penderie pour les vêtements sur cintres. Sinon déménageurs très bien organisés et très aimables. Globalement très satisfaits et je recommanderai volontiers cette société.

Communication claire, service réactif, gestion du dossier au top, déménagement rapide et efficace. Bonne réactivité et réponse aux questions nickel. Communication après déménagement très appréciable.

le déménagement s’est bien passé mais petit problème de communication entre les équipes concernant l’heure de chargement et de livraison

Tout s'est très bien passé..les déménageurs étaient très professionnels très polis et à l'écoute
Le déménagement s'est déroulé dans les meilleures conditions
MERCI

Une personne témoigne de son histoire sur les réseaux puisque la société est venu récupérer ses affaires le 04 Juillet et depuis à ce jour (le 19 Juillet) n'a pas récupéré ses affaires ! La société n'arrête pas de décaler la date de livraison pour x raison. Société qui signale et supprime/signal les avis négatif mais quand vous regarder sur Facebook, beaucoup de personnes signal l'arnaque de cette société ! À fuir !
Ils ce mettent eux même des avis positifs ! S'il vous plaît faites attention !!!

Nous avons commandé un déménagement avec cette entreprise le 20 juillet de 8h à 12h.
Je précise que nous sommes toutes les deux handicapées à 80 pour cent et que on nous annonce le 28 que le déménagement aura lieu non plus à 8 h mais peut-être à 12h. Je précise que nous devons faire 700km vu notre état de santé en 2 fois l après-midi du 20 et de bonne heure le 21 au matin.Nous venons de voir que cette entreprise n à que des avis défavorables et étant âgées de 76 ans abus de confiance sur personnes vulnérables. Nous ne savons plus que faire Cordialement