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Mickael s'est très bien occupé de moi. Il a été très réactif et a trouvé une solution pour me sortir d'une situation très délicate. Je le remercie infiniment. Je recommanderais ce site à toute per... Ver mais

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Nous y avons réfléchi et n’avons trouvé aucun point négatif, nous sommes obligés de mettre la note maximale. Tout d’abord une situation d’urgence, nous devions déménager la semaine suivante à plu... Ver mais

A empresa respondeu

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Noter de 1 à 5 n'est pas possible, il manque le zéro. Des amateurs brutaux et surtout pas professionnels. L'ensemble de mes meubles a été abimé, voire a du être remplacé. Encore plus fort des disparit... Ver mais

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Sous estimation du volume a déménager. Personne ne s est déplace pour voir les conditions d accès au départ et a l arrivée. Obligée de me débrouiller pour déménager les derniers meubles et cartons qui... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Serviço de transporte e armazenamento de móveis
  2. Empresa de transporte marítimo

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CATASTROPHIQUE

Société de Déménagement sollicitée en Novembre pour décembre , l'entreprise vous décale la veille pour le lendemain la date !! La société sous traite le jour J, après des heurs d'attente 2 personnes viennent sans matériel seulement un diable pour une évaluation de 30m3 avec un camion de 15m3 un constat que les meubles sont lourds, aucune protection prévue dans le contrat , et demenagement réalisé que pour un tiers des meubles !!! a fuir d'urgence !!!!

16 de dezembro de 2022
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Resposta da demenageur.com

Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre déménagement.

Toutefois, il est important de clarifier un malentendu concernant notre rôle dans ce processus.

Demenageur.com agit en tant que plateforme de mise en relation entre les clients et les sociétés de déménagement. Nous ne réalisons pas directement les prestations de déménagement mais offrons plutôt un service de comparaison pour aider les clients à trouver des déménageurs qualifiés.

La situation que vous décrivez concerne directement la société de déménagement qui a effectué les travaux chez vous, et non Demenageur.com. Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous conseillons de contacter directement la société de déménagement en question pour leur faire part de vos griefs. De plus, nous apprécierions que vous nous informiez de cette situation afin que nous puissions reconsidérer notre collaboration avec cette entreprise.

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A Fuir!

A Fuir!
Prestation prévue le 28 octobre puis reportée au 29 pour un probleme de planning et non effectuée. Tres peu joignable et lorsque l'on demande quelle est leur solution on reste sans réponse.
J'ai finalement dû déménager seul et bien que l'entreprise n'ait pas effectué la prestation pose des conditions pour le remboursement.

Bref si vous voulez un déménagement sans accros à éviter absoluement

27 de outubro de 2022
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Nous comprenons votre frustration et regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre déménagement.

Toutefois, il est important de clarifier un malentendu concernant notre rôle dans ce processus.

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La situation que vous décrivez concerne directement la société de déménagement qui a effectué les travaux chez vous, et non Demenageur.com. Nous prenons toutefois vos retours très au sérieux et souhaitons vous aider à résoudre ce problème. Nous vous conseillons de contacter directement la société de déménagement en question pour leur faire part de vos griefs. De plus, nous apprécierions que vous nous informiez de cette situation afin que nous puissions reconsidérer notre collaboration avec cette entreprise.

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Dégâts sur les meubles,vol en bande…

Dégâts sur les meubles,vol en bande organisée,chantage,menaces sur ma personne
>>
>> Ils ont déménagés mes meubles 30 juillet par deux petits jeunes de
>> 1m60 qui pesait pas à eux deux les 100kgs non spécialistes cela se
>> voyait de suite.Mes meubles de valeurs ont été descendus sans
>> protection mon lit tête lit cuir blanc poussé sur le sol du camion
>> ainsi que le sommier en tissu et le matelas de même couleur.Je leur ai
>> fait plusieurs fois la réflexion ,mais cela ne les ont pas choqués.
>> Départ de mon appartement de Londres le 30 juillet arrivée prévu en
>> Espagne au storage de Malaga le 9 aout. Le 8 on m'appelle pour me dire
>> que le chargement était plus important que prévu dans le devis,on me
>> demande une rallonge de 470£ en plus des 2200£ déjà réglés.Si je ne
>> paye pas,ils ne livrent pas.GROS CHANTAGE.
>> Alors je paye.Le lendemain message whatsapp on ne peux pas livrer les
>> chauffeurs ont attrapés le covid,donc attendre 8 jours de plus,mais à
>> Malaga la féria commençant le toutes les storages fermés pour 8
>> jours.Conclusion je suis livré ce matin le 24 août.MAIS
>> VOL DANS MA LIVRAISON car mon déménagement à dû changer de camion et
>> livré par des non anglais ,TELVISION LED VOLEE valeur 1400€ TRES GRANDE
>> GRANDE GLACE DORée dessus de commode valeur 480€ luminaire de sol
>> brisés et matelas noir de crasse ainsi que le sommier qui vont partir
>> à la poubelle car irratrapable. La tête de lit en cuir blanc dans un
>> état lamentable trace noires de mains et de doigt.
>> Il me manque 6 cartons .
>> Je compte un total en perte ,vol et ce qui n'est pas ratrapable
>> télé 1400 €
>> glace 480 €
>> lit et sommier 1400 €
>> 6 cartons 700 €
>> nettoyage 400 €
>> total 4380 €
>> déménagement 2700£ soit 3000 €
>> COût total 7380 €
>> J'ai travaillé pour m'acheter mes meubles ,j'ai économisé, j'ai fait
>> un crédit pour ma télévision LED.jE CONFIE TOUT MON APPARTEMENT à une
>> société peu regardante sur les employés qu'elle engage et je me fait
>> volé, arnaqué comme dans un bois par des voleurs .
>> iL EST EVIDENT QUE JE N'ATTENDS RIEN DE cette société je leur ai
>> envoyé les photos des meubles abimés et les vols. Ils vont faire les
>> morts.
>> Je vais aller sur tous les sites possible pour leur faire de publicité.message reçu à 17h du livreur qui ne parlait pas anglais ce matin.
17:08
M G
4G+
Removal
en ligne
17:04 ✔
And
17:04 ✓
fucking liyer
17:04
you unload everything in storage
17:04
I would rather say fucking thieves
17:06 /
Ce message a été supprimé.
17:07
and i will show you how you lieyer
17:07
i know what you want
17:08
you want claim money back
becouse wr late
17:08
24
17:08
we
17:08
fucking bullshit
17:08
keep eyes around from tomorrow

Message
17:08
>>
>> ________________________________
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Date de l'expérience:
Voici la réponse de Simpson Removals
Salut Andrew

Lorsque l'effet de la cocaïne passera, appelez-moi et discutons, mais s'il vous plaît, avant de m'appeler, ne fumez pas ou ne reniflez rien si vous voulez avoir une conversation avec moi par téléphone, sinon vous le ferez avoir la chance de se rencontrer face à face et d'y discuter

1.vous blâmez les Roumains qu'ils sont des vols. Je peux assurer que le vol est en Roumanie, en Espagne, au Royaume-Uni, aux États-Unis, etc. Si une fois je vois quelque chose que vous êtes rasiste, vous aurez des problèmes massifs avec moi

2. Vous m'avez montré des photos qui ne savent pas ce qui est endommagé

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me faire savoir comment il est possible de voir les dommages si tous vos articles ont été livrés dans un entrepôt ?

Comment est-il possible de me dire que vous avez des articles manquants/volés si tous vos articles ont été livrés dans un entrepôt et que vous n'avez pas pu les vérifier ?

Allez dormir, réveillez-vous et appelez-moi, mais rappelez-vous si une fois je vois que vous êtes rasist aucun "JANDARMERI" ne pourra rester entre moi et vous.

31 de agosto de 2022
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CARNAGEEN PERSPECTIVE

Noter de 1 à 5 n'est pas possible, il manque le zéro. Des amateurs brutaux et surtout pas professionnels. L'ensemble de mes meubles a été abimé, voire a du être remplacé. Encore plus fort des disparitions lors de ce cauchemardesque déménagement, ma guitare électrique , mon sac de randonné, bouteille de champagne, ventilateur...... Quant aux réclamations et aux retours, rien....après plus ample vérification cette société a été radiée en janvier 2022. Alors surtout de passez pas par eux, JAMAIS

24 de maio de 2022
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Bonjour, super experience !!!!

Bonjour,
Je vous les conseille, niveaux rapport qualité prix vous ne serez pas déçu. Ils sont à l’écoute tout au long du processus et sont très professionnels.

Encore merci à vous :D

27 de maio de 2022
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Resposta da demenageur.com

Merci à vous pour votre message !

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Un très grand merci à l’équipe de Dan…

Un très grand merci à l’équipe de Dan pour notre déménagement aussi bien que pour Marles en Brie mais surtout pour l’emménagement à Concoules qui n’a pas été facile
Une équipe super à l’écoute du client et surtout très professionnel
Merci a vous tous
Mr et Mme Chollet

13 de setembro de 2021
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Resposta da demenageur.com

merci pour votre message !

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Rapide

Rapide, dédié et à l'écoute de leur clientèle, le tout avec des prix très raisonnables, j'ai eu une bonne expérience avec demenageur.com

2 de agosto de 2021
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Resposta da demenageur.com

Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire très positif,
Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux,
Nous restons à votre disposition,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

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Déménagement suite à une mutation professionnelle

Bonjour,
J'ai fait appel à demenageur.com pour mon déménagement suite à une mutation professionnelle avec changement de région.
Suite à l'analyse de ma demande et le passage du déménageur, j'ai pu obtenir mon devis rapidement.
Le suivi a été fait de ma demande à mon emménagement.
Les engagements ont été tenus.
J'ai pu débuter sur mon nouveau poste avec changement de région en étant sereine.
Je suis satisfaite de mon déménagement.
Tout s'est bien passé.
Merci à demenageur.com

28 de junho de 2021
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Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis,

Nous sommes ravis que la prestation se soit déroulée au mieux et que vous ayez pu vous installer dans votre nouvelle région,

Nous restons à votre entière disposition,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

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Un grand merci aux équipes de Jean…

Un grand merci aux équipes de Jean Jacques Atang. Professionnels efficaces et agréables. C était un plaisir d avoir un aussi bon accompagnement. A recommander

25 de junho de 2021
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Resposta da demenageur.com

Bonjour Madame,

Merci pour ce retour, nous passerons le message à Jean Jacques et son équipe vous pouvez compter sur nous,

Nous vous souhaitons un bon emménagement

Sonia - Responsable qualité demenageur.com

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Très bien passé

Nous avons contacter déménageur.com 5 jours avant le déménagement. Nous avons pu avoir la visite pour réaliser le devis le même jour et la prestation le jour souhaité.
Le jour J chantier par évident car la maison à l’arrivée entrée et escalier étroit.

20 de outubro de 2020
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Resposta da demenageur.com

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour et nous sommes ravis que tout se soit passé pour le mieux,
Bonne installation à vous,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bonne prestation

Très bonne prestation.
Très bons professionnels à recommander.

1 de outubro de 2020
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Resposta da demenageur.com

Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé concernant votre prestation,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très réactif et compétent

Très réactif et compétent. Je recommande !

15 de setembro de 2020
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux,
Très bonne installation à vous,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent expérience : Je recommande vivement la prestation…

Je recommande vivement la prestation proposée par déménageurs.com. Du début jusqu’à la fin le service et les équipes ont été irréprochables. Un devis rapide, précis et très compétitif ( j’ai fait réaliser 4 autres devis!) ; un accueil client excellent pour répondre aux questions ; une souplesse pour s’adapter aux demandes ; une efficacité de l’équipe de Jean Jacques malgré des conditions caniculaires le jour du déménagement. Chapeau Messieurs car vous avez gardé votre sourire et votre bonne humeur malgré les 40 degrés ! Pas un objet perdu, pas un objet cassé. Parfait. Toute la gratitude.

7 de agosto de 2020
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Chère Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé pour le mieux avec notre partenaire,

Bonne installation à vous, nous restons à votre écoute,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bien, ponctuel et à l'écoute.

8 de setembro de 2020
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Resposta da demenageur.com

Cher Monsieur,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme vous le souhaitiez,

Nous vous souhaitons une bonne installation

Sonia - responsable qualité demenageur.com

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Pas satisfait

Je suis passé par ce site avec la société trans avec l'équipe de Jean Jacques

J'avais choisi l'option tout compris.
-À leur arrivée les déménageurs avaient l'air surpris... Me demandant même si j'avais des cartons... Même quelques uns...
Finalement ils ont trouvé des cartons.

-les déménageurs ont pris beaucoup de retard à emballer le fragile.. Arrivés à 8h15 nous sommes partis de mon ancien habitat à 17h30....

-La mairie n'avait pas été prévenu... Donc la Police est intervenue. Donc nous avons été retardé...
-ils avaient oublié de prendre toutes mes poêles et casseroles... Je n'ai pu donc pas cuisiner le jour j et ai été obligé de retourner sur place pour chercher ce qu'il manquait. Heureusement que cette maison m'appartient encore. Cf pj

-ils ont oublié de décrocher un porte rideau au dessus du lit de ma. Fille. Je vais donc devoir m'y ateler.

Pour un déménagement qui devait se finir selon leur estimation à 19h...nous avons terminé à 21h30... Avec des manquements comme précisé ci dessus... Et surtout ma femme et moi-même avons participé à emballer les cartons et ranger, puisque constatant le manque d'organisation et le retard pris, nous avons décidé de mettre la main à la patte pour ne pas terminer le lendemain.

Le seul point positif. Pas de casse... Mais c'est un minimum.

Pour résumer je ne suis pas satisfait et ne passerai plus par eux

6 de setembro de 2020
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Resposta da demenageur.com

Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé satisfaction dans cette prestation, notre partenaire a essayé de vous joindre pour s'entretenir avec vous sur cela, malheureusement sans succès.

Ce partenaire fait partie de nos meilleurs équipes et ces travaux se déroulent généralement sans encombre, nous allons faire le point avec lui sur cette situation pour comprendre ce qui s'est passé.
Cordialement,
Sonia, responsable qualité demenageur.com

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Je recommande sans hésitation

Je recommande sans hésitation ce service de grande qualité.

Jérémie est adorable et efficace, quant au prestataire avec qui il nous à mis en relation celui ci a été à la hauteur de nos attents.

Disponible, est très à l'écoute de nos besoins nous avons pu déménager sereinement.

Encore mille mercis à tous.

6 de agosto de 2020
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Bonjour Madame,

Nous sommes ravis que tout se soit déroulé au mieux et que vous ayez eu pleine satisfaction de demenageur.com et nos partenaires,

Nous vous souhaitons une bon emménagement,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

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Très bonne prestation

Service excellent !
Jean-Jacques et son équipe ont été très professionnels et sont sympathiques.
Nous les recommandons vivement.

30 de junho de 2020
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Chère Madame,

Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux ! Bonne installation à vous,

Sonia - responsable qualité demenageur.com

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Demenageur.com m'a permis de trouver…

Demenageur.com m'a permis de trouver une équipe dans un délai assez court.
Les déménageurs se sont montrés rapides, efficaces et soigneux (pas de casse à déclarer)

16 de junho de 2020
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Resposta da demenageur.com

Chère Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour,

Nous sommes ravis que tout se soit passé au mieux,

Cordialement

Sonia - responsable qualité demenageur.com

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Excellente prestation

Excellente prestation
Très précautionneux
Je les recommanderai

6 de junho de 2020
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Resposta da demenageur.com

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce commentaire et votre confiance,

Cordialement,

Sonia -Responsable qualité demenageur.com

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Excellente prestation

Excellente prestation, équipe dévouée et efficace !
Je recommande demenageur.com

23 de março de 2020
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Resposta da demenageur.com

Cher Monsieur,
Merci à vous pour votre confiance, bonne installation,
Sonia - responsable qualité demenageur.com

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