j'ai donné ma carte pour un abonnement à l'essai a Avast antivirus le 03/04/2026 à 18h28. Ma période d'essai se termine le 02/06/2026; J'ai essayé par tou les moyens (mon compte Avast, message a Digi... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Bitdefender .Computer Schutz Programme gekauft .Für meine 5 Systeme ,leider nicht geeignet .Immer wieder Fehler Meldungen .Hatte mehrfach um Erstattung gebeten .Umstand ,wie denn ,die Bankverbindung w... Ver mais
Bitte vorsichtig sein! Ich habe über Lenovo ein ThinkPad bestellt, das spontan seitens Lenovo storniert wurde. Das Geld habe ich erst erstattet bekommen, nachdem ich mir einen Anwalt genommen ha... Ver mais
Trots jag sagt upp mitt avtal med malwarbyte så försöker detta företaget vi digital river att stjäla pengar från mitt konto! Även avast gör samma via digital river Idag kom det från avast medde... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Digital River is trusted by hundreds of brands worldwide to simplify the complexities of international ecommerce sales. For brands, we eliminate the risk and complexity of cross-border selling, enabling them to easily reach new customers around the world. For online shoppers, we make it easier to purchase directly from brands by delivering localized shopping experiences with the currency, language, and payment options they expect. Digital River supports both B2C and B2B sales, whether it’s digital goods, subscription services, and/or physical goods. We also enable fast, reliable, and affordable shipping and returns through one of the industry’s largest global logistics networks. As merchant of record, we are the legal entity responsible for handling online payments and all associated liabilities on behalf of brands. These responsibilities include processing payments, collecting taxes, mitigating fraud, complying with international rules and regulations, and honoring refunds and chargebacks. Shoppers with queries about an online order should contact the brand’s customer service team.
Informações de contato
Scheidtweiler Street 4, 50933, Koln, Alemanha
- 0221-3310880
1,5
Muito Ruim
87 avaliações
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kundenservice existiert bei Digital…
Kundenservice existiert bei Digital River nicht. Umtauschen eines Produkts ist unmöglich, Geld ist weg und kann nur über eine PayPal-Fall-Eröffnung (mit Glück) zurückerstattet werden. Finger weg!!!
1 de outubro de 2021
Avaliação não solicitada
Hier ist Vorsicht geboten
Hier ist Vorsicht geboten. Reklamationen werden auf freundliche Art und Weise verschleppt. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und freundlich aber scheinbar inkompetent. Man wird immer wieder mit der Behebung des Problemes vertröstet. Habe nicht gewartet,bis die Garantie abgelaufen ist, sondern umgehend Meldung bei Paypal gemacht. Das scheint der einzige Weg zu sein, um sein Recht zu bekommen.
10 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Starmoney - wirkt sehr unseriös
Starmoney wickelt auch die Abo Zahlungen über Digital River / Element 5 ab. Es ist eine Farce, das Kundenkonto kann nur über das Kontaktformular gelöscht werden, und selbst dort gibt es gar keine Rubrik zum Löschen des Kontos. Bis man das Formular findet vergehen auch mindestens 10 Klicks durch unübersichtliche Websites.
25 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Assumption is you order at Lenovo and…
Assumption is you order at Lenovo and find yourself with Digital Rivers. You receive a damaged Laptop, they send a wrong part to repair it and since than you cannot use ist any longer. Need to wait annnother 3 time to repair it. Will ask my lawyer to solve this.
4 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Digital River - Cologne
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Digital River ist ein autorisierter langjähriger Dienstleister vieler Marken weltweit, mit Firmensitzen in Deutschland und Irland unter anderem. Wir ermöglichen es Firmen weltweit im Internet zu verkaufen in dem wir die Bestellungs- und Zahlungsabwicklung und vieles mehr für sie übernehmen. Der Endkundenservice ist jedoch häufig die Verantwortung unseres Kunden selber, wie in Ihrem Fall. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Hersteller zu wenden.
A Experiência Trustpilot
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