Din Bilpartner - Ejby Avaliações 

Professionel service samt håndtering

Altid god service!!
Venligt og imødekommende personale både i telefonen og når man møder op. De er altid meget kommunikative, så så man som udgangspunkt kender både pris og tid på forhånd, og hvis der er noget ekstra, så kontakter de altid en!

De var super effektive og gjorde et super godt arbejde
Mange tak og mange hilsner fra
Jan T-P

Hurtig og omhyggelig

Super venlig kontor dame.
Og fint arbejde

Fantastisk god service, kan klart anbefales!!

Godt arbejde - og udført hurtigt. Til den aftalte pris.

Hurtig ekspedition og venligt, kompetent personale

Jeg kan ikke anbefale et andet værksted end din bilpartner Ejby. Drengene er empatiske, hurtige og yder en utrolig god service. Musti og Safi, sammen med deres team bag sig kan man trygt aflevere bilen hos og nyde en kop kaffe imens. Jeg er aldrig gået skuffet herfra og det kan tydeligt ses at de engagere sig for at løse de problemstillinger de møder når man kommer til dem. Alt i alt, skal man gøre sig selv den tjeneste, at besøg drengene hvis man vil have det bedste outcome af sin bil.
Jeg bruger aldrig et andet værksted igen… de styrer i din bilpartner Ejby 💪🏽

God behandling , prima oplevelse!!!

Effektivt og enkelt

Jeg havde booket tid til syn og check via autobutler, og Din Bilpartner Ejby dukkede hurtigt op.

Professionel og empatisk betjening i receptionen af den mangeårige dygtige assistent og varm modtagelse af hendes søde
hund

Alt vedr reparationsarbejde forgik yderst troværdigt

Synsmanden lige så i Herlev

Så tak for en god oplevelse og fornemmelse, da jeg kørte hjem igen

Aftale om tid blev overholdt, og den reparerede bule er slet ikke synlig mere.
Superflot arbejde.

Tak for hurtig service. De er mega søde 😊

God service - venlig betjening

Valgte Din Bilpartner Ejby via Autobutler til udskiftning af lambda-sonde (bank 1, sensor 1) og olieskift på min Opel Mokka 1,7 CDTi 130HK. Valget faldt på dem, fordi det er en større kæde, som man forventer har styr på procedurerne. Ankomst og forløb var uproblematisk. Jeg ankom som aftalt omkring kl. 9, afstemte opgaven med personalet, afleverede nøglen og afventede på stedet. Bilen blev taget ind kl. ca. 9.30 og var færdig kl. ca. 10.50. Ved betalingen opstod der imidlertid to uventede overraskelser: 1. Olieskiftet Sekretæren oplyste ved betalingen, at min bil bruger 5,4 liter olie, og at de ekstra 1,4 liter ville koste 168 kr. pr. liter ekskl. moms. Autobutlers system indhenter bilens data via nummerpladeopslag, og værkstedet burde derfor have vidst på forhånd, hvor mange liter olie min bil kræver. Den information havde ingen orienteret mig om inden arbejdet gik i gang, og jeg stod dermed ved kassen uden reel mulighed for at tage stilling til ekstraomkostningen på forhånd. Jeg spurgte roligt, om kunder hvis bil bruger under 4 liter olie til gengæld får fratrukket det overskydende på fakturaen. Det får de selvfølgelig ikke, hvilket sekretæren selv bekræftede. Systemet kører altså kun én vej. Dertil bemærkes at olietypen ikke fremgår af fakturaen. Min Opel Mokka 1,7 CDTi kræver en olie der opfylder GM Dexos 2 specifikationen – en fuldt syntetisk olie af høj kvalitet. Når man betaler 168 kr. pr. liter ekskl. moms for motorolie, burde det som minimum fremgå hvilken kvalitet og specifikation der er anvendt. Det er en grundlæggende oplysning som enhver bilist har ret til at kende. 2. Nulstilling af fejlkode Værkstedschefen tilbød mig efterfølgende at få nulstillet fejlkoden efter lambdasondens udskiftning – for 500 kr. ekstra. Det er efter min erfaring en naturlig og nødvendig afslutning på den type reparation, og burde have været inkluderet i tilbuddet. Begrundelsen var at deres diagnoseudstyr afregnes pr. opkobling til en pris af 35 euro – men 500 kr. svarer til ca. 335 kr. mere end det opgivne beløb, så forklaringen holdt ikke helt. Jeg valgte at løse det selv med min private OBD2-scanner efterfølgende. 3. Manglende dokumentation på reservedelen På fakturaen fremgår lambdasondens mærke og varenummer ikke. Jeg betalte 1.549,80 kr. ekskl. moms for delen, uden at vide om det er en original eller kvalitets reservedel fra eksempelvis Bosch, Denso eller NGK – eller en billig aftermarket sonde af tvivlsom kvalitet. Det er ikke acceptabelt. En kunde har ret til at vide præcist hvilken reservedel der er monteret på sin bil – både af hensyn til bilens tekniske stand og til den 3-års garanti som Autobutler reklamerer med. En garanti er svær at håndhæve, hvis reservedelen ikke engang er specificeret på fakturaen. Generelt Jeg tager situationen med et smil – jeg havner ikke på fattiggården over ekstra olie. Men som forbruger er det ubehageligt at stå ved kassen med en færdigrepareret bil og først der blive præsenteret for ekstraomkostninger man ikke havde mulighed for at tage stilling til på forhånd. Det minder mere om et bagholdsangreb end god kundeservice. Værkstedet brokkede sig desuden over Autobutler under selve afregningen – over for den kunde som platformen havde hentet ind. Det efterlader ikke ligefrem et professionelt indtryk. Det er ikke et værksted jeg vil vende tilbage til.