Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Советую квартиры на Крещатике и Бассейной. На Добово квартир конечно много, выбор знатный! Но я всегда бронирую квартиры одного владельца Partner Guest. В Добово есть ещё служба поддержки, если ес... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Спасибо этому сервису, за то что помогли с жильем в трудный момент. Все таки важно, что есть тех поддержка, иначе кому трубить если проблемы с владельцем жилья...

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Вероніка просто спасла наш вечір!!! Приїхавши сьогодні у Львів і заплативши за люкс номер , получили ми зовсім іншу квартиру і з умовами як у стайні для тварин! Почувши погрози або на вулиці або тут... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Бронировала квартиру 32430 и забыла зонтик, мне через 20 минут после выезда сообщили, я была приятно удивлена. Сервис надёжный и очень нравится наличие поддержки.

Detalhes da empresa

  1. Hotel
  2. Agência de Viagens

Informação fornecida por fontes externas variadas

Whether it is Kiev apartments, Odessa flat or you need an accommodation in Lviv, Donetsk, Nikolaev, Poltava - you will find the best deal here. Online availability calendar will allow you to search only available apartments for the particular dates of your stay and you will be able to book an apartment instantly online, getting confirmation voucher immediately.


Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

94 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Я владелец жилья и сотрудничала более 3…

Я владелец жилья и сотрудничала более 3 х лет с данной недокомпанией . На данный момент они не вылпачивают мне деньги , люди выехали еще 3 недели назад , и сутки которые они отправляли компании Добово , они должны перевести нам ! Но вот итог , ссылаясь на коронавирус держат мои 1500 грн у себя , и никаких гарантий у меня нет , что они их выплатят . В новый год было тоже самое , задержка выплат была 2 недели , ссылаясь на праздники . Они считают эту ситуацию нормальной , что люди прожили у нас бесплатно , а Добово не выплачивает деньги . Очень всех прошу не снимайте через них жилье а владельцы не размещайте у данного недосервиса квартиры . Только букинг и аирбнб и точка . А ДОБОВО это стандартная пирамида , одни им отправляют предоплату , эти же деньги они выплачивают предыдущим хозяевам . Если брони останавливаются , то они банкороты , и денег выплачивать хозяевам перевые сутки уже нет ! Это мошенничество , 190 ст УК УКРАИНЫ ! Обязательно по данному вопросу будет написано заявление в ПОЛИЦИЮ . 10474

23 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Катерина.
В связи с введением карантина на территории Украины - туризм оказался в критическом положении. Мы делаем все возможное для того, чтобы выполнить все обязательства и произвести расчет со всеми нашими партнерами.
Для того, чтобы наладить процесс выплат владельцам, нам потребуется некоторое время, поэтому на время действия карантина (до 24 апреля 2020 г) будет еще ожидаться задержка с выплатами (от 7-ми рабочих дней и максимум до окончания карантина).
Все средства, которые сейчас поступают от гостей по новым заказам, мы распределяем равномерно среди всех владельцев жилья. Мы стараемся все сделать максимально оперативно, поэтому просим Вас отнестись лояльно к ситуации, заложниками которой стали все предприятия, работающие в сфере туризма.
На данный момент, все выплаты были произведены на ваш счет.
Надеемся на ваше понимание и, что в следующий раз, вы оцените наш сервис только с лучшей стороны! Хорошего дня.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Быстрая реакция на критику

Отреагировали оперативно на критику, спасибо за быстрые действия!

Заказ 1874540

21 de março de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Антон!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста свои контактные данные: номер заказа либо же почту, на которую осуществлялась бронь для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

they dont publish my review

l already rent a flat from dobovo.After l want to write my review.but they dont publish.l ask them when will you publish My reviews? still waiting for week and no replay.
l stay in 5 day at 27D Oleksandra Polia Avenue, Kirova, Tsentralny district, Dnipro and smoke only 1 day in apartment.Owner of house take 800 UAH eXtra money from me..for what..Chek out house rules from web page of apartment (Smoking on the entire territory of the housing is prohibited (except for an open balcony, if there is one) ..Show me that where is is writing about pay 800 UAH if you smoke at webpage???
l will not recomond anyone they do not interest about your replay.

26 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Dear Murat,

Thank you for your review. Your review had already published on the website, but it was taken a time to moderate it. The information about the smoking ban is listed on the website. Also, during the check-in, you signed a document from the owner, which contains the same information. In this case, you violated the rules and owner fined you. We ask you to be more careful next time.

Thank you for understanding!
Have a nice day!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Два раза бронировал квартиры и ни разу…

Два раза бронировал квартиры и ни разу не жил ни в одной из них за которые платил деньги , постоянно переселялия в какие то другие квартиры !!!! За что я платил деньги ????

6 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Геннадий!
Благодарим Вас за предоставление этой информации. Нам неприятно осознавать, что Вы получили данный опыт сотрудничества c сервисом бронирования, но мы делаем все возможное для повышения уровня сервиса.
Оставьте пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!
Хорошего дня!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Сайт осознанно сотрудничает с владельцами-мошенниками!

Мошенник хозяин квартиры возле автовокзала - Анатолий!!!

Накогда-никогда не связывайтесь с этим ресурсом. Как оказалось Добово не гарнтирует никакой защиты своим клиентам, мало того осознанно сотрудничает с людьми, зная о их неблагонадежности, как арендадателей!!!

Мы сняли квартиру у владельца - Анатолия в городе Харьков на три ночи. При заезде, помимо оплаты, он потребовал с нас 1000грн залог за имущество. Состояние квартиры совершенно не соответствовало заявленному на фото - это была отсыревшая темная коморка под лестницей. Не как на снимках светло и уютно, а настоящий полумрак, запах сырости, маленькая кровать с потрепанными подушками и пледами, и постоянный стук шагов поднимающихся по лестнице в свои квартиры людей. Посоветовавшись мы решили съехать с этой квартиры и попросили хазяина оставить себе деньги за бронь+за тот день в который мы заехали и вернуть нам залог + деньги за два дня в которые мы не будем тут жить. На что указанный мужчина отказался пойти нам на встречу, сменил замки (видимо боялся что мы прийдем и вынесем что-то за его поведление) + шантажировал нас тем, что не вернет оставленную залоговую сумму. Сайт добово повлиять на него отказался, заблокировать его аккаунт и компенсировать наши затраты так же, мотивировав тем, что не собирается портить отношения с тем, кто сдает на их сайте 11 квартир!!!

Это стыд и позор иметь сервис с услугами и отношением к клиенту как в 90-е, когда единственной целью было выбить денег и не важно какой ценой.

ID квартиры на сайте - ID 96644, адрес - ул. Николая Михновского 21, Левада, Основянский район, Харьков

3 de janeiro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Рената!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию касательно заказа 1835433. Нам неприятно осознавать, что Вы получили данный опыт сотрудничества c сервисом бронирования, но мы делаем все возможное для повышения уровня сервиса.
Со стороны сервиса бронирования мы постарались сделать все возможное, чтобы решить вопрос. Мы вам вернули предоплату, а также, провели работу с владельцем, который, в следствии, вернул вам залог. Также, сервисом бронирования был выписан компенсационный ваучер на дальнейшие поездки.
Наши менеджеры попытались максимально быстро решить вопрос, учитывая, что были праздничные дни.
На данный момент была проведена работа с владельцем и его деятельность ограничена на нашем сервисе.
Надеемся на ваше понимание и, что в следующий раз, вы оцените наш сервис только с лучшей стороны!
Хорошего дня.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Наш останній візит до Львова…

Наш останній візит до Львова перетворився на суцільну катастрофу із-за Dobovo. Планували поїздку з батьками за два місяці, квартиру обрали та оплатили за півтора місяці. І якось заспокоїлись, бо dobovo довіряли і вважали, що таким чином менше ризиків "пролетіти". За декілька днів до виїзду випадково вирішили уточнити, чи все там добре з квартирою і тут виявляється, що у системі Dobovo щось там сталось і гроші не надійшли власнику квартири і ми "впрольотє". ВИ СЕРЙОЗНО? Вам не вистачило часу владнати цю проблемку за півтори місяці??? Нам ніби знайшли квартиру іншу, але і тут проблемка...уппссс...Ми тільки сіли в потяг і нам зателефонували сказати, що ми їдемо у Львів на два дні, а квартири то нема!!! Цілу ніч ми шукали по сайтам хоч щось, але варіантів не було. Наступний день пройшов в пошуках хоч якогось місця, щоб переночувати (нас було п'ятеро). Dobovo від нас відморозились і уже зателефонували через пару днів сказати, що повернуть гроші і дають нам типу бонус в 600грн. як компенсацію, але їх можна використати, знову ж таки, лише в системі DOBOVO. Зробила висновок наступний - буду надалі користуватись лише букінгом. Є ще багато чого сказати з цієї ситуації, але уже й так багато написала.

23 de outubro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Доброго дня, Олександро!

Дякуємо Вам за надання цієї інформації. Нам неприємно усвідомлювати, що Ви отримали цей досвід співпраці c сервісом бронювання, але ми робимо все можливе для підвищення рівня сервісу.
Залиште, будь ласка, номер замовлення, щоб ми змогли більш детально розібратися в ситуації, що склалася. Заздалегідь дякуємо!

Гарного дня!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Очень навязчивый и раздражающий…

Очень навязчивый и раздражающий недосервис. Однажды попытавшись получить информацию онлайн, вы рискуете получать ненужные и неактуальные уведомления , если на вашем телефоне установлен Viber.Звонки от манагеров тоже достают. Хочется передать эмоции другими словами, но "закон про дематюкацію"

7 de setembro de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Сергей!

Благодарим вас за обратную связь.
Мы очень ценим наших клиентов, и благодаря смс-уведомлениям, вы всегда получаете полезную информацию, о скидках и предложениях нашего сервиса. Однако, если рассылка кажется вам не актуальной , вы всегда можете от неё отписаться.

Хорошего дня!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Осторожно мошенник!!! Ул. Салютная 27.Дима

Осторожно мошенник!!! Берет залог и не возвращает! Квартира очень грязная и старая. Все что пишет на сайте несоответствие с реальностью. Начнем с зала: кровать поломанная и пропаленная, подушки, одеяло, постельное все грязное и воняет. Везде лазят пауки. На кухне кроме грязных рюмок ничего нет. Электрочайника нет, сковороды нет, столовых приборов нет. Стиральной машины нет! В ванной жутко воняет старыми трубами. Живность опять же повсюду. Соседи алкаши всю ночь спать не давали, хотела вызывать милицию. Такие квартиры сдавать нельзя. А таких хозяев сажать надо! Ул. Салютная 27. Дима ‭+380 (63) 537 27 27‬. Будьте осторожны!!!

25 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Юлия!

Благодарим Вас за обратную связь. Нам неприятно осознавать, что Вы получили данный опыт сотрудничества с сервисом бронирования, но мы делаем все возможное для повышения уровня сервиса.
Оставьте, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться со сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Хорошего дня!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

dobovo не несет ответственности за…

dobovo не несет ответственности за поведение собственников квартир - сегодня нам не вернули 1000 грн залога. И знаете почему???? Им ПОКАЗАЛОСЬ, что в квартире курили, так как были открыты окна. То есть - ни запаха, ни окурков не было. им ПОКАЗАЛОСЬ. И не в деньгах дело, а в дико испорченном настроении. Но и в деньгах тоже. Друзья, пользуйтесь букингом. Никаких добово никогда!

Номер брони 1717609 - и никакой обещанной вами ссылки для отзыва на вашем сайте у нас нет.

Я вас не прошу принимать чью-то строну. ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ, кому когда-либо придет в голову воспользоваться "сервисом" dobovo - НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, так как "сервис" не гарантирует ни защиты ваших прав, ни защищает от произвола собственников (которые на самом деле и не собственники, а работают по договорам субаренды - некая фирмочка GD development), шарашкина контора, которая получает свои комиссионные с квартир собственников. Так вот добово - тоже просто получает от вас с вои комиссионные. А дальше разбирайтесь сами.

13 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за обратную связь. Нам неприятно осознавать, что Вы получили данный опыт сотрудничества с сервисом бронирования, но мы делаем все возможное для повышения уровня сервиса.
Оставьте, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться со сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Хорошего дня!

-------------------------------------

Добрый день, Анна!

Благодарим Вас за предоставленную информацию касательно заказа. К сожалению, сервис бронирования не влияем на внутренние правила владельцев и эти правила едины для всех систем бронирования. Также, мы не можем принимать чью-либо сторону в данном вопросе, так как мы не несем ответственность за организацию поселения. Мы вас услышали и провели дополнительную работу с владельцем. Ссылка с просьбой оставить отзыв о квартире приходит на почту на второй день после выселения гостя (http://bit.ly/31BWvUH). Можете оставить отзыв о квартире и владельце, как только вам придет ссылка. Мы ценим всех гостей и для нас очень важно предоставлять качественный сервис. Надеемся на ваше понимание и, что в следующий раз вы сможете оценить наш сервис только с лучшей стороны.

Хорошего дня!

--------------------------------------

Добрый день, Анна!

Благодарим вас за оставленный комментарий. Мы приняли меры по поводу владельца, о котором идет речь, чтобы подобные ситуации не повторялись. Сервис бронирования не берет от гостей дополнительных платежей и комиссионных.
Мы еще раз приносим извинение за принесенный дискомфорт и надеемся на Ваше понимание!

Хорошего дня!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

не советую пользоваться этой…

не советую пользоваться этой компанией,потому что я хотел снять квартиру посуточно,забронировал квартиру,мне позвонили кто говорят что бы я отменил бронь сделал предоплату и мы встретимся и даст мне ключи от кв,я уже понял что то здесь не так я не сделал предоплату заблокировал его звонят мне другой номер другой человек по поводу квартиры я говорю не надо потому что понял что мошенник, походу в этой компании работают одни мошенники не советую пользоваться этой компанией а то ещё обманут

1 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Андрей!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Когда вы совершаете бронирование на сайте, и вносите предоплату за первые сутки, сервис автоматически гарантирует вам сохранность ваших средств. В описанной вами ситуации, владелец решил пренебречь правилами работы с сервисом, и разместить вас без бронирования на сайте.
В этом случае, мы не можем нести ответственность за личные переписки владельцев. Но всегда рекомендуем гостям ставить в известность менеджеров сервиса о ситуациях с владельцами, которые кажутся вам сомнительными.
Благодаря вашему отзыву, мы сможем провести работу с владельцем, что бы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные: номер заказа либо же почту, на которую осуществлялась бронь для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Не рекомендую користуватись Dobovo для…)

Не рекомендую користуватись Dobovo для замовлення проживання в Києві. Я скористалась вперше і дуже пожалкувала.
Забронювала житло за 2 неділі з передплатою за сутки проживання. Перед виїздом зателефонувала по вказаним телефонам, уточнила час поселення. За півгодини до вказаного часу- телефоную уточити де нас зустрінуть, а мені присилають СМС що бронь відміняють..(ми з валізами знаходимось в районі будинку) ШОК!!! Ось такий "пречудовий" сервіс.
Телефонує менеджер і висилає, типу варіанти поселення з сайту- всі проглянуті варіанти виявились вже занятими. В результаті - скористались Booking.com і через 5хв. вже мали апартаменти.
Я часто подорожую і завжди користувалась послугами Booking-
там все організовано дуже добре.

1 de agosto de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрий день, Людмила!
Дякуємо Вам за надання цієї інформації. Нам неприємно усвідомлювати, що Ви отримали цей досвід співпраці c сервісом бронювання, але ми робимо все можливе для підвищення рівня сервісу.
Залиште будь ласка номер замовлення, щоб ми змогли більш детально розібратися в ситуації, що склалася. Заздалегідь дякую!
Гарного дня!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Всегда пользуюсь этим сайтом

Всегда пользуюсь этим сайтом, если еду в другой город.
Решила оставить отзыв, так ка крыла поражена ценой за очень крутую квартиру в Одессе. Мы жили 10 минут от Аркадии за 750 грн в сутки, и это в сезон!
Я думаю этот сервис заслуживает на хорошие отзывы, которые мало кто пишет.
Кстати, приятно что у них на сайте правдивые отзывы. Есть и хорошие и плохие.

19 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dobovo.com

Dobovo.com - отличный вариант при поиске квартир в Украине. Я обычно использую Airbnb во время путешествий, однако в Украине я нахожу, что Добово обеспечивает превосходное обслуживание клиентов, и часто квартиры по более дешевым ценам, чем те, которые перечислены на Airbnb. Я могу серьезно рекомендовать их.

11 de julho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Почему хозяевам квартир не выгодно работать с Добово

Итак, почему плохо? Пишу не как клиент, искавший квартиру, а как хозяин, сдававший квартиру через Добово.
Нет. нет и еще раз нет этому сервису. К нам приехали гости, которые заплатили Добово и не заплатили нам. Психологически это сильно опускает наше желания принимать хорошо. Ведь денег нет - они все у Добово. После того, как гости выехали 15 числа, деньги нам заплатили 24 числа текущего месяца. Каждый день мы звонили и ругались с менеджерами. Более того, удержали еще и 50 гривен за перечисление. Короче, пользуйтесь Букинг!

24 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Марина!
Благодарим Вас за предоставление этой информации. Нам неприятно осознавать, что Вы получили данный опыт сотрудничества c сервисом бронирования, но мы делаем все возможное для повышения уровня сервиса.
Оставьте пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!
Хорошего дня!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Спасибо Добово за отличную квартиру в…

Спасибо Добово за отличную квартиру в Одессе. Сервис на высшем уровне, менеджеры помогают и в телефонном режиме контролируют ваш заезд. Действительно, в сравнении с другими сервисами, в Добово предоплата это сумма за первые сутки, и не нужно сразу платить, например за неделю, приличную сумму. Пользуюсь и всем рекомендую!

21 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Нравится сервис

Нравится сервис. При регистрации скидки, и очень очень много квартир. Такого выбора нет нигде в Украине. Не нравится только квартиры под запрос, ответ от владельца долго ждать приходится(
Но классно что есть служба поддержки. Действительно упрощает многие вещи.

19 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Добово нас с девушкой буквально спасли…

Добово нас с девушкой буквально спасли во время последней поездки во Львов. После того, как по нелепой случайности мы остались без заказанной квартиры на улице и с чемоданами, сотрудник компании за 15 минут нашел нам отличный вариант, куда мы заселились без проблем и очень быстро. Если бы не они - ночевали бы на улице или на вокзале.

14 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Спасибо Dobovo за мой отдых в Одессе

Спасибо Dobovo за мой отдых в Одессе.
Я забронировала впервые на этом сервисе жильё, когда ехала в отпуск в Одессу с семьей. Цена была нормальная, как для курортного сезона. мы бронировали на 6 дней, и была скидка, видимо из-за кол-ва дней. Квартира была такая же как на фото.
Ребята из сервиса звонили потом, узнавали как прошло проживание. Было приятно. Как будто контролировали наш комфорт)

14 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ужасный сервис

Ужасный сервис. Такое ощущение что вся поддержка работает на жестком пофигизме. Приезжал в Киев несколько раз и никогда не получалось снять жилье через этот сервис. Только зря потраченное время.
На горячей линии нельзя напрямую забронировать жилье, ничего не объясняют как работает сервис, не перезванивают менеджеры.
1.Если вам надо день в день снять жилье то это точно не для вас.
2. Если забронировали что-то заранее онлайн вы все еще можете не попасть в квартиру.

Уж лучше переплатить риэлтерам или воспользоваться airbnb

13 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Виталий!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте пожалуйста свои контактные данные: номер заказа либо же почту, на которую осуществлялась бронь для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации. Заранее спасибо!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Забронировали апартаменты за две…Ни денег ни апартаментов

Забронировали апартаменты за две недели, в итоге за неделю позвонила хозяйка и сообщила, что апартаментов нет, но могут предложить аналогичный вариант в этом же доме на Гришка 9, затем за день до заселения она опять перезвонила и сообщила, что и с этими апартаментами проблемы и может предложить однокомнатную в этом же доме. В итоге обратились а Добова с просьбой вернуть деньги, чтобы успеть забронировать отель, хотя осталось очень мало вариантов. Звонили несколько раз- ответ один Вашим вопросом занимаются, ожидайте. Подумайте, прежде обращаться на этот сайт, останетесь без денег и Квартиры.

6 de junho de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Dobovo

Resposta da Dobovo

Добрый день, Виктория!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные: номер заказа либо же почту, на которую осуществлялась бронь для того, чтобы мы смогли более детально разобраться в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais